{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/403633/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55926403) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Pedro Lazaro, 25 de jun. de 2026, 12:23 BRT\\n\\nOlá, time superFrete.\\nEspero que esteja bem!\\n\\nMeu nome é Pedro, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\\n\\nVerifiquei no sistema que o pacote SLGP2EMDDYD8L entrará em devolução. O motivo registrado para essa devolução foi: Cancelado pelo cliente.\\n\\n**Prazos importantes:**\\n- O prazo de devolução é de até **20 dias corridos**, realizado conforme a grade logística disponível.\\n- Para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de até 30 dias corridos.\\n\\nLembre-se: quando o pacote entra em devolução, não é possível reverter a ação. Ele seguirá o fluxo normal de devolução ao remetente.\\n\\nReforçamos nosso compromisso em oferecer cada vez mais clareza e melhorias nos processos.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n\\n😡️ Insatisfeito\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 09:26 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 09:22 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGP2EMDDYD8L\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWWKJ2-D551R]', 'email': '\"Pedro Lazaro (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T15:23:55+00:00', 'thread_id': '19ef4727278a46f2', 'message_id': '19eff616cfa3e2bd'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/412633/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947655) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 12:24 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 12:16:11 e foi recebido por Arthur .**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 22:03 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"4U6P2ZJ6\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWL95L-7KDYY]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T15:24:46+00:00', 'thread_id': '19efe8c21f2d2239', 'message_id': '19eff62334e9d491'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/412633/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947655) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 22:03 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"4U6P2ZJ6\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWL95L-7KDYY]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T11:30:56+00:00', 'thread_id': '19efe8c21f2d2239', 'message_id': '19efe8c21f2d2239'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/408683/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55937064) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 12:26 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 12:21:35 e foi recebido por Maria juliane.**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 07:48 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 07:28 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGE33AG0E623\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GWWNWR-352V9]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T15:26:10+00:00', 'thread_id': '19ef93f05315fb34', 'message_id': '19eff637d23c3ec0'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/367865/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55952667) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 12:45 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\n**A acareação foi concluída!** Encaminho, os dados do recebedor e, em arquivo anexo, o protocolo de acareação.\\n\\n**Nome:** Creche\\n**Documento:** 47915829858\\n\\n\\n Nosso processo de acareação evoluiu! Agora ele é realizado digitalmente. O entregador vai até o endereço da entrega para confirmá-la com o recebedor usando o nosso aplicativo, desta forma temos uma maior agilidade.\\n\\n Se necessário, responda esse e-mail para reportar algum problema em relação ao protocolo.\\n\\n Lembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data que o pacote foi entregue.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n😡️ Insatisfeito\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 12:31 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 12:23 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio SLGE1HZZJ6PBI, pedido SuperFrete 2048748757, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente relata que o pedido foi entregue em endereço incorreto, conforme informado pela destinatária. Evidências e relato já enviados para análise. Solicitada contestação da entrega para revisão junto à transportadora.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW52Z2-KD0ZZ]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T15:45:26+00:00', 'thread_id': '19eff67fbe9f0ac6', 'message_id': '19eff75207dcfdfa'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/367865/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55952667) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 12:31 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 12:23 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio SLGE1HZZJ6PBI, pedido SuperFrete 2048748757, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente relata que o pedido foi entregue em endereço incorreto, conforme informado pela destinatária. Evidências e relato já enviados para análise. Solicitada contestação da entrega para revisão junto à transportadora.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW52Z2-KD0ZZ]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T15:31:04+00:00', 'thread_id': '19eff67fbe9f0ac6', 'message_id': '19eff67fbe9f0ac6'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/415548/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55953453) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 12:45 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 12:43 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio SLGE2BUXRXGYC, pedido SuperFrete 2049231693, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Destinatário informa que não recebeu a encomenda e o comprovante de entrega mostra apenas uma imagem preta, sem identificação de quem recebeu.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWLPGX-0V4YY]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T15:45:50+00:00', 'thread_id': '19eff7580e6bd792', 'message_id': '19eff7580e6bd792'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/415194/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55953425) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 12:47 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 12:43 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGP5QJOPR2C9\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW5YKL-L026L]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T15:47:12+00:00', 'thread_id': '19eff76bfd63d2d5', 'message_id': '19eff76bfd63d2d5'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/415364/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55953440) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 12:47 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 12:43 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"MWQBCGN6\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[4LGXMD-GR7N4]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T15:47:13+00:00', 'thread_id': '19eff76c0462c3da', 'message_id': '19eff76c0462c3da'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/412663/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947744) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 12:48 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 12:38:07 e foi recebido por Maurício .