Clear
Showing 223201-223250 of 1000245 events
TimestampEventOrder IDTrackingData
2026-06-16 12:14:18 reply_deduped 367115 RFT7HL5U
{ "message_id": "19ecdd621e45a93d" }
2026-06-16 12:14:17 reply_deduped 367115 RFT7HL5U
{ "message_id": "19ecd9f40b322335" }
2026-06-16 12:14:16 reply_deduped 369394 LZSYMHCK
{ "message_id": "19ece0d45de12e52" }
2026-06-16 12:14:14 reply_deduped 370053 XTUP3HUE
{ "message_id": "19ece291e9514b69" }
2026-06-16 12:14:13 reply_deduped 361468 SLGP52O8K0P5B
{ "message_id": "19ecebfa9c342104" }
2026-06-16 12:14:12 reply_deduped 354337 W7DHQUG2
{ "message_id": "19ecee8d913f8273" }
2026-06-16 12:14:11 reply_deduped 354558 FUKI2HYG
{ "message_id": "19ecee8dadbc7595" }
2026-06-16 12:14:10 reply_deduped 349157 47AHU4IF
{ "message_id": "19ecfb6ddbe4db09" }
2026-06-16 12:14:09 reply_deduped 352571 SLGE2YAESK79E
{ "message_id": "19ecfe4a2570b996" }
2026-06-16 12:14:08 reply_deduped 352571 SLGE2YAESK79E
{ "message_id": "19ece291ecb53f1f" }
2026-06-16 12:14:07 reply_deduped 366367 GH4EDZKH
{ "message_id": "19ecfe4cef8bba8f" }
2026-06-16 12:14:05 reply_deduped 366367 GH4EDZKH
{ "message_id": "19ecd0912042f49d" }
2026-06-16 12:14:04 reply_deduped 370588 TS5H43CT
{ "message_id": "19ecff3ee1564072" }
2026-06-16 12:14:03 reply_deduped 370641 HCLRNWL6
{ "message_id": "19ecff3ee85f05b6" }
2026-06-16 12:14:02 reply_deduped 370636 KNESMBCY
{ "message_id": "19ecff3eedc77f27" }
2026-06-16 12:14:01 reply_deduped 370574 WRMV72TJ
{ "message_id": "19ecff4037a35a2b" }
2026-06-16 12:14:00 reply_deduped 370499 7TDUMIUQ
{ "message_id": "19ecff4056f42bdf" }
2026-06-16 12:13:59 reply_deduped 370339 3BMA2MOW
{ "message_id": "19ecff4109efa726" }
2026-06-16 12:13:58 reply_deduped 370432 VX5XFA2D
{ "message_id": "19ecff4180050813" }
2026-06-16 12:13:57 reply_deduped 370443 3SZZ6ZFI
{ "message_id": "19ecff419a74ce8e" }
2026-06-16 12:13:56 reply_deduped 370381 EA2S5GZK
{ "message_id": "19ecff42a61c1b8b" }
2026-06-16 12:13:55 reply_deduped 370359 SLGP3HPXR5MV4
{ "message_id": "19ecff42c9f7d91f" }
2026-06-16 12:13:53 reply_deduped 370376 S6L5NXTK
{ "message_id": "19ecff42cc1c75b6" }
2026-06-16 12:13:52 reply_deduped 369675 N2SQJHNB
{ "message_id": "19ecff457bb8448e" }
2026-06-16 12:13:51 reply_deduped 369683 FVL2WLTE
{ "message_id": "19ecff49371e4298" }
2026-06-16 12:13:50 reply_deduped 369685 SLGP472Y22A9F
{ "message_id": "19ecff49f2cc08e8" }
2026-06-16 12:13:49 reply_deduped 146383 UFHDWGPH
{ "message_id": "19ecff4e40cdc260" }
2026-06-16 12:13:48 reply_deduped 146756 XOA4U4RF
{ "message_id": "19ecff4e4c2f5b45" }
2026-06-16 12:13:47 reply_deduped 365417 GIA4IHO4
{ "message_id": "19ecff78738e0592" }
2026-06-16 12:13:46 reply_deduped 365417 GIA4IHO4
{ "message_id": "19ecb4ffa2342efa" }
2026-06-16 12:13:45 reply_deduped 305744 QPAFSQ6J
{ "message_id": "19ecffbaa29c67e0" }
2026-06-16 12:13:43 reply_deduped 342361 ZYTKUWOY
{ "message_id": "19ed00f2b28e33be" }
2026-06-16 12:13:42 reply_deduped 342361 ZYTKUWOY
{ "message_id": "19ecbcda7af0d028" }
2026-06-16 12:13:41 reply_deduped 367959 SLGE1F4IPRPEH
{ "message_id": "19ed01cc4720f328" }
2026-06-16 12:13:40 reply_deduped 367959 SLGE1F4IPRPEH
{ "message_id": "19eccd1718d8569f" }
2026-06-16 12:13:39 reply_deduped 354162 SLGE4O58YSY01
{ "message_id": "19ed01e4969124a9" }
2026-06-16 12:13:38 reply_deduped 370805 SLGE5WVEADYV6
{ "message_id": "19ed01f0ceffdf0d" }
2026-06-16 12:13:37 reply_deduped 370794 SLGP2QPVYQTEQ
{ "message_id": "19ed01f0f2899cae" }
2026-06-16 12:13:36 reply_deduped 370770 ZEFG47ZX
{ "message_id": "19ed01f140d024ea" }
2026-06-16 12:13:35 reply_deduped 364998 SLGE28KTWJ2HD
{ "message_id": "19ed024d4a897614" }
2026-06-16 12:13:34 reply_deduped 363948 SLGP1LX08L2SL
{ "message_id": "19ed02cf7e0e538e" }
2026-06-16 12:13:32 reply_deduped 363948 SLGP1LX08L2SL
{ "message_id": "19ecba3a9f224964" }
2026-06-16 12:13:31 reply_registered 362949 SLGE27OFFF5NN
