{ "message_id": "19f1d4547bc04737" }

{ "message_id": "19f1f405fa90c274" }

{ "message_id": "19f18a92eb3682e9" }

{ "message_id": "19f1f53f990f0277" }

{ "message_id": "19f1f53ff2557134" }

{ "message_id": "19f1f5afb40a6e22" }

{ "message_id": "19f1f29b17a09153" }

{ "message_id": "19f1f603caf9b679" }

{ "message_id": "19f1f6a62c1b1e26" }

{ "message_id": "19f1f80a26308832" }

{ "message_id": "19f1f8a1353cb5b4" }

{ "message_id": "19f1f8a16716dfa1" }

{ "thread_id": "19f1dfb86ab145b6", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-01T22:05:24+00:00", "message_id": "19f1fb729dec5a42", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56000805) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de jul. de 2026, 19:05 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n**A acareação foi concluída!** Encaminho, os dados do recebedor e, em arquivo anexo, o protocolo de acareação.\n\n**Nome:** Luciana Andrade da Silva\n**Documento:** 14227734851\n\n\n Nosso processo de acareação evoluiu! Agora ele é realizado digitalmente. O entregador vai até o endereço da entrega para confirmá-la com o recebedor usando o nosso aplicativo, desta forma temos uma maior agilidade.\n\n Se necessário, responda esse e-mail para reportar algum problema em relação ao protocolo.\n\n Lembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data que o pacote foi entregue.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de jul. de 2026, 11:00 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 1 de jul. de 2026, 10:59 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio UEMXZOLY, pedido SuperFrete 2049476172, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente não recebeu o pacote, na assinatura informa que está na garagem, porém o cliente diz que não tem como jogar nada lá e que não localizou a encomenda.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VL0V06-26GJZ]" }

{ "message_id": "19f1dfb86ab145b6" }

{ "thread_id": "19f1d90f847347e2", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-01T22:18:06+00:00", "message_id": "19f1fc2cb13eba73", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55998878) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de jul. de 2026, 19:18 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **01/07/2026 19:06:04 e foi recebido por Paulo.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de jul. de 2026, 09:04 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **30/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **16/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 1 de jul. de 2026, 08:50 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE1288G27BL\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VL0V49-6JDJZ]" }

{ "message_id": "19f1d90f847347e2" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 2, "total": 3, "duration_seconds": 55.92 }

{ "outbox_id": 60154, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 60153, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 60152, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260701_222126_HKH6MWC6_fdd55516.png", "form_errors": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 0, "no_reply": 2011, "duration_seconds": 139.49 }

{ "message_id": "19f188f32554fff6" }

{ "message_id": "19f188fbe6cfe794" }

{ "message_id": "19f18a927f5c3656" }

{ "message_id": "19f18a933910f396" }

{ "message_id": "19f18a93a43df57d" }

{ "message_id": "19f19025f9c53793" }

{ "message_id": "19f1903c124c243a" }

{ "message_id": "19f190d6a52a368c" }

{ "message_id": "19f191881a6d278b" }

{ "message_id": "19f193c02b4be0c4" }

{ "message_id": "19f195cb4cbc6e78" }

{ "message_id": "19f189110ec5924b" }

{ "message_id": "19f198a5f65f9393" }

{ "message_id": "19f199522184a7fc" }

{ "message_id": "19f195e79c4ab496" }

{ "message_id": "19f19971d926ea72" }

{ "message_id": "19f199d63d595cb2" }

{ "message_id": "19f1a1c29ba8762a" }

{ "message_id": "19f1a4861b577d08" }

{ "message_id": "19f1a48d630ad10e" }

{ "message_id": "19f1a4a8c6773392" }

{ "message_id": "19f1a600db9b7853" }

{ "message_id": "19f195b234af0453" }

{ "message_id": "19f1a9ab3ba1d906" }

{ "message_id": "19f1ad8b69478c53" }

{ "message_id": "19f1b15a0592801d" }

{ "message_id": "19f1b75ca5fe375b" }