{ "message_id": "19e2609947ae8483" }

{ "message_id": "19e2368da9af0078" }

{ "message_id": "19e26177fba46d29" }

{ "message_id": "19e2617826a10e92" }

{ "message_id": "19e263652c68b7c8" }

{ "message_id": "19e2308dc9bead0f" }

{ "message_id": "19e26409be8b7ba3" }

{ "message_id": "19e259bfeb1ab422" }

{ "message_id": "19e2640f34f971c5" }

{ "message_id": "19e267771c3ad2e3" }

{ "message_id": "19e2677950e3b4ab" }

{ "message_id": "19e26a0ed6af7839" }

{ "message_id": "19e26a0ff4fa88c9" }

{ "message_id": "19e26a19011e0fef" }

{ "message_id": "19e22b85e890cf09" }

{ "message_id": "19e26d81fd5b5bec" }

{ "message_id": "19e26fe7f6d1358b" }

{ "message_id": "19e239fbda88a4dd" }

{ "message_id": "19e2702566091aea" }

{ "message_id": "19e272b23bf53914" }

{ "message_id": "19e272bb8644fec0" }

{ "message_id": "19e2746ad85a1d46" }

{ "message_id": "19e275316954a36d" }

{ "message_id": "19e21cd52a181c42" }

{ "message_id": "19e277783606e0cd" }

{ "message_id": "19e277d32bd06fca" }

{ "message_id": "19e27a4bdd5dc715" }

{ "message_id": "19e27b3b56691907" }

{ "message_id": "19e27b89baf43032" }

{ "message_id": "19e27dd395c9fed9" }

{ "message_id": "19e27f86f125ea6f" }

{ "message_id": "19e283ceb181e468" }

{ "message_id": "19e28ef9f996b5b1" }

{ "message_id": "19e2934dbaa917eb" }

{ "message_id": "19e295d79db00f1c" }

{ "message_id": "19e29e64d5a5ad3f" }

{ "message_id": "19e2a0fba2dff6dc" }

{ "message_id": "19e2a0fc4539e152" }

{ "message_id": "19e2aeb7cecc4a96" }

{ "message_id": "19e2b14f8641aa08" }

{ "message_id": "19e2b14f8fd80387" }

{ "message_id": "19e2b1921402f042" }

{ "message_id": "19e28efa327acd27" }

{ "thread_id": "19e2b4bff5d12ebb", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-15T11:01:00+00:00", "message_id": "19e2b4bff5d12ebb", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55580771) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de mai. de 2026, 08:01 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nInformamos que o seu pedido **26IFK2QD** previsto para **14/05/2026** , tem um novo prazo de entrega para até o dia **22/05/2026** . \n\nOcorreram imprevistos em nossa operação logística que ocasionaram esse ajuste e sabemos que isso pode causar transtornos, por isso estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços.\n\nAqui vão algumas informações importantes sobre nossas entregas:\n* Nosso horário de entregas é das 8hs até as 22hs.\n* Você também pode acessar o Meus Envios através do link app.loggi.com/ para realizar correções de endereços, solicitar reenvio e devoluções de pacotes.\n\nSe tiver mais alguma dúvida, é só responder este e-mail e um de nossos analistas assumirá o atendimento para te ajudar, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55580771/satisfaction/new/tp1td75bGK662kiFb1QyW10Dx?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55580771/satisfaction/new/tp1td75bGK662kiFb1QyW10Dx?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 15 de mai. de 2026, 07:55 BRT\n\nPrezados, o pedido \"26IFK2QD\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWDLLJ-VR4RY]" }

{ "thread_id": "19e2b4c354fdcb22", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-15T11:01:14+00:00", "message_id": "19e2b4c354fdcb22", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55580774) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de mai. de 2026, 08:01 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 15 de mai. de 2026, 07:55 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio TRWPSSSP, pedido SuperFrete 2047031033, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que o status está como entregue, mas nenhum morador ou responsável pelo local reconhece ter recebido o pacote, e não há foto clara da entrega anexada ao comprovante.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLD22M-4X1DZ]" }

