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{ "thread_id": "19f42c724bd04c0b", "from_email": "\"Tamires Peraçoli (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T17:29:34+00:00", "message_id": "19f42c724bd04c0b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56057869) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Tamires Peraçoli, 8 de jul. de 2026, 14:29 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que esteja bem!\n\nMeu nome é Tamires, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos o contato. Verifiquei no sistema que o pacote BI6LF3VN seguiu para entrega com a parceria dos Correios, segue protocolo de entrega disponível para sua validação.\n\nLembrando que o prazo de contestação é de até 30 dias após a data de entrega.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 8 de jul. de 2026, 09:41 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio BI6LF3VN, pedido SuperFrete 2049818799, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Preciso saber quem recebeu\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWYGDG-762YY]" }

{ "thread_id": "19f41b47649cc8a8", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T17:32:34+00:00", "message_id": "19f42c9e2cab3c0a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56057620) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 14:32 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **08/07/2026 14:26:45 e foi recebido por Gilvana.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 09:29 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **07/07/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **23/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 8 de jul. de 2026, 09:22 BRT\n\nPrezados, o pedido \"7QNKJVZ3\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWYGRW-RPZK3]" }

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{ "thread_id": "19f3e14955d6d83c", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T17:33:01+00:00", "message_id": "19f42ca4e943e217", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56053441) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 14:33 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **08/07/2026 14:16:00 e foi recebido por Marco Antônio .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 16:36 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nNotamos que houve uma tentativa de entrega para este envio e, por isso, o prazo original pode ter excedido.\n\n**Como funciona agora:**\nA Loggi realiza 3 tentativas de entrega em dias ou horários diferentes para garantir que haja sucesso no recebimento do pedido.\n\nNão é necessário responder esse chamado, vamos acompanhar o caso até que o pacote seja entregue.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 15:33 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE3BK38ODSH\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWGGW1-VV1KL]" }

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