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{ "thread_id": "19dd0cf078182439", "from_email": "\"Diogo Rodrigues (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-27T21:18:41+00:00", "message_id": "19dd0cf078182439", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55390238) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Diogo Rodrigues, 27 de abr. de 2026, 18:18 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Diogo, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nApós as análises, conseguimos realizar a entrega do pacote pela **Unidade de Distribuição, Campo Limpo Paulista–SP**, no dia **27/04/2026,** às **15:27.**\n\nSegue em anexo o comprovante de entrega deste pacote.\n\nLembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data de entrega.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de abr. de 2026, 07:49 BRT\n\nPrezados, o pedido \"KIKHATYA\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW9YKL-LZ51R]" }

{ "thread_id": "19db6f8ed912b29e", "from_email": "\"Eny Macedo (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-27T21:26:37+00:00", "message_id": "19dd0d64a9e7bb2b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55360102) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Eny Macedo, 27 de abr. de 2026, 18:26 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nAinda não tivemos novas informações sobre a sua solicitação, mas já acionamos o time responsável com prioridade e estamos acompanhando de perto para atualizar você assim que possível.\n\nReforço que não é necessário abrir novos chamados — continuaremos com o acompanhamento até a finalização do processo.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Eny Macedo, 22 de abr. de 2026, 17:54 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Eny, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nVerifiquei que o pacote estava aguardando retirada nos Correios, mas o prazo foi excedido e o pacote está retornando para a Loggi.\n\nAcionei a área responsável e nosso time acompanhará de perto todo o processo de retorno. Enquanto isso, não é necessário abrir novos chamados sobre este mesmo pacote, vamos manter as atualizações por aqui.\n\nO prazo para retorno com novas informações é de até 3 dias úteis.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 20 de abr. de 2026, 16:34 BRT\n\nPrezados, o pedido \"W6JE753H\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW9GPN-0M7RY]" }

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