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{ "thread_id": "19efb2361fd951a3", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-26T11:24:32+00:00", "message_id": "19f03aca3f297e74", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55945793) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 08:24 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 20:48:22 e foi recebido por Janete .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 16:37 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 16:24 BRT\n\nPrezados, o pedido \"3P4AZG6E\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LGRXX-WD244]" }

{ "thread_id": "19efe8bdf8d89f83", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-26T11:43:06+00:00", "message_id": "19f03bda0eb2fd1a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947780) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 08:43 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nVimos que o pacote **SLGE6273WRZSM** está sem movimentação no nosso XD Cajamar, de acordo com a última atualização. Já acionamos o time responsável para priorizar a busca e sigo acompanhando o caso de perto.\n\nO prazo para um retorno é de até 3 dias úteis. Se tivermos novidades antes disso, eu te aviso por aqui, combinado?\n\n**Como funciona agora:**\nSe localizarmos o pacote, seguimos com a movimentação para entrega o quanto antes. Caso não seja encontrado nesse período, vamos continuar acompanhando até o dia **05/07/2026**, que é o prazo limite pela regra de extravio.\n\nSe precisar de qualquer coisa nesse meio tempo, pode me chamar por aqui. Estou à disposição para ajudar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nSentimos muito pelo atraso, o prazo de entrega deste pacote era **19/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nA Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **05/07/2026**, nessa data, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 01:59 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE6273WRZSM\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWL7ZP-PLY3Y]" }

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