{ "message_id": "19eef2a846baac8b" }

{ "message_id": "19ef04b33e9f1741" }

{ "message_id": "19eef2a6d1e223a0" }

{ "message_id": "19ef05566a086975" }

{ "message_id": "19eecf391a946433" }

{ "message_id": "19ef05a41029c426" }

{ "message_id": "19eea1bb61b71790" }

{ "message_id": "19ef05a731180341" }

{ "message_id": "19ef05c722147166" }

{ "message_id": "19ee61a743fd05ef" }

{ "message_id": "19ef05c98e3f7fcc" }

{ "message_id": "19ef05cae2a5be6e" }

{ "message_id": "19ef05df30462aa7" }

{ "message_id": "19ef05eb5b539c53" }

{ "message_id": "19ef074d20a639ad" }

{ "message_id": "19ef081d7822cc48" }

{ "message_id": "19ef08701c97f9c6" }

{ "message_id": "19ef08a63becd6a3" }

{ "message_id": "19ef08c35f5f00be" }

{ "message_id": "19ef08c432e580f9" }

{ "message_id": "19ef09d7bc4b42fc" }

{ "message_id": "19eef19a84ecdde1" }

{ "message_id": "19ef09db1a78eb61" }

{ "message_id": "19ef0a0d619e1eb1" }

{ "message_id": "19ef0a1a41a3bbd4" }

{ "message_id": "19ef0a1b39c34fe0" }

{ "message_id": "19ef0a2c9a195fe0" }

{ "message_id": "19ef0a2de8fa82f4" }

{ "message_id": "19ef0a32c7253a85" }

{ "message_id": "19ef0a3a5258db9d" }

{ "message_id": "19ef0b27930641e3" }

{ "message_id": "19ef0b6ac8328a2c" }

{ "message_id": "19ef0b7c2d88a0dc" }

{ "message_id": "19ef0b887bb09c9c" }

{ "message_id": "19ef0cc55aa180e8" }

{ "message_id": "19ef0cc8a6e05e79" }

{ "message_id": "19ef0de79f862c7d" }

{ "message_id": "19ef0de9c4aa12ea" }

{ "message_id": "19ef0dedecd4326e" }

{ "message_id": "19ef0e396a4b1ee3" }

{ "message_id": "19ef0f1b3c781539" }

{ "message_id": "19ee615ff2618973" }

{ "thread_id": "19eef195c317d1ff", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-22T20:14:11+00:00", "message_id": "19ef0f818328931a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55912808) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 17:14 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **22/06/2026 16:53:52 e foi recebido por Danilo .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 08:31 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **19/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **05/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 21 de jun. de 2026, 12:53 BRT\n\nPrezados, o pedido \"GZATMHZL\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWW6E4-3D2RY]" }

{ "message_id": "19eef195c317d1ff" }

{ "thread_id": "19ef107d3bbec667", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-22T20:31:21+00:00", "message_id": "19ef107d3bbec667", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55923681) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 17:31 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **SLGE2G8PR02XE**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 22 de jun. de 2026, 17:30 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE2G8PR02XE, pedido SuperFrete 2049361223, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente não recebeu pedido. Foto do comprovante de entrega não condiz com o prédio da cliente. Não conhece nenhuma Patrícia que consta no comprovante. Favor averiguar com urgência\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXXRP0-91GYP]" }

{ "thread_id": "19ef107ee491232a", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-22T20:31:29+00:00", "message_id": "19ef107ee491232a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55923676) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 17:31 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 22 de jun. de 2026, 17:30 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio WZQ7NN4O, pedido SuperFrete 2049533596, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente final afirma que não recebeu o pacote, comprovante de entrega apresenta endereço incompleto (apenas 'rua T'), não há foto nítida do local e a assinatura registrada digitalmente não é reconhecida pelo destinatário. Cliente está muito insatisfeito e aguarda solução.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWWL99-4EKZZ]" }

{ "thread_id": "19ef107f661f9b5d", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-22T20:31:31+00:00", "message_id": "19ef107f661f9b5d", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55923673) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 17:31 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 22 de jun. de 2026, 17:29 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio 4IWMW7HF, pedido SuperFrete 2048866884, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente afirma que não reconhece o comprovante de entrega. A foto apresentada não corresponde ao pacote enviado, e no prédio informaram que ninguém recebeu a encomenda.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXXRP4-0GX5R]" }

{ "thread_id": "19ef10b0ddac7b96", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-22T20:34:53+00:00", "message_id": "19ef10b0ddac7b96", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55923677) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 17:34 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nSentimos muito pelo atraso, o prazo de entrega deste pacote era **12/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nA Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **28/06/2026**, nessa data, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 22 de jun. de 2026, 17:30 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP1GE6FP5LT\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWW3RD-1RW3Y]" }

{ "thread_id": "19ee585284868290", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-22T20:37:43+00:00", "message_id": "19ef10da5a84f63b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55909865) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 17:37 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **22/06/2026 17:26:07 e foi recebido por Ronaldo Lucas.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de jun. de 2026, 11:52 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **19/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **05/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 20 de jun. de 2026, 10:30 BRT\n\nPrezados, o pedido \"JRNM6M4N\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[9339MW-0XNJJ]" }

{ "thread_id": "19ee585727f5af98", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-22T20:37:48+00:00", "message_id": "19ef10db74bbd5e1", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55909683) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 22 de jun. de 2026, 17:37 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **22/06/2026 17:19:50 e foi recebido por Sebastião santos .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de jun. de 2026, 11:53 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **19/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **05/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 20 de jun. de 2026, 09:43 BRT\n\nPrezados, o pedido \"UZRGW7L6\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWW9WN-3LEK3]" }