{ "thread_id": "19e2b4c35c2e6ac4", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-15T11:01:14+00:00", "message_id": "19e2b4c35c2e6ac4", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55580773) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de mai. de 2026, 08:01 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 15 de mai. de 2026, 07:55 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio OVYOYI7C, pedido SuperFrete 2046654316, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: O Cliente reclamou que não recebeu a mercadoria, e verificando o endereço do cliente com a foto do comprovante de entrega, é nítido que foi entregue no local errado.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWDLLP-XMWD3]" }

{ "thread_id": "19e286678dfeb3c0", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-15T11:45:40+00:00", "message_id": "19e2b74e13ec19cc", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55579483) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de mai. de 2026, 08:45 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n**A acareação foi concluída!** Encaminho, os dados do recebedor e, em arquivo anexo, o protocolo de acareação.\n\n**Nome:** Adri\n**Documento:** 38502808885\n\n\n Nosso processo de acareação evoluiu! Agora ele é realizado digitalmente. O entregador vai até o endereço da entrega para confirmá-la com o recebedor usando o nosso aplicativo, desta forma temos uma maior agilidade.\n\n Se necessário, responda esse e-mail para reportar algum problema em relação ao protocolo.\n\n Lembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data que o pacote foi entregue.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 14 de mai. de 2026, 18:31 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 14 de mai. de 2026, 18:17 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio 4BJZPS3U, pedido SuperFrete 2046848039, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: A cliente me retornou reclamando que a entrega não foi feita, mesmo constando que foi entregue dia 09/05\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WX5EN4-J27YP]" }

{ "message_id": "19e286678dfeb3c0" }

{ "thread_id": "19e2b8306cf79217", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-15T12:01:07+00:00", "message_id": "19e2b8306cf79217", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55581230) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de mai. de 2026, 09:01 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nInformamos que o seu pedido **CPYBJ3NY** previsto para **14/05/2026** , tem um novo prazo de entrega para até o dia **25/05/2026** . \n\nOcorreram imprevistos em nossa operação logística que ocasionaram esse ajuste e sabemos que isso pode causar transtornos, por isso estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços.\n\nAqui vão algumas informações importantes sobre nossas entregas:\n* Nosso horário de entregas é das 8hs até as 22hs.\n* Você também pode acessar o Meus Envios através do link app.loggi.com/ para realizar correções de endereços, solicitar reenvio e devoluções de pacotes.\n\nSe tiver mais alguma dúvida, é só responder este e-mail e um de nossos analistas assumirá o atendimento para te ajudar, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55581230/satisfaction/new/KGAcmKQfffx5nDhMHFGH79Vwz?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55581230/satisfaction/new/KGAcmKQfffx5nDhMHFGH79Vwz?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 15 de mai. de 2026, 08:52 BRT\n\nPrezados, o pedido \"CPYBJ3NY\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLD2PR-60XEE]" }

{ "thread_id": "19e2b83200015536", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-15T12:01:11+00:00", "message_id": "19e2b83200015536", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55581228) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de mai. de 2026, 09:01 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nInformamos que o seu pedido **EMDR4CG5** previsto para **14/05/2026** , tem um novo prazo de entrega para até o dia **19/05/2026** . \n\nOcorreram imprevistos em nossa operação logística que ocasionaram esse ajuste e sabemos que isso pode causar transtornos, por isso estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços.\n\nAqui vão algumas informações importantes sobre nossas entregas:\n* Nosso horário de entregas é das 8hs até as 22hs.\n* Você também pode acessar o Meus Envios através do link app.loggi.com/ para realizar correções de endereços, solicitar reenvio e devoluções de pacotes.\n\nSe tiver mais alguma dúvida, é só responder este e-mail e um de nossos analistas assumirá o atendimento para te ajudar, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55581228/satisfaction/new/LUIZy0wzCwsapPryaozX4m5Ex?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55581228/satisfaction/new/LUIZy0wzCwsapPryaozX4m5Ex?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 15 de mai. de 2026, 08:52 BRT\n\nPrezados, o pedido \"EMDR4CG5\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93XND9-K71XE]" }