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{ "thread_id": "19d79232a30ffe32", "from_email": "\"Lucas Deodato (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-10T20:43:58+00:00", "message_id": "19d79232a30ffe32", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55248458) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Lucas Deodato, 10 de abr. de 2026, 17:43 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Lucas, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nDevido a um alto volume de pacotes na região do endereço do destinatário, foi necessário adotar uma medida emergencial: o pacote [O6RQFX2M] seguiu para entrega com a parceria dos Correios, garantindo a continuidade da entrega.\n\nA boa notícia é que o pacote foi entregue com sucesso em **10/04/2026**, às **11:01:50**.\n\nEncaminharemos em anexo o comprovante de entrega.\n\nEstamos sempre aprimorando os nossos serviços e esperamos que, em uma nova entrega, tenha uma experiência positiva com a Loggi.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 9 de abr. de 2026, 09:30 BRT\n\nPrezados, o pedido \"O6RQFX2M\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLJXVX-2NVJZ]" }

{ "thread_id": "19d79343e4ac02f8", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-10T21:02:38+00:00", "message_id": "19d79343e4ac02f8", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55270239) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de abr. de 2026, 18:02 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **GDDJEVSE**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 10 de abr. de 2026, 15:58 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio GDDJEVSE, pedido SuperFrete 2044338878, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Seller não confirma o recebimento.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWG159-397YY]" }

{ "thread_id": "19d7940347ca1e50", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-10T21:15:44+00:00", "message_id": "19d7940347ca1e50", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55272538) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de abr. de 2026, 18:15 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nInformamos que o seu pedido **FGIIXPXG** previsto para **09/04/2026** , tem um novo prazo de entrega para até o dia **22/04/2026** . \n\nOcorreram imprevistos em nossa operação logística que ocasionaram esse ajuste e sabemos que isso pode causar transtornos, por isso estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços.\n\nAqui vão algumas informações importantes sobre nossas entregas:\n* Nosso horário de entregas é das 8hs até as 22hs.\n* Você também pode acessar o Meus Envios através do link app.loggi.com/ para realizar correções de endereços, solicitar reenvio e devoluções de pacotes.\n\nSe tiver mais alguma dúvida, é só responder este e-mail e um de nossos analistas assumirá o atendimento para te ajudar, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55272538/satisfaction/new/MDbRJSAKelrd1ZFAYPd63B9oL?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55272538/satisfaction/new/MDbRJSAKelrd1ZFAYPd63B9oL?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 10 de abr. de 2026, 18:00 BRT\n\nPrezados, o pedido \"FGIIXPXG\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXJ9YG-5R7RM]" }

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