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2026-06-24 10:59:42 reply_deduped 405834 V4EOEQBP
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2026-06-24 10:59:41 reply_registered 403858 D7HZXFYL
{ "thread_id": "19ef5004d80a4de6", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-24T10:44:45+00:00", "message_id": "19ef93b7ad0ed0a6", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55929451) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 07:44 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55929451/satisfaction/new/KLhZnJ3tT5niziTHztSYcCGtM?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55929451/satisfaction/new/KLhZnJ3tT5niziTHztSYcCGtM?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 12:01 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 12:00 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio D7HZXFYL, pedido SuperFrete 2049452618, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Oie, bom dia! A cliente alegou que não recebeu o pacote e que não é a casa dela na foto..\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWWW20-RWEYY]" }
2026-06-24 10:59:40 reply_deduped 403858 D7HZXFYL
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2026-06-24 10:59:39 reply_registered 408922 QI7RY37E
{ "thread_id": "19ef93f0411afd3a", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-24T10:48:37+00:00", "message_id": "19ef93f0411afd3a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55937068) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 07:48 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 07:29 BRT\n\nPrezados, o pedido \"QI7RY37E\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWWN54-ZL4LZ]" }
2026-06-24 10:59:38 reply_registered 408683 SLGE33AG0E623
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2026-06-24 10:59:36 reply_registered 408829 Z2IPQPXR
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2026-06-24 10:59:35 reply_registered 408769 75YXDU6X
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2026-06-24 10:59:34 reply_registered 408730 SLGE2Z8RVPN71
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2026-06-24 10:59:33 reply_registered 408775 SLGP5EAC4HTWB
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2026-06-24 10:59:31 reply_registered 408704 KMA7FPDY
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2026-06-24 10:59:30 reply_registered 408617 SWEREN4U
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2026-06-24 10:59:29 reply_registered 408689 SLGP2X996M4HG
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2026-06-24 10:59:25 reply_registered 408560 SLGP4NMCTSS9P
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2026-06-24 10:59:23 reply_registered 407446 JCXSY5ME
{ "thread_id": "19ef93f68e3a7b4d", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-24T10:49:02+00:00", "message_id": "19ef93f68e3a7b4d", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55936842) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 07:49 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 19:47:56 e foi recebido por Bernardo .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 23:48 BRT\n\nPrezados, o pedido \"JCXSY5ME\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[933J7V-2MV5E]" }
2026-06-24 10:59:21 reply_registered 407030 O5CGSYYR
{ "thread_id": "19ef93f7fac43542", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-24T10:49:08+00:00", "message_id": "19ef93f7fac43542", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55936797) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 07:49 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nSentimos muito pelo atraso, o prazo de entrega deste pacote era **17/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nA Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **03/07/2026**, nessa data, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 22:54 BRT\n\nPrezados, o pedido \"O5CGSYYR\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[933JZK-D0MWE]" }
2026-06-24 10:59:19 reply_registered 403632 DNGAGWSX
{ "thread_id": "19ef47283e08c598", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-24T10:53:09+00:00", "message_id": "19ef9432f4334ca4", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55926398) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 07:53 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 22:34:06 e foi recebido por Yasmin.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 09:26 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 09:21 BRT\n\nPrezados, o pedido \"DNGAGWSX\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWWKJM-7XW3Y]" }
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