Clear
Showing 132251-132300 of 1000376 events
TimestampEventOrder IDTrackingData
2026-06-29 14:51:23 reply_deduped 425485 FZAG5IFM
{ "message_id": "19f13af757e3f7af" }
2026-06-29 14:51:22 reply_registered 421741 CYU5CKWS
{ "thread_id": "19f055be938c027e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-29T14:45:43+00:00", "message_id": "19f13d7e56bf40f6", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55971132) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 29 de jun. de 2026, 11:45 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nFinalizamos o processo de acareação solicitado referente ao pacote **CYU5CKWS**.\n\nConforme apurado, a entrega foi concluída com sucesso e o comprovante foi devidamente preenchido e assinado pelo recebedor no momento da entrega.\n\nEm anexo, compartilhamos o documento utilizado no processo, além da foto de fachada do local onde o pacote foi devidamente entregue.\n\nFicamos à disposição!\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de jun. de 2026, 16:15 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de jun. de 2026, 16:11 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio CYU5CKWS, pedido SuperFrete 2049900362, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente informa que o destinatário não recebeu a encomenda, mesmo constando como entregue. Fotos de comprovante não existem ou não são válidas.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VL2GW5-331DZ]" }
2026-06-29 14:51:21 reply_registered 428009 2TXV272Q
{ "thread_id": "19f12de751807a89", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-29T14:50:46+00:00", "message_id": "19f13dc83801dc9a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55978824) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 29 de jun. de 2026, 11:50 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **29/06/2026 11:47:46 e foi recebido por Evanilda santos porteiro .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 29 de jun. de 2026, 07:13 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **26/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **12/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 28 de jun. de 2026, 22:36 BRT\n\nPrezados, o pedido \"2TXV272Q\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GW5N4D-L00ZZ]" }
2026-06-29 14:51:20 reply_deduped 428009 2TXV272Q
{ "message_id": "19f12de751807a89" }
2026-06-29 14:51:00 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }
2026-06-29 14:50:59 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 10, "total": 10, "duration_seconds": 109.18 }
2026-06-29 14:50:59 ticket_suspect_success 402918 SLGP4QXEPKAHG
{ "outbox_id": 57594, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-29 14:50:49 ticket_suspect_success 234919 VDTQ3SIK
{ "outbox_id": 57593, "outbox_type": "Em suspensão", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-29 14:50:39 ticket_suspect_success 367266 C6YAYE7Q
{ "outbox_id": 57591, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-29 14:50:29 ticket_suspect_success 234839 CMMLUT2J
{ "outbox_id": 57590, "outbox_type": "Em busca", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-29 14:50:19 ticket_suspect_success 428841 SLGE3X3O2Z1C4
{ "outbox_id": 57589, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-29 14:50:07 ticket_suspect_success 234838 R5SKJHRI
{ "outbox_id": 57586, "outbox_type": "Em busca", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-29 14:49:56 ticket_suspect_success 429064 SLGE2CT5U683U
