{ "message_id": "19f27da0352a5b18" }

{ "message_id": "19f27da05f163031" }

{ "message_id": "19f27da06f465286" }

{ "message_id": "19f27da187032451" }

{ "message_id": "19f27ef96c7ce2cd" }

{ "message_id": "19f27ef9d8e14412" }

{ "message_id": "19f27f060281897a" }

{ "message_id": "19f264315f716ede" }

{ "message_id": "19f27f22d28bfd2b" }

{ "message_id": "19f27f598ce32e55" }

{ "message_id": "19f237650ac8e4f0" }

{ "message_id": "19f1fc2cb13eba73" }

{ "thread_id": "19f27fb822270831", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-03T12:37:02+00:00", "message_id": "19f27fb822270831", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56021358) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 3 de jul. de 2026, 09:36 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **02/07/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **18/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 3 de jul. de 2026, 09:33 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP2HBLG0T8U\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93MRWN-1XNG0]" }

{ "thread_id": "19f279aa2a810464", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-03T12:37:43+00:00", "message_id": "19f27fc24119fac1", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56020482) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 3 de jul. de 2026, 09:37 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **03/07/2026 09:12:32 e foi recebido por Maria Aparecida .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 3 de jul. de 2026, 07:51 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **02/07/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **18/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 3 de jul. de 2026, 07:20 BRT\n\nPrezados, o pedido \"D7TXYKHA\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLYJG2-52DRE]" }

{ "message_id": "19f279aa2a810464" }

{ "thread_id": "19f1d459d958d60b", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-03T12:40:00+00:00", "message_id": "19f27fe3dadef670", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55998283) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 3 de jul. de 2026, 09:39 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **03/07/2026 09:38:38 e foi recebido por Manoel.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de jul. de 2026, 07:42 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **30/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **16/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 1 de jul. de 2026, 00:39 BRT\n\nPrezados, o pedido \"DFMXOAKY\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXYWJZ-EP3LP]" }

{ "thread_id": "19f2804b69a994d3", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-03T12:47:04+00:00", "message_id": "19f2804b69a994d3", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56021361) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 3 de jul. de 2026, 09:47 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 3 de jul. de 2026, 09:33 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio GCVJRFJ7, pedido SuperFrete 2050051862, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Destinatário afirma que não recebeu o pacote, embora o status conste como entregue e haja comprovante de entrega.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93MRW1-5R0XE]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 4, "total": 4, "duration_seconds": 44.89 }

{ "outbox_id": 61616, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 61606, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 61604, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 61603, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 5, "no_reply": 1990, "duration_seconds": 162.26 }

{ "message_id": "19f1f603caf9b679" }

{ "message_id": "19f1f8a1353cb5b4" }

{ "message_id": "19f1fcef5ee92fc6" }

{ "message_id": "19f209c35312fc9f" }

{ "message_id": "19f22739f0aa5f2b" }

{ "message_id": "19f2273b760486bf" }

{ "message_id": "19f2273c693170d3" }

{ "message_id": "19f2273c7d357b1f" }

{ "message_id": "19f2273c8498444c" }

{ "message_id": "19f2273c9ee81c0d" }

{ "message_id": "19f2273d1173f19d" }

{ "message_id": "19f2273d722b0f91" }

{ "message_id": "19f2273daf0a8a87" }

{ "message_id": "19f2273f075463de" }

{ "message_id": "19f2273f5a0fffc6" }

{ "message_id": "19f22740624e6557" }

{ "message_id": "19f22740f1274577" }

{ "message_id": "19f22742ce3d44a4" }

{ "message_id": "19f22752d043b108" }

{ "message_id": "19f1f80a26308832" }

{ "message_id": "19f2293de54c43e7" }

{ "message_id": "19f2293e6b9d7e1d" }

{ "message_id": "19f2293e6ba215f4" }

{ "message_id": "19f2293f41dc63c3" }

{ "message_id": "19f2294389dc2430" }