{ "message_id": "19edd57660fae146" }

{ "message_id": "19edd801cf08bf0b" }

{ "message_id": "19edf2a304eca487" }

{ "message_id": "19edf2a357d37fb7" }

{ "message_id": "19edf4559d395cb7" }

{ "message_id": "19edf455a620c236" }

{ "message_id": "19edf50e66b2292b" }

{ "message_id": "19edf50ee1273cdd" }

{ "message_id": "19edf50f7c007e6f" }

{ "message_id": "19edf51185651ccf" }

{ "message_id": "19edf511a163e1f9" }

{ "message_id": "19edf511afca092c" }

{ "message_id": "19edf512b38ae039" }

{ "message_id": "19edf512c6f40f9b" }

{ "message_id": "19edf512cd04ef3b" }

{ "message_id": "19edf513e1a613ba" }

{ "message_id": "19edf513f9097530" }

{ "message_id": "19edf51534c9e02a" }

{ "message_id": "19edf5167ddf016f" }

{ "message_id": "19edf57a101ce457" }

{ "message_id": "19edda95ca6dbbc8" }

{ "message_id": "19edf57abc9f090d" }

{ "message_id": "19edd576559e0857" }

{ "message_id": "19edf5f68d7feb2c" }

{ "message_id": "19edf5fe0ff1158e" }

{ "message_id": "19edf5ff4fbd934a" }

{ "message_id": "19edf5ff653a3490" }

{ "message_id": "19edf600a5aab06c" }

{ "message_id": "19edf601e87e3a3f" }

{ "message_id": "19edf601ffd1e2d0" }

{ "message_id": "19edf6032630613f" }

{ "message_id": "19edf6046d284b88" }

{ "message_id": "19edf604adb339cd" }

{ "message_id": "19edf605c1139562" }

{ "message_id": "19edf6069acbd8b6" }

{ "message_id": "19edf60724a1977e" }

{ "message_id": "19edf60864228734" }

{ "message_id": "19edf60870620a34" }

{ "message_id": "19edf6e86ebb43bc" }

{ "message_id": "19edf455aa2348c0" }

{ "message_id": "19edf6f5847891dc" }

{ "message_id": "19edf6f58c47c998" }

{ "message_id": "19edf6f590f9396d" }

{ "message_id": "19edf6f6d995b479" }

{ "thread_id": "19ec1e00ce9bcf6b", "from_email": "\"Juliana Louizy (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-19T11:13:48+00:00", "message_id": "19edf964865b5aef", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55846657) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Juliana Louizy, 19 de jun. de 2026, 08:13 BRT\n\nOlá, bom dia!\nCliente não reconhece a entrega do pedido.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de jun. de 2026, 05:36 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55846657/satisfaction/new/ex6lmATwQ8RVbibxEYOvtiiMO?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55846657/satisfaction/new/ex6lmATwQ8RVbibxEYOvtiiMO?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 13 de jun. de 2026, 13:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 13 de jun. de 2026, 13:33 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGESE4BBKTBT, pedido SuperFrete 2049138115, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relatou que a destinatária não recebeu o pacote e que não foi entregue na portaria. Comprovante de entrega não é reconhecido.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93674V-G5VJJ]" }

{ "thread_id": "19edf9ba8f85abf8", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-19T11:19:40+00:00", "message_id": "19edf9ba8f85abf8", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55898120) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 19 de jun. de 2026, 08:19 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **18/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **04/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de jun. de 2026, 08:10 BRT\n\nPrezados, o pedido \"H34RCJI2\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GW6N3V-0DG9Z]" }

{ "thread_id": "19edf9bb90579f7d", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-19T11:19:44+00:00", "message_id": "19edf9bb90579f7d", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55898118) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 19 de jun. de 2026, 08:19 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **18/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **04/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de jun. de 2026, 08:10 BRT\n\nPrezados, o pedido \"RL4ADBHY\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[935YLG-L01EJ]" }

{ "thread_id": "19edf9bbae6a6b43", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-19T11:19:45+00:00", "message_id": "19edf9bbae6a6b43", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55898114) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 19 de jun. de 2026, 08:19 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **18/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **04/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de jun. de 2026, 08:10 BRT\n\nPrezados, o pedido \"FNQWPXLB\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L9ZW2-E7LPN]" }

{ "thread_id": "19edf9bbaf94cfa7", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-19T11:19:45+00:00", "message_id": "19edf9bbaf94cfa7", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55898112) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 19 de jun. de 2026, 08:19 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **18/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **04/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de jun. de 2026, 08:10 BRT\n\nPrezados, o pedido \"VJS7AVP3\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWK4JJ-G6W1R]" }

{ "thread_id": "19edf9bbb7cbb644", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-19T11:19:45+00:00", "message_id": "19edf9bbb7cbb644", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55898115) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 19 de jun. de 2026, 08:19 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **18/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **04/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de jun. de 2026, 08:10 BRT\n\nPrezados, o pedido \"LJNRY7TX\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXE127-PLLYP]" }