| 2026-06-26 20:28:52 |
reply_deduped |
420865 |
SLGE49QD7MBKG |
{
"message_id": "19f04c83fa7b5cea"
} |
| 2026-06-26 20:28:51 |
reply_deduped |
413622 |
FK4O2LNS |
{
"message_id": "19f04cb69775e029"
} |
| 2026-06-26 20:28:49 |
reply_deduped |
411159 |
C4AQPAA6 |
{
"message_id": "19f04e4c2e3cbd08"
} |
| 2026-06-26 20:28:48 |
reply_deduped |
420839 |
L7F5IMGM |
{
"message_id": "19f04ec9ce5c3897"
} |
| 2026-06-26 20:28:47 |
reply_deduped |
420838 |
O4WSZJ4O |
{
"message_id": "19f04ec9e94a8e33"
} |
| 2026-06-26 20:28:46 |
reply_deduped |
419474 |
44IFHLJZ |
{
"message_id": "19f04ee59d867e31"
} |
| 2026-06-26 20:28:45 |
reply_deduped |
419474 |
44IFHLJZ |
{
"message_id": "19f04251c5d63225"
} |
| 2026-06-26 20:28:44 |
reply_deduped |
418982 |
GLFVT6UX |
{
"message_id": "19f04ee6d055590c"
} |
| 2026-06-26 20:28:43 |
reply_deduped |
418982 |
GLFVT6UX |
{
"message_id": "19f03a8bbd253871"
} |
| 2026-06-26 20:28:42 |
reply_deduped |
421621 |
SLGE11MO6SNVQ |
{
"message_id": "19f05042e64b1ccc"
} |
| 2026-06-26 20:28:41 |
reply_deduped |
421604 |
VZXHWB7Q |
{
"message_id": "19f0504310e04718"
} |
| 2026-06-26 20:28:40 |
reply_deduped |
421427 |
SLGP5FBFK945W |
{
"message_id": "19f0504f9a72d0a7"
} |
| 2026-06-26 20:28:39 |
reply_deduped |
419747 |
SLGE1QT4MJEBT |
{
"message_id": "19f0507016f334bc"
} |
| 2026-06-26 20:28:38 |
reply_deduped |
419747 |
SLGE1QT4MJEBT |
{
"message_id": "19f0409fad56f18e"
} |
| 2026-06-26 20:28:37 |
reply_deduped |
417123 |
MCDP4G6C |
{
"message_id": "19f0507670e5d8e0"
} |
| 2026-06-26 20:28:36 |
reply_deduped |
417123 |
MCDP4G6C |
{
"message_id": "19f00375ee940c9d"
} |
| 2026-06-26 20:28:35 |
reply_deduped |
415364 |
MWQBCGN6 |
{
"message_id": "19f0507d00badeca"
} |
| 2026-06-26 20:28:34 |
reply_deduped |
414305 |
DYKLH2OZ |
{
"message_id": "19f05082d11f33b9"
} |
| 2026-06-26 20:28:33 |
reply_deduped |
414187 |
4LJFIGWT |
{
"message_id": "19f05085f8753dde"
} |
| 2026-06-26 20:28:31 |
reply_deduped |
416189 |
3RPEABLJ |
{
"message_id": "19f051bc83b7e876"
} |
| 2026-06-26 20:28:30 |
reply_deduped |
421722 |
SLGET2GG76B2B |
{
"message_id": "19f051dd4dc2103d"
} |
| 2026-06-26 20:28:29 |
reply_deduped |
421235 |
SLGE51OWKE3RF |
{
"message_id": "19f051f22b007efe"
} |
| 2026-06-26 20:28:28 |
reply_deduped |
421235 |
SLGE51OWKE3RF |
{
"message_id": "19f04ec99ec1f22f"
} |
| 2026-06-26 20:28:27 |
reply_deduped |
421525 |
KLL3VOLZ |
{
"message_id": "19f0525751c8fea5"
} |
| 2026-06-26 20:28:26 |
reply_deduped |
422061 |
SLGP4WCA3Z3F3 |
{
"message_id": "19f0543318d11928"
} |
| 2026-06-26 20:28:25 |
reply_deduped |
421851 |
G7C2JDA3 |
{
"message_id": "19f0543eea51f2b0"
} |
| 2026-06-26 20:28:24 |
reply_deduped |
419033 |
TV7FIJM4 |
{
"message_id": "19f054ed0d24c0ab"
} |
| 2026-06-26 20:28:23 |
reply_deduped |
422152 |
SLGE2D56BYI2Q |
{
"message_id": "19f055bdf6e0c208"
} |
| 2026-06-26 20:28:22 |
reply_deduped |
421741 |
CYU5CKWS |
{
"message_id": "19f055be938c027e"
} |
| 2026-06-26 20:28:21 |
reply_deduped |
413844 |
ZIPYF6VF |
{
"message_id": "19f055f3299e6faf"
} |
| 2026-06-26 20:28:20 |
reply_deduped |
412632 |
SQFI2FP4 |
{
"message_id": "19f055f487f425bc"
} |
| 2026-06-26 20:28:19 |
reply_deduped |
422341 |
6IANJVUG |
{
"message_id": "19f05852b195b028"
} |
| 2026-06-26 20:28:18 |
reply_registered |
419205 |
SLGE291AHEYHS |
{
"thread_id": "19f03a90e08c9f2a",
"from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ",
"replied_at": "2026-06-26T20:11:09+00:00",
"message_id": "19f058ec0dfbb023",
"body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55962168) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 17:11 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **26/06/2026 17:04:26 e foi recebido por João Bezerra .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 08:20 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **25/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **11/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de jun. de 2026, 06:50 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE291AHEYHS\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWLV3K-N2DG3]"
} |
| 2026-06-26 20:28:17 |
reply_deduped |
419205 |
SLGE291AHEYHS |
{
"message_id": "19f03a90e08c9f2a"
} |
| 2026-06-26 20:28:15 |
reply_registered |
418966 |
SLGP1A9STADEY |
{
"thread_id": "19f03a94d4a19461",
"from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ",