**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 23:45 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGP4FZQIJNWZ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW5E2L-000KL]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T15:48:56+00:00', 'thread_id': '19efe8bef0a58a06', 'message_id': '19eff7857e534825'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/412663/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947744) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 23:45 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGP4FZQIJNWZ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW5E2L-000KL]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T11:30:43+00:00', 'thread_id': '19efe8bef0a58a06', 'message_id': '19efe8bef0a58a06'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/410935/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947479) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 12:49 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 12:42:56 e foi recebido por Sandra b.**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 20:18 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 20:07 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"CY2UZZCH\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[VL2NG0-R49JZ]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T15:49:04+00:00', 'thread_id': '19efbedbe2853996', 'message_id': '19eff7875479c575'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/410935/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947479) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 20:18 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 20:07 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"CY2UZZCH\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[VL2NG0-R49JZ]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-24T23:18:42+00:00', 'thread_id': '19efbedbe2853996', 'message_id': '19efbedbe2853996'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/414054/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55948004) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 13:14 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 12:57:17 e foi recebido por Adriana.**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 07:56 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"NW2FGTQJ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW59YL-JV7V9]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T16:14:05+00:00', 'thread_id': '19efe8b5dcd75af3', 'message_id': '19eff8f5c0de53b1'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/414054/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55948004) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 07:56 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"NW2FGTQJ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW59YL-JV7V9]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T11:30:06+00:00', 'thread_id': '19efe8b5dcd75af3', 'message_id': '19efe8b5dcd75af3'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/410094/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55944914) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 13:14 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 12:59:36 e foi recebido por Iago.**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 15:47 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 15:35 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"24WUT5OG\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[4LGJZN-RP4Y4]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T16:14:35+00:00', 'thread_id': '19efaf5d790f9ad1', 'message_id': '19eff8fd2c8c5b56'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/403226/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55925900) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 13:17 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 13:09:58 e foi recebido por Wesley .**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 08:37 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 08:34 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"TKWAIDSB\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GWW6EE-02LP9]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T16:17:06+00:00', 'thread_id': '19ef444fa367db41', 'message_id': '19eff921e33a7835'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/414417/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55955565) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 13:37 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 13:32 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGE5GQ71RGD6\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWLPD4-KJXYY]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T16:37:10+00:00', 'thread_id': '19effa47f6121af8', 'message_id': '19effa47f6121af8'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/407967/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55956225) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:01 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 13:52 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio 3XHCCE2I, pedido SuperFrete 2049560005, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: O cliente não recebeu a entrega e não consigo ver a foto do local da entrega que está no comprovante de entrega.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[4LGX3Z-V9JY4]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:01:01+00:00', 'thread_id': '19effba54135bb69', 'message_id': '19effba54135bb69'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/415911/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55956242) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:01 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 13:52 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"EKCKDRL2\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW5YJY-KYLDL]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:01:43+00:00', 'thread_id': '19effbaf8ff64d8e', 'message_id': '19effbaf8ff64d8e'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/415883/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55956237) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:01 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 13:52 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"S3Z6AHNH\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[93NP20-R31XE]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:01:45+00:00', 'thread_id': '19effbb03b71064f', 'message_id': '19effbb03b71064f'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/414144/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55948150) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:03 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 13:49:48 e foi recebido por Ana.**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:29 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 08:17 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"4QZN7YIN\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[VL2R59-09PNR]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:03:25+00:00', 'thread_id': '19efe8b0907f8cf3', 'message_id': '19effbc86142f5a7'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/414144/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55948150) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:29 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 08:17 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"4QZN7YIN\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[VL2R59-09PNR]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T11:29:44+00:00', 'thread_id': '19efe8b0907f8cf3', 'message_id': '19efe8b0907f8cf3'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/404500/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55931551) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:05 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 13:44:36 e foi recebido por Nara.