{ "outbox_id": 57585, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-29 14:49:44 ticket_suspect_success 424794 KUZA3VL2
{ "outbox_id": 57584, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-06-29 14:49:32 ticket_suspect_success 234836 3MFVD34T
{ "outbox_id": 57583, "outbox_type": "Em busca", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-06-29 14:49:21 ticket_suspect_success 429087 VD74IRYV
{ "outbox_id": 57579, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-06-29 14:49:12 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "submit" }
2026-06-29 14:34:10 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 5, "no_reply": 1985, "duration_seconds": 164.73 }
2026-06-29 14:34:09 reply_deduped 422341 6IANJVUG
{ "message_id": "19f05852b195b028" }
2026-06-29 14:34:08 reply_deduped 419205 SLGE291AHEYHS
{ "message_id": "19f058ec0dfbb023" }
2026-06-29 14:34:07 reply_deduped 418966 SLGP1A9STADEY
{ "message_id": "19f058ed401734c6" }
2026-06-29 14:34:06 reply_deduped 422563 QQAMHDEF
{ "message_id": "19f0593455301c7d" }
2026-06-29 14:34:04 reply_deduped 418550 SLGP5XRENEPA1
{ "message_id": "19f05a70305290a3" }
2026-06-29 14:34:03 reply_deduped 422919 SLGE2IP6TTIA0
{ "message_id": "19f05d479aeb19c3" }
2026-06-29 14:34:02 reply_deduped 422917 SLGP1AKXVV6RR
{ "message_id": "19f05d480c3faa2f" }
2026-06-29 14:34:01 reply_deduped 422918 W5GWWV3D
{ "message_id": "19f05d480ffb0ac2" }
2026-06-29 14:34:00 reply_deduped 419789 KVXSANYC
{ "message_id": "19f05d69dc9943c7" }
2026-06-29 14:33:59 reply_deduped 419647 JOGFOOK7
{ "message_id": "19f05d6b06ae9ef6" }
2026-06-29 14:33:58 reply_deduped 422965 V6YZIMJY
{ "message_id": "19f05ebcd2200ef2" }
2026-06-29 14:33:57 reply_deduped 422960 SHQUBVX7
{ "message_id": "19f05ebd17249194" }
2026-06-29 14:33:56 reply_deduped 420838 O4WSZJ4O
{ "message_id": "19f05ed736cb53ed" }
2026-06-29 14:33:55 reply_deduped 419260 SLGP626I2S287
{ "message_id": "19f05ee4c985bd9f" }
2026-06-29 14:33:54 reply_deduped 422152 SLGE2D56BYI2Q
{ "message_id": "19f06045b81ee457" }
2026-06-29 14:33:53 reply_deduped 423439 JIZ54U3E
{ "message_id": "19f0619e6262008b" }
2026-06-29 14:33:52 reply_deduped 419617 TSMWKZ6W
{ "message_id": "19f066ec78887f7f" }
2026-06-29 14:33:51 reply_deduped 423971 Y5MOMIDO
{ "message_id": "19f06a5d063fb1d5" }
2026-06-29 14:33:50 reply_deduped 420747 EALUJFZM
{ "message_id": "19f088ac1801c98f" }
2026-06-29 14:33:48 reply_deduped 419879 LQ5KOLNA
{ "message_id": "19f088ad1831011b" }
2026-06-29 14:33:47 reply_deduped 423941 SLGE3GVZ2F9KW
{ "message_id": "19f08f85eb7bf6a9" }
2026-06-29 14:33:46 reply_deduped 423941 SLGE3GVZ2F9KW
{ "message_id": "19f06b3b764bfe6e" }
2026-06-29 14:33:45 reply_deduped 422150 2QH4G3SA
{ "message_id": "19f09545417e3a3b" }
2026-06-29 14:33:44 reply_deduped 425268 RZDDBE5T
{ "message_id": "19f097dfd5fe1867" }
2026-06-29 14:33:43 reply_deduped 422486 QVACIL53
{ "message_id": "19f0a0b08f660adc" }
2026-06-29 14:33:42 reply_deduped 422486 QVACIL53
{ "message_id": "19f09f971561320a" }
2026-06-29 14:33:41 reply_deduped 420139 DKU3MRFA
{ "message_id": "19f0a593ef215664" }
2026-06-29 14:33:40 reply_deduped 422326 SLGE2CS6IEDXF
{ "message_id": "19f0a8fd73fab0b5" }
2026-06-29 14:33:39 reply_deduped 422326 SLGE2CS6IEDXF
{ "message_id": "19f0a82c656aa369" }
2026-06-29 14:33:38 reply_deduped 426827 SLGEUBM3S6SE8
{ "message_id": "19f0bd986d9b73ed" }
2026-06-29 14:33:37 reply_deduped 425537 SLGP9OTNEUUUO
{ "message_id": "19f0be78ad9ff48e" }
2026-06-29 14:33:35 reply_deduped 427193 CRU6X33M
{ "message_id": "19f0ea3d03a8f226" }