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{ "thread_id": "19d795b5d1926bbb", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-10T21:45:23+00:00", "message_id": "19d795b5d1926bbb", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55272988) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de abr. de 2026, 18:45 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nIdentificamos um atraso no seu pacote **HWV2X72R**.\n\n **A nova previsão de entrega é 10/04/2026**\n\n**Estamos acompanhando de perto o pedido até o dia 11/04/2026**. \nSe o pacote não for entregue e não houver movimentação até essa data, o processo de extravio será iniciado automaticamente e o status será atualizado no Meus Envios.\n\nNosso horário de entrega é das 8h às 22h. Você também pode acompanhar o status do envio e realizar ajustes no Meus Envios através do link app.loggi.com/\n\nSe precisar de mais ajuda ou essa resposta não resolver seu problema, basta responder a este e-mail que um de nossos analistas estará pronto para auxiliar.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55272988/satisfaction/new/doFAQ5lsFMtgjmegrRpfuzZok?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55272988/satisfaction/new/doFAQ5lsFMtgjmegrRpfuzZok?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 10 de abr. de 2026, 18:43 BRT\n\nPrezados,\n\nConforme indícios de rastreio, o envio HWV2X72R, pedido SuperFrete 2044563454, está há dias sem movimentação, gentileza iniciar o processo de buscas para confirmação de extravio.\n\nObrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LM4JG-601N4]" }

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