{ "thread_id": "19f00d619ccbf7bf", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-26T14:53:43+00:00", "message_id": "19f046c241f8003f", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55961278) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 11:53 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **26/06/2026 11:33:11 e foi recebido por Vicente.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 19:10 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 19:07 BRT\n\nPrezados, o pedido \"Z5QFLWNX\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93NL3D-2ZMJJ]" }

{ "message_id": "19f00d619ccbf7bf" }

{ "thread_id": "19efe8b607a9ddb1", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-26T14:54:48+00:00", "message_id": "19f046d2439f0d8b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55948002) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 11:54 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **26/06/2026 11:41:23 e foi recebido por Rafaela .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nNotamos que houve uma tentativa de entrega para este envio e, por isso, o prazo original pode ter excedido.\n\n**Como funciona agora:**\nA Loggi realiza 3 tentativas de entrega em dias ou horários diferentes para garantir que haja sucesso no recebimento do pedido.\n\nNão é necessário responder esse chamado, vamos acompanhar o caso até que o pacote seja entregue.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 07:55 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE2KXSJMT28\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93N0P0-W3WJJ]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 9, "total": 10, "duration_seconds": 139.47 }

{ "outbox_id": 55919, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 55918, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 55913, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 55911, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 55910, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 55908, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 55906, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 55905, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 55865, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 55839, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260626_145856_52QAI7EF_f2f82332.png", "form_errors": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 6, "no_reply": 1994, "duration_seconds": 148.47 }

{ "message_id": "19efea970a65ce82" }

{ "message_id": "19efea971153dfaf" }

{ "message_id": "19efed7aee8bf87e" }

{ "message_id": "19efea95d5cc7c4d" }

{ "message_id": "19efed7ce833f109" }

{ "message_id": "19efed7e17512e5e" }

{ "message_id": "19efed90d21fae27" }

{ "message_id": "19efed91bd033733" }

{ "message_id": "19efeef9c86196cf" }

{ "message_id": "19efef0fb1b59016" }

{ "message_id": "19eff07051c7bbff" }

{ "message_id": "19eff081d1af0ce8" }

{ "message_id": "19eff1edc08d910b" }

{ "message_id": "19eff49f739ca0eb" }

{ "message_id": "19eff4a018b60708" }

{ "message_id": "19eff4bfa35b50f5" }

{ "message_id": "19eff4c1c2d95be8" }

{ "message_id": "19eff62334e9d491" }

{ "message_id": "19eff637d23c3ec0" }

{ "message_id": "19eff76bfd63d2d5" }

{ "message_id": "19eff76c0462c3da" }

{ "message_id": "19eff7857e534825" }

{ "message_id": "19eff7875479c575" }

{ "message_id": "19eff8f5c0de53b1" }

{ "message_id": "19eff8fd2c8c5b56" }

{ "message_id": "19effa47f6121af8" }

{ "message_id": "19effbaf8ff64d8e" }

{ "message_id": "19effbb03b71064f" }

{ "message_id": "19effbc86142f5a7" }

{ "message_id": "19effd10530e6177" }

{ "message_id": "19effd55308cfa92" }

{ "message_id": "19effb325ffe8b7c" }

{ "message_id": "19effe45aba18707" }