Clear
Showing 170401-170450 of 1000401 events
TimestampEventOrder IDTrackingData
2026-06-24 23:50:40 reply_registered 410988 SLGE4W17L1HBH
{ "thread_id": "19efbedbacd9ac58", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-24T23:18:41+00:00", "message_id": "19efbedbacd9ac58", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947487) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 20:18 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 20:08 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE4W17L1HBH\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWL9ZY-64YD3]" }
2026-06-24 23:50:39 reply_registered 214597 SLGE42KCPQ501
{ "thread_id": "19efbedbafd05788", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-24T23:18:41+00:00", "message_id": "19efbedbafd05788", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947481) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 20:18 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nSentimos muito pelo atraso, o prazo de entrega deste pacote era **11/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nA Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **27/06/2026**, nessa data, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 20:07 BRT\n\nPrezados,\n\nConforme indícios de rastreio, o envio SLGE42KCPQ501, pedido SuperFrete 2047250899, está há dias sem movimentação, gentileza iniciar o processo de buscas para confirmação de extravio.\n\nObrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GW541Z-XR9P9]" }
2026-06-24 23:50:37 reply_registered 410935 CY2UZZCH
{ "thread_id": "19efbedbe2853996", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-24T23:18:42+00:00", "message_id": "19efbedbe2853996", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947479) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 20:18 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 20:07 BRT\n\nPrezados, o pedido \"CY2UZZCH\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VL2NG0-R49JZ]" }
2026-06-24 23:50:35 reply_registered 406474 FFUAW5FY
{ "thread_id": "19ef6c938e902337", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-24T23:20:48+00:00", "message_id": "19efbefad9df462b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55936347) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 20:20 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **24/06/2026 20:10:54 e foi recebido por Marília .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 20:20 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nNotamos que houve uma tentativa de entrega para este envio e, por isso, o prazo original pode ter excedido.\n\n**Como funciona agora:**\nA Loggi realiza 3 tentativas de entrega em dias ou horários diferentes para garantir que haja sucesso no recebimento do pedido.\n\nNão é necessário responder esse chamado, vamos acompanhar o caso até que o pacote seja entregue.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 20:14 BRT\n\nPrezados, o pedido \"FFUAW5FY\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWWE4Z-MZ51R]" }
2026-06-24 23:50:33 reply_deduped 406474 FFUAW5FY
{ "message_id": "19ef6c938e902337" }
2026-06-24 23:09:16 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }
2026-06-24 23:09:15 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 9, "total": 10, "duration_seconds": 131.75 }
2026-06-24 23:09:15 ticket_suspect_success 411093 XOPCTPVN
{ "outbox_id": 53900, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 23:09:05 ticket_suspect_success 369109 LKML5NLW
{ "outbox_id": 53893, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 23:08:54 ticket_suspect_success 408460 NST6UOJI
{ "outbox_id": 53890, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 23:08:43 ticket_suspect_success 411006 MXKZNJV4
{ "outbox_id": 53886, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 23:08:33 ticket_suspect_success 410988 SLGE4W17L1HBH
{ "outbox_id": 53884, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-06-24 23:08:22 ticket_suspect_success 406994 42BD4QR7
