Clear
Showing 36101-36150 of 1000245 events
TimestampEventOrder IDTrackingData
2026-07-09 21:47:29 reply_deduped 528014 SLGP544V393T8
{ "message_id": "19f481fecc436b58" }
2026-07-09 21:47:28 reply_deduped 528014 SLGP544V393T8
{ "message_id": "19f466d1ac6a8803" }
2026-07-09 21:47:27 reply_deduped 525819 OGNCJCPT
{ "message_id": "19f48789a45a1752" }
2026-07-09 21:47:26 reply_deduped 530031 SLGE1GTKKH72G
{ "message_id": "19f48a1a0f0a3efb" }
2026-07-09 21:47:25 reply_registered 512588 SLGE1R4ST7RDQ
{ "thread_id": "19f3e7dcccd3abbb", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-09T21:31:05+00:00", "message_id": "19f48ca9c8cfd11b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56055762) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 9 de jul. de 2026, 18:31 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRealizamos o processo de acareação e foi necessário seguir com o extravio do seu pacote.\n\nO ressarcimento será realizado conforme acordo comercial. Caso não haja um acordo comercial, o ressarcimento será feito na próxima fatura automaticamente.\n\nJá atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que seja possível atender o cliente.\n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/56055762/satisfaction/new/5cbn0WErbCT4tVQPNmMFy4pXF?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/56055762/satisfaction/new/5cbn0WErbCT4tVQPNmMFy4pXF?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 18:30 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 18:16 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE1R4ST7RDQ, pedido SuperFrete 2050250605, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: A Clinte disse que não foi ela que recebeu a encomenda, como saber onde foi entregue?\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L5447-RD4KN]" }
2026-07-09 21:47:03 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }
2026-07-09 21:47:03 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 1, "total": 2, "duration_seconds": 44.6 }
2026-07-09 21:47:03 ticket_suspect_success 530932 45SA4GX5
{ "outbox_id": 65753, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-09 21:46:50 ticket_failed 530613 WFQ5POX3
{ "outbox_id": 65725, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260709_214650_WFQ5POX3_89dd49e4.png", "form_errors": "" }
2026-07-09 21:46:19 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "submit" }
2026-07-09 21:31:18 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 0, "no_reply": 2011, "duration_seconds": 139.5 }
2026-07-09 21:31:17 reply_deduped 522883 SLGE4NTMLBY2G
{ "message_id": "19f4141bdeab7452" }
2026-07-09 21:31:16 reply_deduped 522859 2QF2X5VR
{ "message_id": "19f4141c9fe3b3e4" }
2026-07-09 21:31:14 reply_deduped 518435 DEGXGWP6
{ "message_id": "19f4141e6201227e" }
2026-07-09 21:31:13 reply_deduped 523160 75P2APPB
{ "message_id": "19f416004cd1b3e8" }
2026-07-09 21:31:12 reply_deduped 523201 SLGPR8Z9Z8DXJ
{ "message_id": "19f41759ee1fa7c1" }
2026-07-09 21:31:11 reply_deduped 523213 SLGP1ZKTXG36Z
{ "message_id": "19f418a681d13eb5" }
2026-07-09 21:31:10 reply_deduped 523218 33KP64WE
{ "message_id": "19f418a6df955436" }
2026-07-09 21:31:09 reply_deduped 523529 HJOZ45TG
{ "message_id": "19f41b474f07f525" }
2026-07-09 21:31:08 reply_deduped 518303 SLGE3O4J48796
{ "message_id": "19f41b6af46bb47f" }
2026-07-09 21:31:07 reply_deduped 518303 SLGE3O4J48796
{ "message_id": "19f4141f877e3b2e" }
2026-07-09 21:31:06 reply_deduped 523650 6MGCIAEL
{ "message_id": "19f41ccf79cf8ba3" }
2026-07-09 21:31:05 reply_deduped 521944 ISZXLW2Z
{ "message_id": "19f41d429b9f963f" }
2026-07-09 21:31:04 reply_deduped 524012 SLGE43N04GWQ5
{ "message_id": "19f41f71bebc7658" }
2026-07-09 21:31:03 reply_deduped 523896 SLGE50G4A85NP
{ "message_id": "19f41f7da21b2b80" }
2026-07-09 21:31:02 reply_deduped 523860 Q2EARE7V
{ "message_id": "19f41f7da4ca6639" }
2026-07-09 21:31:01 reply_deduped 523736 M56HIKFQ
{ "message_id": "19f4223e9a8db947" }
2026-07-09 21:30:59 reply_deduped 524171 ALF6F4JQ
{ "message_id": "19f4232f6dbfd4c2" }
2026-07-09 21:30:58 reply_deduped 524532 C3JRPR4K
{ "message_id": "19f424c5f0ce964b" }
2026-07-09 21:30:57 reply_deduped 523195 SLGP1C047OJQP
{ "message_id": "19f424d4737fa2e2" }
2026-07-09 21:30:56 reply_deduped 523195 SLGP1C047OJQP
{ "message_id": "19f4175a0972a033" }
2026-07-09 21:30:55 reply_deduped 522590 FMYA3EYI
{ "message_id": "19f425a2a2f9edf2" }
2026-07-09 21:30:54 reply_deduped 524884 LTEXYYKP
{ "message_id": "19f427508ae28229" }
2026-07-09 21:30:53 reply_deduped 522984 SLGEPCMTG2D5R
{ "message_id": "19f42769e8bfa516" }
2026-07-09 21:30:52 reply_deduped 525082 JRHQ43BI
{ "message_id": "19f429eccd9f6d02" }
2026-07-09 21:30:51 reply_deduped 524861 WRRLXTZ7
{ "message_id": "19f429f1849c3314" }
2026-07-09 21:30:50 reply_deduped 523073 AQ47FWIB
{ "message_id": "19f429f3959929ce" }
2026-07-09 21:30:49 reply_deduped 523613 BI6LF3VN
{ "message_id": "19f42c724bd04c0b" }
2026-07-09 21:30:48 reply_deduped 523512 7QNKJVZ3
{ "message_id": "19f42c9e2cab3c0a" }
2026-07-09 21:30:47 reply_deduped 523512 7QNKJVZ3
{ "message_id": "19f41b47649cc8a8" }
2026-07-09 21:30:46 reply_deduped 506954 SLGE3BK38ODSH
{ "message_id": "19f42ca4e943e217" }
2026-07-09 21:30:45 reply_deduped 523194 MHZ6I6I5
{ "message_id": "19f4300e2d1a0ec9" }
2026-07-09 21:30:43 reply_deduped 523194 MHZ6I6I5
{ "message_id": "19f4175ab5b5d6d6" }
2026-07-09 21:30:42 reply_deduped 523175 27N6URRI
{ "message_id": "19f4300ea3ff799e" }
2026-07-09 21:30:41 reply_deduped 523175 27N6URRI
{ "message_id": "19f4160053e6caa7" }
2026-07-09 21:30:40 reply_deduped 523362 L4DVE3WD
{ "message_id": "19f430dd27822b01" }
2026-07-09 21:30:39 reply_deduped 526167 IUSTOMTD
{ "message_id": "19f4328fe57b12a9" }
2026-07-09 21:30:38 reply_deduped 526460 XTMGVQOW
{ "message_id": "19f43532c814edea" }
2026-07-09 21:30:37 reply_deduped 525995 CVYVKW6P
{ "message_id": "19f4368e269082c4" }
2026-07-09 21:30:36 reply_deduped 525995 CVYVKW6P
{ "message_id": "19f431430b4ae105" }