{ "message_id": "19e4538188eb3951" }

{ "message_id": "19e45381900faab6" }

{ "message_id": "19e45547db98fae7" }

{ "message_id": "19e41213bc6b9c60" }

{ "message_id": "19e4558f75969f5b" }

{ "message_id": "19e428605d0441da" }

{ "message_id": "19e456e02804c059" }

{ "thread_id": "19e434607dc7327b", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-20T13:44:21+00:00", "message_id": "19e45a154cc92352", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55622734) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de mai. de 2026, 10:44 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55622734/satisfaction/new/JvGvtPehPWQdq6HPPfpZOpjPr?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55622734/satisfaction/new/JvGvtPehPWQdq6HPPfpZOpjPr?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 19 de mai. de 2026, 23:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de mai. de 2026, 23:33 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio 65XE3ROK, pedido SuperFrete 2046958075, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Seller relata que não foi entregue ao destinatário e a foto do comprovante, não é o local da entrega\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93LM62-50W5E]" }

{ "message_id": "19e434607dc7327b" }

{ "thread_id": "19e45a30bff930bc", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-20T13:46:13+00:00", "message_id": "19e45a30bff930bc", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55625108) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de mai. de 2026, 10:46 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 20 de mai. de 2026, 10:37 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio B4FEKLDZ, pedido SuperFrete 2046017312, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WX21NR-YL6PM]" }

{ "thread_id": "19e45a3d8c5e9d16", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-20T13:47:05+00:00", "message_id": "19e45a3d8c5e9d16", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55625098) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de mai. de 2026, 10:47 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nO prazo para limite para entregarmos este pacote foi atingido, por isso, iniciamos o processo de solicitação do extravio.\n\n**Como funciona agora:**\nNosso time operacional analisará a solicitação e retornará em até 48 horas úteis com a conclusão.\n\nNão é necessário realizar nenhuma ação adicional, já estamos cuidando de tudo!\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 20 de mai. de 2026, 10:36 BRT\n\nPrezados, o pedido \"4VUTDQ44\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LWZ7E-1999Y]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 10, "total": 10, "duration_seconds": 107.08 }

{ "outbox_id": 26944, "outbox_type": "Em correção" }

{ "outbox_id": 26941, "outbox_type": "Em atraso" }

{ "outbox_id": 26940, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 26936, "outbox_type": "Em correção" }

{ "outbox_id": 26923, "outbox_type": "Em atraso" }

{ "outbox_id": 26914, "outbox_type": "Em correção" }

{ "outbox_id": 26911, "outbox_type": "Em atraso" }

{ "outbox_id": 26910, "outbox_type": "Em acareação" }

{ "outbox_id": 26907, "outbox_type": "Em correção" }

{ "outbox_id": 26890, "outbox_type": "Em atraso" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 3, "no_reply": 12587, "duration_seconds": 3624.53 }

{ "message_id": "19e25e05b0caac70" }

{ "message_id": "19e2609947ae8483" }

{ "message_id": "19e26177fba46d29" }

{ "message_id": "19e2617826a10e92" }

{ "message_id": "19e263652c68b7c8" }

{ "message_id": "19e26409be8b7ba3" }

{ "message_id": "19e2640f34f971c5" }

{ "message_id": "19e267771c3ad2e3" }

{ "message_id": "19e2677950e3b4ab" }

{ "message_id": "19e26a0ed6af7839" }

{ "message_id": "19e26a0ff4fa88c9" }

{ "message_id": "19e26d81fd5b5bec" }

{ "message_id": "19e2702566091aea" }

{ "message_id": "19e272b23bf53914" }

{ "message_id": "19e2746ad85a1d46" }

{ "message_id": "19e277783606e0cd" }

{ "message_id": "19e277d32bd06fca" }

{ "message_id": "19e27a4bdd5dc715" }

{ "message_id": "19e27b3b56691907" }

{ "message_id": "19e27f86f125ea6f" }

{ "message_id": "19e283ceb181e468" }

{ "message_id": "19e28ef9f996b5b1" }

{ "message_id": "19e2934dbaa917eb" }

{ "message_id": "19e295d79db00f1c" }

{ "message_id": "19e29e64d5a5ad3f" }