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{ "thread_id": "19e6463da5c43fc3", "from_email": "\"Fernanda Reis (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-26T13:05:25+00:00", "message_id": "19e6463da5c43fc3", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55661132) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Fernanda Reis, 26 de mai. de 2026, 10:05 BRT\n\nOlá, time CS Backoffice, bom dia!\n\nMeu nome é Fernanda, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos a oportunidade de cuidar deste caso.\nA boa notícia é que o pacote **JPQUEXPT** foi entregue com sucesso em **25/05/2026 às 12:21**.\n\nSegue abaixo o comprovante de entrega A.R disponibilizado pelos Correios:\n\n \nEstamos sempre aprimorando os nossos serviços e esperamos que, em uma nova entrega, tenha uma experiência positiva com a Loggi.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de mai. de 2026, 16:50 BRT\n\nPrezados, o pedido \"JPQUEXPT\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXZYPP-45DYP]" }

{ "thread_id": "19e6466576050a3e", "from_email": "\"Tamires Peraçoli (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-26T13:08:08+00:00", "message_id": "19e6466576050a3e", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55651791) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Tamires Peraçoli, 26 de mai. de 2026, 10:08 BRT\n\nOlá, time.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Tamires, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nPara que possamos dar continuidade à análise do caso, por gentileza, nos informe os seguintes dados:\n\n\n- **Percebeu algum comportamento diferente durante a entrega?**\n- **Quem recebeu a encomenda foi o próprio recebedor?**\n- **A embalagem já estava violada no momento do recebimento?**\n- **Fotos da embalagem e etiqueta.**\n\n\n\nAguardo seu retorno para que eu possa encaminhar as informações para análise.\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 22 de mai. de 2026, 12:54 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio CBU7ZRIB, pedido SuperFrete 2046391383, informou que o produto chegou danificado, gentileza abrir processo de avaria do pacote.\n\nObservações: Os pés dos enfeites de passarinhos chegaram todos quebrados\n\nImagens anexadas:\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1777571069642-f6dug17exg.jpg\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXZR57-Y4RYP]" }

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