{ "message_id": "19f04aa45c0c2ac0" }

{ "thread_id": "19f03f750b2d16ab", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-27T10:05:42+00:00", "message_id": "19f088ad1831011b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55963336) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 27 de jun. de 2026, 07:05 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n**A acareação foi concluída!** Encaminho, os dados do recebedor e, em arquivo anexo, o protocolo de acareação.\n\n**Nome:** Samira Silva\n**Documento:** 49620786823\n\n\n Nosso processo de acareação evoluiu! Agora ele é realizado digitalmente. O entregador vai até o endereço da entrega para confirmá-la com o recebedor usando o nosso aplicativo, desta forma temos uma maior agilidade.\n\n Se necessário, responda esse e-mail para reportar algum problema em relação ao protocolo.\n\n Lembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data que o pacote foi entregue.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 09:46 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de jun. de 2026, 09:40 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio LQ5KOLNA, pedido SuperFrete 2049708845, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Destinatário alega que não recebeu a encomenda, embora o status do rastreio conste como entregue. Comprovantes enviados foram considerados suspeitos pela remetente. Solicita averiguação de acareação com a transportadora.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WX6VK5-RJGLP]" }

{ "message_id": "19f03f750b2d16ab" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 0, "total": 1, "duration_seconds": 32.57 }

{ "outbox_id": 56615, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260627_100622_SLGESEL01PMM5_c8f67e83.png", "form_errors": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 1, "no_reply": 2002, "duration_seconds": 143.72 }

{ "message_id": "19f00ab4dc628b69" }

{ "message_id": "19f00ff657aef1d0" }

{ "message_id": "19f011fe03056a88" }

{ "message_id": "19f017f77f187535" }

{ "message_id": "19f017f97103f9ec" }

{ "message_id": "19f03a6f74c14c81" }

{ "message_id": "19f011fd4ab07196" }

{ "message_id": "19f03a8e47d7615d" }

{ "message_id": "19f03a8e539643f7" }

{ "message_id": "19f03a90fa1a7dc5" }

{ "message_id": "19f03a92080265b8" }

{ "message_id": "19f03a93023f2cbb" }

{ "message_id": "19f03a93731978a6" }

{ "message_id": "19f03a93755ac2b5" }

{ "message_id": "19f03a94b9ef7e69" }

{ "message_id": "19f03a9742a1f5fd" }

{ "message_id": "19f03a959ac11d35" }

{ "message_id": "19f03a97d2328fc3" }

{ "message_id": "19f03a9b43e4db5c" }

{ "message_id": "19f03bda0eb2fd1a" }

{ "message_id": "19f03ecbb2c07471" }

{ "message_id": "19f03f750b2d16ab" }

{ "message_id": "19f0408e220f35da" }

{ "message_id": "19f0408e422591aa" }

{ "message_id": "19f04098ed063c63" }

{ "message_id": "19f040a3446aab35" }

{ "message_id": "19f040aa6fe44c4e" }

{ "message_id": "19f040abae7d0701" }

{ "message_id": "19f0426d66618977" }

{ "message_id": "19f043bdee54fc5e" }

{ "message_id": "19f043de96243922" }

{ "message_id": "19f0426ca9b3bc03" }

{ "message_id": "19f045466d27d08e" }

{ "message_id": "19f042518ba28e3a" }

{ "message_id": "19f045485ab72e92" }

{ "message_id": "19f03a8fa1e02931" }

{ "message_id": "19f045494ecf0c21" }

{ "message_id": "19f03a938716e26d" }

{ "message_id": "19f0455aecb7a117" }

{ "message_id": "19f04578b1a4ed97" }

{ "message_id": "19f045b5da0e43d8" }

{ "message_id": "19f043c75a6dfec5" }