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{ "thread_id": "19d97900a0dc5bb8", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-16T18:31:32+00:00", "message_id": "19d97900a0dc5bb8", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55330275) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 16 de abr. de 2026, 15:31 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 16 de abr. de 2026, 15:21 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio J5RQR6M6, pedido SuperFrete 2043984691, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente Bruna informou que a destinatária Laura Peixoto Mota Candido de Oliveira não recebeu o pedido, apesar de constar como entregue no rastreio. Endereço: Rua Madri 20, quadra 15, lote 01, Jardins Madri, Goiânia, CEP 74369068. CPF: 83384766172. Cliente só entrou em contato agora pois estava de férias e o celular da loja estava desligado.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW0R0D-ZNERY]" }

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