{ "thread_id": "19ecad914689e8a0", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-16T11:33:28+00:00", "message_id": "19ed03535f17ee62", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55847288) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 16 de jun. de 2026, 08:33 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **16/06/2026 08:17:26 e foi recebido por Maria de lourdes .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de jun. de 2026, 07:34 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **12/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **28/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 13 de jun. de 2026, 15:33 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE27OFFF5NN\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWM1VE-DPRLZ]" }
2026-06-16 12:13:30 reply_registered 356582 SLGP38AHA23Y9
{ "thread_id": "19ec3606605d3eac", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-16T11:47:04+00:00", "message_id": "19ed041aafcc8fb5", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55847997) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 16 de jun. de 2026, 08:47 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55847997/satisfaction/new/b1UqYN7y0RHPnvjzClymkmxLt?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55847997/satisfaction/new/b1UqYN7y0RHPnvjzClymkmxLt?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 13 de jun. de 2026, 20:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 13 de jun. de 2026, 20:45 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGP38AHA23Y9, pedido SuperFrete 2048496930, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que o destinatário não recebeu o pacote. Foto do comprovante de entrega fornecida pela Loggi está toda preta, impossibilitando a identificação de quem recebeu.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXDDP2-LW5PM]" }
2026-06-16 12:13:29 reply_registered 265120 JSNPJSHG
{ "thread_id": "19e880182852c5cb", "from_email": "\"Julia Figueiredo (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-16T11:49:19+00:00", "message_id": "19ed043b98bee589", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55737276) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Julia Figueiredo, 16 de jun. de 2026, 08:49 BRT\n\nOlá, Time Super Frete.\nEspero que estejam bem!\n\nAté o momento ainda não tivemos novas informações sobre a sua solicitação, mas já acionamos o time responsável com prioridade e seguimos acompanhando de perto para trazer uma atualização assim que possível.\n\nQuero reforçar que não é necessário abrir novos chamados — estamos cuidando de tudo por aqui e garantiremos o acompanhamento até a finalização do processo.\n\nSe surgir qualquer dúvida nesse período, estarei à disposição para ajudar você da melhor forma possível.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Nathalia dos Anjos, 11 de jun. de 2026, 10:31 BRT\n\nOlá, Equipe SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nPor enquanto, ainda não recebemos novidades sobre sua solicitação, mas o time responsável já foi acionado com prioridade e estamos monitorando de perto para mantê-lo informado assim que houver atualizações.\n\nGostaria de reforçar que não é necessário abrir novos chamados, pois continuaremos acompanhando o caso até sua conclusão\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Pedro Lazaro, 8 de jun. de 2026, 14:25 BRT\n\nOlá, time SuperFrete, tudo bem?\n\nAgradecemos o aviso. Confirmamos que o pacote [JSNPJSHG] ainda não teve novas atualizações no sistema. Nosso time já está acompanhando o caso de perto e você receberá um retorno por aqui em até 3 dias úteis.\n\nPedimos desculpas pela demora. Estamos em contato com a equipe responsável para entender o motivo dessa pausa e trazer uma resposta clara sobre os próximos passos.\n\nPara facilitar o acompanhamento, concentre as suas dúvidas neste atendimento. Evitando a abertura de novos chamados, nosso suporte consegue te responder mais rápido.