**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 16:03 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 14:03 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGE118AZ1R3V\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWWLX5-Z2YD3]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:05:40+00:00', 'thread_id': '19ef5de5af4cebc4', 'message_id': '19effbe94fc49259'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/416063/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55956790) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:25 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 14:20 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGE4IUBHX9I8\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WX67X0-01NPM]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:25:48+00:00', 'thread_id': '19effd10530e6177', 'message_id': '19effd10530e6177'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/403169/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55925365) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:30 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 14:08:38 e foi recebido por Mohara .**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 08:37 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 01:15 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"YJFSFSM5\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[4LL02Y-ZZLY4]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:30:18+00:00', 'thread_id': '19ef445cfaba7421', 'message_id': '19effd52314a5acb'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/414823/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55955561) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:30 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\n**A acareação foi concluída!** Encaminho, os dados do recebedor e, em arquivo anexo, o protocolo de acareação.\\n\\n**Nome:** Karen\\n**Documento:** 42834524831\\n\\n\\n Nosso processo de acareação evoluiu! Agora ele é realizado digitalmente. O entregador vai até o endereço da entrega para confirmá-la com o recebedor usando o nosso aplicativo, desta forma temos uma maior agilidade.\\n\\n Se necessário, responda esse e-mail para reportar algum problema em relação ao protocolo.\\n\\n Lembrando que para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de 30 dias corridos a partir da data que o pacote foi entregue.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n😡️ Insatisfeito\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 13:53 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 13:31 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio U7R5IDTT, pedido SuperFrete 2049734180, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente Karem relata que o pedido consta como entregue, porém não recebeu nada e não reconhece quem assinou o comprovante de entrega. Relata suspeita de falsificação de assinatura.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[93NPXM-EY7G0]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:30:30+00:00', 'thread_id': '19effb325ffe8b7c', 'message_id': '19effd55308cfa92'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/414823/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55955561) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 13:53 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 13:31 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio U7R5IDTT, pedido SuperFrete 2049734180, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente Karem relata que o pedido consta como entregue, porém não recebeu nada e não reconhece quem assinou o comprovante de entrega. Relata suspeita de falsificação de assinatura.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[93NPXM-EY7G0]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T16:53:10+00:00', 'thread_id': '19effb325ffe8b7c', 'message_id': '19effb325ffe8b7c'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/416189/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55957182) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:46 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 14:40 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio 3RPEABLJ, pedido SuperFrete 2048237741, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente relata que a destinatária (Silmara) estava em casa na data da entrega, mas não recebeu o pacote. Comprovante apresentado pela transportadora mostra apenas uma foto de teto, sem comprovar recebimento.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW5YGL-P2PDL]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:46:55+00:00', 'thread_id': '19effe45aba18707', 'message_id': '19effe45aba18707'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/416297/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55957189) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:49 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 14:41 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SVOUSJRF\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[93NPM5-D6WJJ]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:49:58+00:00', 'thread_id': '19effe727f470f59', 'message_id': '19effe727f470f59'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/406347/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55936343) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 14:53 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 14:45:34 e foi recebido por Entregue .**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 20:20 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 20:13 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGP3CYZEX4M4\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GWWGN0-9G0ZZ]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T17:53:39+00:00', 'thread_id': '19ef6c93d3919aa8', 'message_id': '19effea84c6aeead'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/409680/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': \"Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947076) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 15:14 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\\n\\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\\n\\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\\n\\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\\n\\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\\n\\n \\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n\\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55947076/satisfaction/new/8f8nfvl8pCWAilfII9zAzbfia?locale=19&intention=16)\\n\\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55947076/satisfaction/new/8f8nfvl8pCWAilfII9zAzbfia?locale=19&intention=4)\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 18:16 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 18:02 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio SLGE4ZJR9095W, pedido SuperFrete 2049639674, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente informou que não recebeu a encomenda, embora o status esteja como 'entregue'. Solicita análise e esclarecimentos sobre o paradeiro do pacote.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WX6LJW-06WRM]\", 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T18:14:41+00:00', 'thread_id': '19efb7e49cfa9c84', 'message_id': '19efffdc344cafe1'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/409680/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': \"Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947076) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 18:16 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 18:02 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio SLGE4ZJR9095W, pedido SuperFrete 2049639674, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente informou que não recebeu a encomenda, embora o status esteja como 'entregue'. Solicita análise e esclarecimentos sobre o paradeiro do pacote.