Clear
Showing 484101-484150 of 1001052 events
TimestampEventOrder IDTrackingData
2026-05-05 22:44:45 reply_deduped 70225 7NMW5ASS
{ "message_id": "19df9760f59f7e80" }
2026-05-05 22:44:41 reply_deduped 130490 2TKQHDI6
{ "message_id": "19df976b80253b2a" }
2026-05-05 22:44:40 reply_deduped 97526 LLRMJALB
{ "message_id": "19df9d3bd9c50989" }
2026-05-05 22:44:38 reply_deduped 53289 MTGVL5VC
{ "message_id": "19df9e1364e7864b" }
2026-05-05 22:44:36 reply_deduped 53284 KQVCUMSS
{ "message_id": "19df9e271f1746ef" }
2026-05-05 22:44:35 reply_deduped 130342 VKD5DM4N
{ "message_id": "19dfa0cb860727a6" }
2026-05-05 22:44:33 reply_deduped 130342 VKD5DM4N
{ "message_id": "19df9771777f9b28" }
2026-05-05 22:44:31 reply_deduped 127157 JZCOYJIQ
{ "message_id": "19dfa0d194048c15" }
2026-05-05 22:44:30 reply_deduped 127157 JZCOYJIQ
{ "message_id": "19df796524f88a0b" }
2026-05-05 22:44:29 reply_deduped 126009 ZVVT2OJB
{ "message_id": "19dfa0d32127176a" }
2026-05-05 22:44:27 reply_deduped 126009 ZVVT2OJB
{ "message_id": "19df4affec71a1ad" }
2026-05-05 22:44:26 reply_registered 104326 VNDCIYVF
{ "thread_id": "19dfa2829cd84537", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-05T22:00:28+00:00", "message_id": "19dfa2829cd84537", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55487935) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 5 de mai. de 2026, 19:00 BRT\n\nOlá!\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento. \n\nPara seguirmos com o processo de acareação o pacote precisa estar Entregue, o status atual do pacote é: \n**Chegou em uma base**.\n\nVocê pode acompanhar o andamento da entrega através da plataforma Meus Envios através do link app.loggi.com/\n\nVale lembrar, caso seu pacote tenha sido extraviado, avariado ou furtado, o mesmo será ressarcido conforme acordo comercial. \n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55487935/satisfaction/new/XCuYcpFcaplrm83YAeChwXCKo?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55487935/satisfaction/new/XCuYcpFcaplrm83YAeChwXCKo?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 5 de mai. de 2026, 18:57 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio VNDCIYVF, pedido SuperFrete 2045373173, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata atraso significativo com impacto no relacionamento com o destinatário. Solicita posição detalhada junto à Loggi. Envio: peças de vestuário.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L2DY4-9DGMY]" }
2026-05-05 22:44:20 reply_registered 131896 VP57377Z
{ "thread_id": "19dfa2836d46417c", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-05T22:00:31+00:00", "message_id": "19dfa2836d46417c", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55487931) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 5 de mai. de 2026, 19:00 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **VP57377Z**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 5 de mai. de 2026, 18:57 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio VP57377Z, pedido SuperFrete 2046069942, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: A cliente não recebeu pacote . Consta que foi entregue a um vizinho . Qual vizinho ? Nome do vizinho ? Ela já perguntou a todos os vizinhos e nenhum recebeu . Qual nome da pessoa que recebeu o pacote ?\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW6234-WL9D3]" }
2026-05-05 22:44:18 reply_registered 94582 EMCJEVBY
