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{ "thread_id": "19d454966fce35eb", "from_email": "\"Selma Silva (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-03-31T19:05:30+00:00", "message_id": "19d454966fce35eb", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55138169) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Selma Silva, 31 de mar. de 2026, 16:05 BRT\n\nOlá, Time Super Fete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Selma, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos a oportunidade de cuidar deste caso.\n\nVerifiquei que o pacote foi entregue pelos Correios, sob o código de rastreio AD255534075BR. Entrega realizada no dia26/03/2026, às 13:h45.\n\nVocê pode entrar no site dos Correios pelo https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php, inserir o código de rastreamento e consultar o comprovante de entrega. Segue em anexo o comprovante de entrega com os dados do recebedor para melhor visualização.\n\nLembrando que, para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data de entrega.\nEstamos sempre aprimorando os nossos serviços e esperamos que, em uma nova entrega, tenha uma experiência positiva com a Loggi.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 30 de mar. de 2026, 11:28 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio OU4DBQRG, pedido SuperFrete 2043664016, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que o pedido consta como entregue no sistema Loggi, mas não reconhece a entrega. Solicitou: nome/assinatura de quem recebeu, endereço exato, comprovante de entrega. Já verificou com vizinhos e ninguém recebeu. Endereço informado está correto. Solicita verificação urgente.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[G6NXNW-N9DZZ]" }

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