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WX6LJW-06WRM]\", 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-24T21:16:57+00:00', 'thread_id': '19efb7e49cfa9c84', 'message_id': '19efb7e49cfa9c84'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/416322/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55957826) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 15:15 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **HEPA2NAV**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\\n\\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\\n\\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\\n\\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n😡️ Insatisfeito\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 15:11 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio HEPA2NAV, pedido SuperFrete 2049900275, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente informou que o status consta como entregue, mas ninguém no endereço recebeu o pacote e não há vizinha com o nome registrado na entrega. Solicitou contestação. Relato conferido com comprovante.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWLD06-YNVD3]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T18:15:48+00:00', 'thread_id': '19efffecbceb912f', 'message_id': '19efffecbceb912f'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/382511/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55886553) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Nathalia dos Anjos, 25 de jun. de 2026, 15:28 BRT\\n\\nOlá, Equipe SuperFrete.\\nEspero que estejam bem!\\n\\nMeu nome é Nathalia, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\\n\\nVerifiquei no sistema que o pacote **SLGE6497ED6TA** entrou em processo de devolução no dia 24/06/2026. O motivo registrado para essa devolução foi: porque excedeu o prazo de tratativa do pacote.\\n\\n**Prazos importantes:**\\n- O prazo de devolução é de até **20 dias corridos**, realizado conforme a grade logística disponível.\\n- Para pacotes finalizados, o prazo para contestação é de até 30 dias corridos.\\n\\nLembre-se: quando o pacote entra em devolução, não é possível reverter a ação. Ele seguirá o fluxo normal de devolução ao remetente.\\n\\nReforçamos nosso compromisso em oferecer cada vez mais clareza e melhorias nos processos.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n\\n😡️ Insatisfeito\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 18 de jun. de 2026, 08:11 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nVerificamos que houve um problema na sua entrega.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nAcesse o portal do cliente e realize a ação solicitada pela equipe operacional.\\n\\n**Importante: Essa tarefa só poderá ser realizada através do portal do cliente.**\\n\\nO prazo para realizar as alterações é de 3 dias úteis. Caso não seja identificada a ação, o pacote será devolvido.\\n\\nNão é necessário responder a esse chamado. Vamos continuar acompanhando até que o pacote seja entregue.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 18 de jun. de 2026, 00:35 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGE6497ED6TA\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWKZYM-VG33Y]', 'email': '\"Nathalia dos Anjos (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T18:28:56+00:00', 'thread_id': '19eda6dfc834c310', 'message_id': '19f000ad2b8080e1'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/416441/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55958396) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 15:45 BRT\\n\\nOlá,\\nEspero que esteja bem!\\n\\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **SLGP4SFZCWTVJ**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\\n\\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\\n\\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\\n\\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\\n\\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\\n\\n😀️ Satisfeito\\n😡️ Insatisfeito\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 15:40 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio SLGP4SFZCWTVJ, pedido SuperFrete 2049386384, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente relata que o destinatário informou não ter recebido o pacote. Comprovante de entrega disponível não apresenta assinatura clara de quem recebeu. Pedido feito de entrega para a Loggi, mas a destinatária afirma não ter recebido e deseja saber quem assinou o recebimento. Solicitação de análise sobre identificação de quem recebeu a encomenda, com pedido de comprovação (assinatura ou identificação visual).\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW5DY1-LVEV9]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T18:45:56+00:00', 'thread_id': '19f001a60dbb0da1', 'message_id': '19f001a60dbb0da1'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/414972/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55958400) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 15:46 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 15:40 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio SLGE1UTDXWEET, pedido SuperFrete 2049185632, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: Cliente afirma que destinatária (Jaciara Marques) não recebeu o pedido, embora o rastreio mostre entregue ao próprio destinatário, e que o comprovante de entrega gerado pela Loggi apresenta apenas uma tela preta, sem comprovação visual clara. Solicito análise e posicionamento urgente da transportadora.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[GW5DY3-GG7V9]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T18:46:01+00:00', 'thread_id': '19f001a753387309', 'message_id': '19f001a753387309'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/408571/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55958993) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:15 BRT\\n\\nOlá! \\nEspero que esteja bem!\\n\\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\\n\\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\\n\\nComo funciona agora:\\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\\n\\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\\n\\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \\n\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\nloggi.com/ajuda\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 16:13 BRT\\n\\nPrezados,\\n\\nO cliente do envio FJ3GOFNT, pedido SuperFrete 2048872481, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\\n\\nObservações: O destinatário alega não ter recebido a entrega, e no comprovante de entrega não está notificando nenhum dados de quem recebeu.\\n\\nAguardo, obrigada!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WX65RY-37RLP]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:15:33+00:00', 'thread_id': '19f00357f394e75c', 'message_id': '19f00357f394e75c'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/417123/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55959004) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:17 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 16:14 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"MCDP4G6C\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[4LG1Y6-YL0PN]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:17:36+00:00', 'thread_id': '19f00375ee940c9d', 'message_id': '19f00375ee940c9d'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/416939/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55958996) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:17 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 16:13 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGPUNJBAT77T\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWLD31-9YY1R]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:17:41+00:00', 'thread_id': '19f003770a0c0cdf', 'message_id': '19f003770a0c0cdf'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/413834/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947871) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:21 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 15:21:50 e foi recebido por Neuza sogra .