\n\nLembre-se: se precisar de algo nesse período, basta responder a este e-mail.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 2 de jun. de 2026, 08:04 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nObrigado por retornar com as informações para que possamos seguir com a avaliação do processo de **Acompanhamento**.\n\nPreciso entender o que aconteceu e retornarei em até 3 dias úteis com mais informações.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 2 de jun. de 2026, 06:59 BRT\n\nPrezados, o pedido \"JSNPJSHG\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[932M6J-Z7GXE]" }
2026-06-16 12:13:27 reply_registered 370815 LHAEYN3H
{ "thread_id": "19ed04720c143d35", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-16T11:53:02+00:00", "message_id": "19ed04720c143d35", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55862723) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 16 de jun. de 2026, 08:53 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **15/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **01/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 16 de jun. de 2026, 08:49 BRT\n\nPrezados, o pedido \"LHAEYN3H\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L9R7L-K0PKN]" }
2026-06-16 12:13:26 reply_registered 370783 ZVIW555E
{ "thread_id": "19ed04724c4d3194", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-16T11:53:03+00:00", "message_id": "19ed04724c4d3194", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55862721) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 16 de jun. de 2026, 08:53 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **15/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **01/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 16 de jun. de 2026, 08:48 BRT\n\nPrezados, o pedido \"ZVIW555E\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L9R75-X5EN4]" }
2026-06-16 12:13:25 reply_registered 370713 SLGE3HHB8HMC2
{ "thread_id": "19ed047305e8d733", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-16T11:53:06+00:00", "message_id": "19ed047305e8d733", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55862717) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 16 de jun. de 2026, 08:53 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **15/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **01/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 16 de jun. de 2026, 08:48 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE3HHB8HMC2\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLW3G1-R69RE]" }
2026-06-16 12:13:23 reply_registered 368902 SLGE4DCEHHDWK
{ "thread_id": "19ecd4d9ca5f44ba", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-16T11:54:36+00:00", "message_id": "19ed048908236f59", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55860959) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 16 de jun. de 2026, 08:54 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55860959/satisfaction/new/VQUiYO0wltPvhRmA9kp7hg7ZE?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55860959/satisfaction/new/VQUiYO0wltPvhRmA9kp7hg7ZE?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de jun. de 2026, 19:01 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 15 de jun. de 2026, 19:00 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE4DCEHHDWK, pedido SuperFrete 2048871320, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente afirma que não recebeu o pacote, mas no rastreio consta como 'Entregue' em 15/06/26 às 14h42. Solicitada acareação sobre a entrega, pois o destinatário contesta o recebimento do objeto. Print do comprovante apresentado pelo cliente.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GW6K0M-JNDV9]" }
2026-06-16 12:13:22 reply_deduped 368902 SLGE4DCEHHDWK
{ "message_id": "19ecd4d9ca5f44ba" }