"replied_at": "2026-06-26T20:11:14+00:00",
"message_id": "19f058ed401734c6",
"body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55962022) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 17:11 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **26/06/2026 17:01:04 e foi recebido por Edson.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 08:20 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **25/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **11/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de jun. de 2026, 00:37 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP1A9STADEY\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LGE4K-W7V9Y]"
} |
| 2026-06-26 20:28:14 |
reply_deduped |
418966 |
SLGP1A9STADEY |
{
"message_id": "19f03a94d4a19461"
} |
| 2026-06-26 20:28:13 |
reply_registered |
414417 |
SLGE5GQ71RGD6 |
{
"thread_id": "19effa47f6121af8",
"from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ",
"replied_at": "2026-06-26T20:11:52+00:00",
"message_id": "19f058f6bfe3cfec",
"body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55955565) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 17:11 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **26/06/2026 17:09:25 e foi recebido por Alvina.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 13:37 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 13:32 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE5GQ71RGD6\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWLPD4-KJXYY]"
} |
| 2026-06-26 20:28:12 |
reply_registered |
422563 |
QQAMHDEF |
{
"thread_id": "19f0593455301c7d",
"from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ",
"replied_at": "2026-06-26T20:16:05+00:00",
"message_id": "19f0593455301c7d",
"body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55972144) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 17:16 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de jun. de 2026, 17:08 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio QQAMHDEF, pedido SuperFrete 2048728429, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relatou que constou como entregue, mas a destinatária não recebeu e não reconhece quem recebeu no comprovante.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LG0JX-M4PKN]"
} |
| 2026-06-26 20:27:52 |
run_started |
|
|
{
"dry_run": false,
"mode": "check_replies"
} |
| 2026-06-26 20:27:52 |
run_completed |
|
|
{
"dry_run": false,
"mode": "submit",
"submitted": 7,
"total": 7,
"duration_seconds": 75.17
} |
| 2026-06-26 20:27:52 |
ticket_suspect_success |
422749 |
JGYY247M |
{
"outbox_id": 56360,
"outbox_type": "Em correção",
"final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests",
"request_id": ""
} |
| 2026-06-26 20:27:41 |
ticket_suspect_success |
422806 |
ZAPWXL2M |
{
"outbox_id": 56359,
"outbox_type": "Em atraso",
"final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests",
"request_id": ""
} |
| 2026-06-26 20:27:31 |
ticket_suspect_success |
394573 |
63R5FTHO |
{
"outbox_id": 56355,
"outbox_type": "Em correção",
"final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests",
"request_id": ""
} |
| 2026-06-26 20:27:20 |
ticket_suspect_success |
418025 |
SLGE59GUVZMEE |
{
"outbox_id": 56354,
"outbox_type": "Em correção",
"final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests",
"request_id": ""
} |
| 2026-06-26 20:27:09 |
ticket_suspect_success |
400620 |
SLGE1G3A32MDW |
{
"outbox_id": 56353,
"outbox_type": "Em acareação",
"final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests",
"request_id": ""
} |
| 2026-06-26 20:26:59 |
ticket_suspect_success |
419573 |
SLGE546LRLZPU |
{
"outbox_id": 56347,
"outbox_type": "Em correção",
"final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests",
"request_id": ""
} |
| 2026-06-26 20:26:48 |
ticket_suspect_success |
416580 |
SLGP2YR925SPP |
{
"outbox_id": 56346,
"outbox_type": "Em correção",
"final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests",
"request_id": ""
} |
| 2026-06-26 20:26:38 |
run_started |
|
|
{
"dry_run": false,
"mode": "submit"
} |
| 2026-06-26 20:11:36 |
run_completed |
|
|
{
"dry_run": false,
"mode": "check_replies",
"new_replies": 1,
"no_reply": 2007,
"duration_seconds": 133.98
} |
| 2026-06-26 20:11:35 |
reply_deduped |
416063 |
SLGE4IUBHX9I8 |
{
"message_id": "19effd10530e6177"
} |