{ "outbox_id": 53883, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 23:08:10 ticket_suspect_success 410869 TCY3G4AK
{ "outbox_id": 53881, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-06-24 23:07:59 ticket_suspect_success 214597 SLGE42KCPQ501
{ "outbox_id": 53875, "outbox_type": "Em busca", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-06-24 23:07:48 ticket_suspect_success 410935 CY2UZZCH
{ "outbox_id": 53874, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-06-24 23:07:36 ticket_failed 212897 SLGEZW4DCAPYQ
{ "outbox_id": 53843, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260624_230735_SLGEZW4DCAPYQ_f4f709a1.png", "form_errors": "" }
2026-06-24 23:07:05 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "submit" }
2026-06-24 22:43:03 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }
2026-06-24 22:43:02 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 9, "total": 10, "duration_seconds": 127.98 }
2026-06-24 22:43:02 ticket_suspect_success 261545 2SLDW66H
{ "outbox_id": 53865, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 22:42:52 ticket_suspect_success 409525 MAZJTOBG
{ "outbox_id": 53863, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 22:42:41 ticket_suspect_success 213790 SLGE3BMUXF5VP
{ "outbox_id": 53860, "outbox_type": "Em busca", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 22:42:31 ticket_suspect_success 391427 SLGE5WSLMDP86
{ "outbox_id": 53858, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 22:42:21 ticket_suspect_success 397294 SLGE4TLMRSTZP
{ "outbox_id": 53854, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-06-24 22:42:10 ticket_suspect_success 410564 HJP3CSGV
{ "outbox_id": 53853, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 22:41:59 ticket_suspect_success 394160 WE7HE7DH
{ "outbox_id": 53851, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-24 22:41:48 ticket_suspect_success 358148 SLGP47WD696R6
{ "outbox_id": 53849, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-06-24 22:41:38 ticket_suspect_success 381780 SLGP5TQ79FNFN
{ "outbox_id": 53845, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-06-24 22:41:27 ticket_failed 212897 SLGEZW4DCAPYQ
{ "outbox_id": 53843, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260624_224126_SLGEZW4DCAPYQ_bd70d94d.png", "form_errors": "" }
2026-06-24 22:40:56 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "submit" }
2026-06-24 22:25:51 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 6, "no_reply": 37951, "duration_seconds": 2088.77 }
2026-06-24 22:25:50 reply_deduped 362996 CZTVNOWC
{ "message_id": "19ef49476e7ed907" }
2026-06-24 22:25:49 reply_deduped 316820 KYJN5TT3
{ "message_id": "19ef495d7240c3ad" }
2026-06-24 22:25:46 reply_deduped 403646 SLGP39NH687N8
{ "message_id": "19ef4a466af07bd2" }
2026-06-24 22:25:44 reply_deduped 403177 RTV35GQT
{ "message_id": "19ef4a66f90428e1" }
2026-06-24 22:25:42 reply_deduped 403246 ISSWNGDT
{ "message_id": "19ef4bbef6761c56" }
2026-06-24 22:25:41 reply_deduped 403144 SPGM5HL7
{ "message_id": "19ef4bc032d00ea5" }
2026-06-24 22:25:39 reply_deduped 394582 SLGP1DE8ZR9DD
{ "message_id": "19ef4bd1d5475494" }
2026-06-24 22:25:38 reply_deduped 384326 JM7335QZ
{ "message_id": "19ef4bdf964a327b" }
2026-06-24 22:25:36 reply_deduped 376853 SLGP5MT2EHR24
{ "message_id": "19ef4bef579314a8" }
2026-06-24 22:25:35 reply_deduped 355518 XTQJXSWI
{ "message_id": "19ef4c0fd74dd1db" }
2026-06-24 22:25:33 reply_deduped 403868 DZVDN64R
{ "message_id": "19ef4d0284101ef3" }
2026-06-24 22:25:31 reply_deduped 403850 SLGE36FRZUP53
{ "message_id": "19ef4d02e420e3a2" }
2026-06-24 22:25:30 reply_deduped 376828 WBXRCFWX
{ "message_id": "19ef4d55e08abe7f" }
2026-06-24 22:25:28 reply_deduped 365949 SLGP61WMXB1WJ
{ "message_id": "19ef4de5edb08f5e" }
2026-06-24 22:25:26 reply_deduped 245433 I3TFIQO2
{ "message_id": "19ef4e0e013f74bd" }
2026-06-24 22:25:24 reply_deduped 397375 ACJ3UX5X
{ "message_id": "19ef4e97c843ec51" }
2026-06-24 22:25:22 reply_deduped 396680 GBJKRLB7
{ "message_id": "19ef4e9969d0f2aa" }
2026-06-24 22:25:21 reply_deduped 376794 SLGP5OW5QFD4Z
{ "message_id": "19ef4ebb2bbb8bb9" }