**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 06:39 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGP4M7Z8T6M0\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWLR9M-YZLRY]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:21:13+00:00', 'thread_id': '19efe8bb6ee57fe9', 'message_id': '19f003ab09107615'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/413834/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947871) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:30 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **24/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de jun. de 2026, 06:39 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGP4M7Z8T6M0\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWLR9M-YZLRY]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T11:30:29+00:00', 'thread_id': '19efe8bb6ee57fe9', 'message_id': '19efe8bb6ee57fe9'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/411444/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947570) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:21 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 16:08:23 e foi recebido por Lidia.**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:31 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 21:10 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"YBFZ44OZ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WX6LYY-N6KMM]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:21:22+00:00', 'thread_id': '19efe8c396bbf956', 'message_id': '19f003ad2525a5ef'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/411444/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55947570) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 08:31 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **23/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **09/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 21:10 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"YBFZ44OZ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WX6LYY-N6KMM]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T11:31:02+00:00', 'thread_id': '19efe8c396bbf956', 'message_id': '19efe8c396bbf956'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/409625/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55941826) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:22 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 15:00:46 e foi recebido por Próprio .**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de jun. de 2026, 13:14 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de jun. de 2026, 13:05 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"SLGE1BF4UQAK7\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[4LGMGD-9XJPN]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:22:39+00:00', 'thread_id': '19efa696594c70b6', 'message_id': '19f003c016b26aa3'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/405107/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55933752) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:23 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 15:08:39 e foi recebido por Aliessa.**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 16:00 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **18/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **04/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 15:45 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"6XVILZQ7\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[9331K3-LY4JJ]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:23:32+00:00', 'thread_id': '19ef5daffb717a7a', 'message_id': '19f003cce9870055'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/393273/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55909168) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:25 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 14:42:32 e foi recebido por Esther.**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de jun. de 2026, 11:54 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **18/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **04/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de jun. de 2026, 21:54 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"7FNWBNUT\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWW0ZN-W2KRY]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:25:53+00:00', 'thread_id': '19ee5865d6513604', 'message_id': '19f003ef6647ad09'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/388813/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55897913) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:26 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 15:18:13 e foi recebido por Mikail Augusto Mira Amaro de Silva .**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 19 de jun. de 2026, 06:58 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **18/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **04/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de jun. de 2026, 06:04 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"LGYZYCYQ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[WXE1L4-399WP]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:26:35+00:00', 'thread_id': '19edf50f7c007e6f', 'message_id': '19f003f9ba63c636'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/383065/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55889746) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:26 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 15:14:24 e foi recebido por Renata.**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 18 de jun. de 2026, 14:27 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **17/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **03/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 18 de jun. de 2026, 11:15 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"ZLON4DAY\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWKKEL-XKJ1R]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:27:00+00:00', 'thread_id': '19edbc6521b6367f', 'message_id': '19f003ff9f5e46ad'}" }

{ "context": "check_for_replies", "error": "500 for orders/383059/carrier-replies: {\"error\":\"Internal server error\",\"message\":\"the database system is not yet accepting connections\"} | payload={'body': 'Oi!\\n\\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55888720) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de jun. de 2026, 16:27 BRT\\n\\nOlá, Tudo bem?\\n\\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **25/06/2026 14:45:34 e foi recebido por Paulo Henrique .**\\n\\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\\n\\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\\n\\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: Equipe Loggi, 18 de jun. de 2026, 10:52 BRT\\n\\nOlá, CS. Tudo bem?\\n\\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\\n\\nO prazo de entrega deste pacote era **17/06/2026**.\\n\\n**Como funciona agora:**\\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **03/07/2026**.\\n\\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\\n\\nAbraços,\\nEquipe Loggi\\n\\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\\n\\n----------------------------------------------\\n\\nAtualizado por: CS Backoffice, 18 de jun. de 2026, 10:24 BRT\\n\\nPrezados, o pedido \"JZIFYCKI\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\\n\\n--------------------------------\\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n[LWKKVK-VKDVR]', 'email': '\"Equipe Loggi (Loggi)\" ', 'replied_at': '2026-06-25T19:27:06+00:00', 'thread_id': '19edb013e72edcee', 'message_id': '19f0040137668fa9'}" }