{ "message_id": "19ed5184143f110a" }

{ "message_id": "19ed6720d99b33c2" }

{ "message_id": "19ed0e810ba45f33" }

{ "message_id": "19ed682f0615ad38" }

{ "message_id": "19ed6879c0ce05c6" }

{ "message_id": "19ed694d84329794" }

{ "message_id": "19ed6b443152e06b" }

{ "message_id": "19ed562c9c97f5aa" }

{ "thread_id": "19ed281110ea91ea", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-17T18:31:00+00:00", "message_id": "19ed6d9d4321c4a2", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55874030) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 17 de jun. de 2026, 15:30 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55874030/satisfaction/new/TBKa7kGY5BizgM6vdli9W2FZG?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55874030/satisfaction/new/TBKa7kGY5BizgM6vdli9W2FZG?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 16 de jun. de 2026, 19:15 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 16 de jun. de 2026, 19:07 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE8KQ3H4B65, pedido SuperFrete 2048171672, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que a entrega consta como finalizada, porém o destinatário não recebeu. No comprovante, a foto aparece totalmente preta, impossibilitando identificar o local da entrega. Solicita análise urgente do caso.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXE7P7-MLZMM]" }

{ "message_id": "19ed281110ea91ea" }

{ "thread_id": "19ed6f5be9cd33c9", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-17T19:01:29+00:00", "message_id": "19ed6f5be9cd33c9", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55883057) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 17 de jun. de 2026, 16:01 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 17 de jun. de 2026, 15:46 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio NQ2FJUY7, pedido SuperFrete 2048781732, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente não recebeu pedido , e não tem parente e nem vizinhos com esse nome .\nAguardo retorno\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L9DW1-W0PKN]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 10, "total": 10, "duration_seconds": 108.15 }

{ "outbox_id": 48327, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 48321, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 48320, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 48313, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 48310, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 48309, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 48307, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 48306, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 48300, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 48295, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 1, "no_reply": 36090, "duration_seconds": 1888.53 }

{ "message_id": "19ed092d3af864c4" }

{ "message_id": "19ed092d96a33cd6" }

{ "message_id": "19ed092dd76b2080" }

{ "message_id": "19ed093d2cb00195" }

{ "message_id": "19ed09f04298b412" }

{ "message_id": "19ed0a72b0730a62" }

{ "message_id": "19ed0a737ad156ff" }

{ "message_id": "19ed0a73e6e05134" }

{ "message_id": "19ed0a74d850e1ae" }

{ "message_id": "19ed0bc51be95683" }

{ "message_id": "19ed0bc5758a4209" }

{ "message_id": "19ed0bc61750584f" }

{ "message_id": "19ed0bc749411152" }

{ "message_id": "19ed0be8ed537c69" }

{ "message_id": "19ed0c5ffc94013e" }

{ "message_id": "19ed0c9fdbd9bc8f" }

{ "message_id": "19ed0cb408efe289" }

{ "message_id": "19ed0d70c4e1c930" }

{ "message_id": "19ed0e0ae0578cec" }

{ "message_id": "19ed0e7e96615c4e" }

{ "message_id": "19ed0e7f1ee0fbfc" }

{ "message_id": "19ed0e7fd8752901" }

{ "message_id": "19ed0ec49588c67f" }

{ "message_id": "19ed0f967735c1de" }

{ "message_id": "19ed0fbe0ed0e015" }