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{ "thread_id": "19f3cc60246ef34d", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-07T13:30:37+00:00", "message_id": "19f3cc60246ef34d", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56048281) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 10:30 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 10:29 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio PC5MUWZO, pedido SuperFrete 2050172367, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Olha aí a foto que ele\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWELRD-39XK3]" }

{ "thread_id": "19f3cc7bebfaf6c2", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-07T13:32:30+00:00", "message_id": "19f3cc7bebfaf6c2", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56048284) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 10:32 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **06/07/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **22/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 10:29 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE4J6DT6DV3\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWG59D-M62ZZ]" }

{ "thread_id": "19f3cc8c031b80a4", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-07T13:33:36+00:00", "message_id": "19f3cc8c031b80a4", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56047962) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 10:33 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nSentimos muito pelo atraso, o prazo de entrega deste pacote era **29/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nA Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **15/07/2026**, nessa data, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 10:12 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE17M9F4DW8\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L5GR3-Z423N]" }

{ "thread_id": "19f3cc8c44ed7082", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-07T13:33:38+00:00", "message_id": "19f3cc8c44ed7082", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56047957) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 10:33 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nNotamos que houve uma tentativa de entrega para este envio e, por isso, o prazo original pode ter excedido.\n\n**Como funciona agora:**\nA Loggi realiza 3 tentativas de entrega em dias ou horários diferentes para garantir que haja sucesso no recebimento do pedido.\n\nNão é necessário responder esse chamado, vamos acompanhar o caso até que o pacote seja entregue.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 10:11 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE1VOQMU7ED\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WX96K7-Y5VPM]" }

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