{ "message_id": "19f3c50ceeef1b10" }

{ "message_id": "19f420e9767a0018" }

{ "message_id": "19f3cb1e5c455e3a" }

{ "message_id": "19f4223e9a8db947" }

{ "message_id": "19f4232f6dbfd4c2" }

{ "message_id": "19f424bb62aa2461" }

{ "message_id": "19f424c5f0ce964b" }

{ "message_id": "19f424d4737fa2e2" }

{ "message_id": "19f4175a0972a033" }

{ "message_id": "19f424dd56b5ff85" }

{ "message_id": "19f3d625c861ef82" }

{ "thread_id": "19f425a2a2f9edf2", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T15:30:32+00:00", "message_id": "19f425a2a2f9edf2", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56060745) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 12:30 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **FMYA3EYI**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 8 de jul. de 2026, 12:29 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio FMYA3EYI, pedido SuperFrete 2050288917, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Destinatário mora em Campos do Jordão e a entrega foi feita em Taubaté. Destinatário alega não ter recebido a mercadoria\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWYN27-4L9D3]" }

{ "thread_id": "19f4260c7f56dfc6", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T15:37:45+00:00", "message_id": "19f4260c7f56dfc6", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56060749) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 12:37 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **07/07/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **23/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 8 de jul. de 2026, 12:29 BRT\n\nPrezados, o pedido \"TUH463NR\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLE4VR-MP7WZ]" }

{ "thread_id": "19f3c3960c6c4f41", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T15:39:59+00:00", "message_id": "19f4262cff9445a0", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56046218) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 12:39 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **08/07/2026 12:29:24 e foi recebido por Entregue para proprietária .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 07:57 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **06/07/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **22/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 00:53 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP1DUHSCO4F\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWG6W4-GEE9Z]" }

{ "message_id": "19f3c3960c6c4f41" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 3, "total": 3, "duration_seconds": 33.61 }

{ "outbox_id": 64758, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 64753, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 64745, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 4, "no_reply": 2008, "duration_seconds": 142.02 }

{ "message_id": "19f3956f72babca7" }

{ "message_id": "19f39570652f33c3" }

{ "message_id": "19f39576fa824dab" }

{ "message_id": "19f39a5a71fb1d7c" }

{ "message_id": "19f3c3940609c3b0" }

{ "message_id": "19f3c39519f5cf25" }

{ "message_id": "19f3c3960c6c4f41" }

{ "message_id": "19f3c39b718b0bfb" }

{ "message_id": "19f3c5074f201f5a" }

{ "message_id": "19f3c507540befb9" }

{ "message_id": "19f3c50898185957" }

{ "message_id": "19f3c50da6567d53" }

{ "message_id": "19f3c50da9368551" }

{ "message_id": "19f3c50dc6f456f5" }

{ "message_id": "19f3c50ee7ef9934" }

{ "message_id": "19f3c521cc80557b" }

{ "message_id": "19f3c40c49658036" }

{ "message_id": "19f3c6740d6a0cce" }

{ "message_id": "19f3c39612adbeb4" }

{ "message_id": "19f3c77f450866bd" }

{ "message_id": "19f3a4ea24c7d8b6" }

{ "message_id": "19f3c77ff50a31a9" }

{ "message_id": "19f39a9b0815bfe7" }

{ "message_id": "19f3c90c8171d82b" }

{ "message_id": "19f3c9e5891907e8" }

{ "message_id": "19f39fbdf1659236" }

{ "message_id": "19f3cb0fd2f40cd5" }

{ "message_id": "19f3cb1cce99bc4d" }