{ "message_id": "19f416004cd1b3e8" }

{ "message_id": "19f4160053e6caa7" }

{ "message_id": "19f41759e6eb02f8" }

{ "message_id": "19f41759ee1fa7c1" }

{ "message_id": "19f4175a0972a033" }

{ "message_id": "19f4175ab5b5d6d6" }

{ "message_id": "19f4175b4439ff56" }

{ "message_id": "19f418a681d13eb5" }

{ "message_id": "19f418a6df955436" }

{ "message_id": "19f418c2c32cbefd" }

{ "message_id": "19f41b474f07f525" }

{ "message_id": "19f41b47649cc8a8" }

{ "message_id": "19f41b6af46bb47f" }

{ "message_id": "19f4141f877e3b2e" }

{ "message_id": "19f41b93e19efd0b" }

{ "message_id": "19f414670d898eb3" }

{ "message_id": "19f41c33ef47046c" }

{ "message_id": "19f41ccf79cf8ba3" }

{ "thread_id": "19f41d429b9f963f", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T13:04:10+00:00", "message_id": "19f41d429b9f963f", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56058157) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 10:04 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **ISZXLW2Z**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 8 de jul. de 2026, 10:00 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio ISZXLW2Z, pedido SuperFrete 2049503861, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente está pedindo reembolso porque diz que não recebeu e não conhece essa pessoa que é diz ser parente.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93JWZ2-W9MWE]" }

{ "thread_id": "19f3852b6de3c154", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-08T13:05:52+00:00", "message_id": "19f41d5b8e214408", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56039765) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 8 de jul. de 2026, 10:05 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nFinalizamos o processo de acareação solicitado referente ao pacote **OK23RZY3**.\n\nConforme apurado, a entrega foi concluída com sucesso e o comprovante foi devidamente preenchido e assinado pelo recebedor no momento da entrega.\n\nEm anexo, compartilhamos o documento utilizado no processo, além da foto de fachada do local onde o pacote foi devidamente entregue.\n\nFicamos à disposição!\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 6 de jul. de 2026, 13:46 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 6 de jul. de 2026, 13:34 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio OK23RZY3, pedido SuperFrete 2050307918, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Meu cliente não recebeu o pacote e está constando como entregue .\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWE3RW-PYPD3]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 4, "total": 4, "duration_seconds": 49.26 }

{ "outbox_id": 64616, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 64615, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 64612, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 64607, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 2, "no_reply": 2007, "duration_seconds": 153.61 }

{ "message_id": "19f38d6dc798d689" }

{ "message_id": "19f38e938ae9ef23" }

{ "message_id": "19f3897ece0c29d5" }

{ "message_id": "19f38ec80968a001" }

{ "message_id": "19f38f7a2f585447" }

{ "message_id": "19f3916655b668a3" }

{ "message_id": "19f39469cc811315" }

{ "message_id": "19f3949dcf50fcb2" }

{ "message_id": "19f3956f72babca7" }

{ "message_id": "19f3949d989b1362" }

{ "message_id": "19f39570652f33c3" }

{ "message_id": "19f39576fa824dab" }

{ "message_id": "19f39a5a71fb1d7c" }

{ "message_id": "19f3c3940609c3b0" }

{ "message_id": "19f3c39519f5cf25" }

{ "message_id": "19f3c3960c6c4f41" }

{ "message_id": "19f3c39b718b0bfb" }

{ "message_id": "19f3c5074f201f5a" }

{ "message_id": "19f3c507540befb9" }

{ "message_id": "19f3c50898185957" }

{ "message_id": "19f3c508e0851a0b" }

{ "message_id": "19f3c50ceeef1b10" }