{ "thread_id": "19dc4bbbaa7b05a5", "from_email": "\"Eny Macedo (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-05T22:01:53+00:00", "message_id": "19dfa2984df2ea92", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55403097) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Eny Macedo, 5 de mai. de 2026, 19:01 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Eny, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAinda não tivemos novas informações sobre a sua solicitação, mas já acionamos o time responsável com prioridade e estamos acompanhando de perto para atualizar você assim que possível.\n\nReforço que não é necessário abrir novos chamados — continuaremos com o acompanhamento até a finalização do processo.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de abr. de 2026, 10:02 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nObrigado por retornar com as informações para que possamos seguir com a avaliação do processo de **Acompanhamento**.\n\nPreciso entender o que aconteceu e retornarei em até 3 dias úteis com mais informações.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de abr. de 2026, 09:53 BRT\n\nPrezados, o pedido \"EMCJEVBY\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LVVRD-1JEMY]" }
2026-05-05 21:57:53 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }
2026-05-05 21:57:52 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 3, "total": 4, "duration_seconds": 66.11 }
2026-05-05 21:57:52 ticket_submitted 104326 VNDCIYVF
{ "outbox_id": 18964, "outbox_type": "Em acareação" }
2026-05-05 21:57:42 ticket_submitted 131896 VP57377Z
{ "outbox_id": 18963, "outbox_type": "Em acareação" }
2026-05-05 21:57:31 ticket_submitted 131743 QEA4F4Y4
{ "outbox_id": 18962, "outbox_type": "Em correção" }
2026-05-05 21:57:18 ticket_failed 127629 NQ5GLGAU
{ "outbox_id": 18878, "error": "form submission failed" }
2026-05-05 21:56:47 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "submit" }
2026-05-05 21:41:42 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 3, "no_reply": 12070, "duration_seconds": 1196.19 }
2026-05-05 21:41:41 reply_deduped 71054 AMKLPFQI
{ "message_id": "19ddeecb6984b31f" }
2026-05-05 21:41:40 reply_deduped 68947 LTZOCSHG
{ "message_id": "19ddeecb861cf9f8" }
2026-05-05 21:41:39 reply_deduped 94790 IJK44FRM
{ "message_id": "19ddf097cab667f6" }
2026-05-05 21:41:37 reply_deduped 81485 VH4MLBQG
{ "message_id": "19ddf136f854f9d2" }
2026-05-05 21:41:36 reply_deduped 115455 7W2BNNUJ
{ "message_id": "19ddf1fabad0bb1e" }
2026-05-05 21:41:35 reply_deduped 115438 BFHQK74Y
{ "message_id": "19ddf1faeafc608d" }
2026-05-05 21:41:34 reply_deduped 58647 P5FH3MRJ
{ "message_id": "19ddf4b14a5e2ae7" }
2026-05-05 21:41:33 reply_deduped 89104 EW7JGOLE
{ "message_id": "19ddf65cdd75f0a3" }
2026-05-05 21:41:32 reply_deduped 100316 4VE4AMKJ
{ "message_id": "19ddf7067b69db40" }
2026-05-05 21:41:31 reply_deduped 110413 SLGE3RTFO5C3L
{ "message_id": "19ddf70a6d9b4809" }
2026-05-05 21:41:30 reply_deduped 115981 5IHQQNKT
{ "message_id": "19ddf7f1e7249ed7" }
2026-05-05 21:41:29 reply_deduped 116245 2BW5R7Z6
{ "message_id": "19ddf9a97e8a1f95" }
2026-05-05 21:41:28 reply_deduped 116591 FTMKSHCR
{ "message_id": "19ddfb61b10c4c33" }
2026-05-05 21:41:27 reply_deduped 116586 BPMMHHFH
{ "message_id": "19ddfb621b178208" }
2026-05-05 21:41:26 reply_deduped 96072 ASX37N37
{ "message_id": "19ddfb6f7df6bac1" }
2026-05-05 21:41:24 reply_deduped 102336 4QRIDWV5
{ "message_id": "19ddfdff6ee26120" }
2026-05-05 21:41:23 reply_deduped 117215 A6VW6GEY
{ "message_id": "19de023d77f872c7" }
2026-05-05 21:41:22 reply_deduped 117625 ORGQODAF
{ "message_id": "19de04ce251b3d50" }
2026-05-05 21:41:21 reply_deduped 115622 QUCUNIYE
{ "message_id": "19de04d0021aaa79" }
2026-05-05 21:41:20 reply_deduped 106185 KPWGNB5I
{ "message_id": "19de075288166b36" }
2026-05-05 21:41:19 reply_deduped 107205 NLK5R2LZ
{ "message_id": "19de0852bd8a6ad0" }
2026-05-05 21:41:18 reply_deduped 26432 RX2ALXAV
{ "message_id": "19de0875e24a4484" }
2026-05-05 21:41:17 reply_deduped 116644 SLGE4UUWDRS9N
{ "message_id": "19de1289a2283e2c" }
2026-05-05 21:41:16 reply_deduped 116644 SLGE4UUWDRS9N
{ "message_id": "19de0ffa4664f2e5" }
2026-05-05 21:41:15 reply_deduped 118483 LEY7AZVD
{ "message_id": "19de136802f6d99b" }
2026-05-05 21:41:13 reply_deduped 118694 W7SMWJLP
{ "message_id": "19de1978fda728a2" }
2026-05-05 21:41:12 reply_deduped 118833 7WUL5AOZ
{ "message_id": "19de22057cbe659e" }
2026-05-05 21:41:11 reply_deduped 118865 ROM3T2ZC
{ "message_id": "19de2b6cefec001e" }