{ "message_id": "19e833918f22fce8" }

{ "message_id": "19e8339f4526aa82" }

{ "message_id": "19e833abefe07969" }

{ "message_id": "19e833cc79b2a636" }

{ "message_id": "19e70231e1573374" }

{ "message_id": "19e83611082fd207" }

{ "message_id": "19e836e1d0bc9238" }

{ "message_id": "19e836e25a974eb2" }

{ "message_id": "19e836e31bf86733" }

{ "message_id": "19e83707e2f8923c" }

{ "message_id": "19e83710052e4f0f" }

{ "message_id": "19e7db69fb4c0fed" }

{ "message_id": "19e8372936f8f83e" }

{ "message_id": "19e7dbb2d49dd50f" }

{ "message_id": "19e837294fb9f95d" }

{ "message_id": "19e78c4f74b4b54e" }

{ "message_id": "19e83742247e2126" }

{ "message_id": "19e7fc8fe0f1c3ef" }

{ "message_id": "19e83840b2b84cec" }

{ "message_id": "19e8388b009523c8" }

{ "message_id": "19e7487d9eccaaec" }

{ "message_id": "19e838b8ac9c9f99" }

{ "message_id": "19e83a0045a58f25" }

{ "message_id": "19e7cba4389f79d7" }

{ "message_id": "19e83a5af9cd3361" }

{ "message_id": "19e83a76f8ef67af" }

{ "message_id": "19e83ae3c75cae51" }

{ "message_id": "19e83b43180dab25" }

{ "message_id": "19e83c2c92abc72b" }

{ "message_id": "19e83d055fff3a02" }

{ "message_id": "19e83dcf39334bcb" }

{ "thread_id": "19e83f84b28fe93b", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-01T16:15:47+00:00", "message_id": "19e83f84b28fe93b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55730817) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de jun. de 2026, 13:15 BRT\n\nOlá!\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento. \n\nPara seguirmos com o processo de acareação o pacote precisa estar Entregue, o status atual do pacote é: \n**Em rota**.\n\nVocê pode acompanhar o andamento da entrega através da plataforma Meus Envios através do link app.loggi.com/\n\nVale lembrar, caso seu pacote tenha sido extraviado, avariado ou furtado, o mesmo será ressarcido conforme acordo comercial. \n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55730817/satisfaction/new/rb82CpvT1KzTmMKxsUIGtxqD1?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55730817/satisfaction/new/rb82CpvT1KzTmMKxsUIGtxqD1?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 1 de jun. de 2026, 13:12 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGP2B1AUROHC, pedido SuperFrete 2047920954, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que o status do pedido está como entregue, mas o destinatário não recebeu o pacote. O comprovante disponibilizado não mostra foto de pessoa nem assinatura. Cliente confirma que nenhuma pessoa reconhecida recebeu a encomenda no endereço.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXVD1J-E2ZMM]" }

{ "thread_id": "19e83f8541dd36bd", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-01T16:15:50+00:00", "message_id": "19e83f8541dd36bd", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55730813) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de jun. de 2026, 13:15 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n\nEnviamos uma confirmação eletronica para o recebedor e o mesmo não confirmou o recebimento. Iniciamos o processo de acareação, com início no dia **01/06/2026 11:50:19** e com prazo de 3 dias úteis para ser concluído.\n\n**Não se preocupe, assim que tivermos o resultado da acareação, iremos compartilhar aqui.**\n\n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 1 de jun. de 2026, 13:12 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE1IO3VN5E1, pedido SuperFrete 2047618918, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relatou que o rastreio consta como entregue e apresenta um nome de recebedor, porém o destinatário informa que não reconhece o nome e afirma que não recebeu o pacote. Solicita análise detalhada junto à Loggi para verificar o que ocorreu na entrega.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWJMZN-7KRLZ]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 7, "total": 7, "duration_seconds": 82.0 }

{ "outbox_id": 36467, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 36464, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 36451, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 36448, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 36446, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 36441, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 36440, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 2, "no_reply": 19723, "duration_seconds": 1110.64 }

{ "message_id": "19e701e516041fb2" }

{ "message_id": "19e701f00f1327cd" }

{ "message_id": "19e702656e66ae91" }

{ "message_id": "19e70417280623da" }

{ "message_id": "19e7055cdf151fc4" }

{ "message_id": "19e7057e5b9c2db7" }