Clear
Showing 167401-167450 of 295329 events
TimestampEventOrder IDTrackingData
2026-04-03 14:15:47 reply_deduped 22278 T5FMSJX5
{ "message_id": "19d538a631804068" }
2026-04-03 14:15:46 reply_deduped 22220 EZWO6YE2
{ "message_id": "19d538a67c0fa5ae" }
2026-04-03 14:15:45 reply_registered 22341 BS3PTLLQ
{ "thread_id": "19d53a59831b6802", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-03T14:00:54+00:00", "message_id": "19d53a59831b6802", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55197999) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 3 de abr. de 2026, 11:00 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nIdentificamos um atraso no seu pacote **BS3PTLLQ**, e a nova previsão de entrega é **17/04/2026.**\n\nCaso necessário você pode solicitar a devolução do seu pacote através do link app.loggi.com/ no Meus Envios na página de pacotes, selecione o pacote desejado > Ver opções > Interromper envio. \n\nEntendemos que essa mudança pode ser inconveniente, e estamos trabalhando com empenho para minimizar o impacto e melhorar nossos processos.\n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55197999/satisfaction/new/lJeWrhD8D8ct47kgAOoMBlFMd?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55197999/satisfaction/new/lJeWrhD8D8ct47kgAOoMBlFMd?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 3 de abr. de 2026, 10:55 BRT\n\nPrezados, o pedido \"BS3PTLLQ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[95DV9D-ZX1XE]" }
2026-04-03 14:15:44 reply_registered 18609 VDBRPTVC
{ "thread_id": "19d49674e6bd7a14", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-03T14:05:33+00:00", "message_id": "19d53a9d9c241858", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55170999) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 3 de abr. de 2026, 11:05 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nFinalizamos o processo de acareação solicitado referente ao pacote **VDBRPTVC**.\n\nConforme apurado, a entrega foi concluída com sucesso e o comprovante foi devidamente preenchido e assinado pelo recebedor no momento da entrega.\n\nEm anexo, compartilhamos o documento utilizado no processo, além da foto de fachada do local onde o pacote foi devidamente entregue.\n\nFicamos à disposição!\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de abr. de 2026, 11:16 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 1 de abr. de 2026, 11:08 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio VDBRPTVC, pedido SuperFrete 2044469291, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Olá, pedido não entregue ao destinatário, ao ver o comprovante de entrega, não tem nome, não tem documento da pessoa que recebeu, a foto da entrega é somente uma imagem preta. O destinatário conversou com todos os vizinhos e nenhum recebeu.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[G6N64E-P07KL]" }
2026-04-03 14:15:43 reply_deduped 18609 VDBRPTVC
{ "message_id": "19d49674e6bd7a14" }
2026-04-03 14:14:45 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }
2026-04-03 14:14:44 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 1, "total": 1, "duration_seconds": 11.83 }
2026-04-03 14:14:44 ticket_submitted 22361 36OFXHVU
{ "outbox_id": 7815, "outbox_type": "Em atraso" }
2026-04-03 14:14:34 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "submit" }
2026-04-03 13:59:32 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 0, "no_reply": 3390, "duration_seconds": 264.23 }
2026-04-03 13:59:31 reply_deduped 16567 QYJF6S5U
{ "message_id": "19d35a8a9850a3d3" }
2026-04-03 13:59:30 reply_deduped 16617 LLUWSHMH
{ "message_id": "19d369facf963404" }
2026-04-03 13:59:29 reply_deduped 16620 BCYMKIU7
{ "message_id": "19d36ad988dde75a" }
2026-04-03 13:59:28 reply_deduped 16639 6UXUGJGO
{ "message_id": "19d37600a7a7f68a" }
2026-04-03 13:59:27 reply_deduped 15717 WWNO24AM
{ "message_id": "19d39bc9405a8804" }
2026-04-03 13:59:26 reply_deduped 16700 P4GTX276
{ "message_id": "19d3a60faa4fe784" }
2026-04-03 13:59:25 reply_deduped 16712 AHC5UQLA
{ "message_id": "19d3acee080109b0" }
2026-04-03 13:59:23 reply_deduped 16725 4MOD6CDA
{ "message_id": "19d3b9d0c9ca6f8c" }
2026-04-03 13:59:22 reply_deduped 16738 ERT6PH4D
{ "message_id": "19d3c0ae23a7bcdd" }
2026-04-03 13:59:21 reply_deduped 15009 JMOIUMSG
{ "message_id": "19d3e82a385b9d86" }
2026-04-03 13:59:20 reply_deduped 12811 WF2RBXHR
{ "message_id": "19d3ec713725a734" }
2026-04-03 13:59:19 reply_deduped 15265 BOORGHOT
{ "message_id": "19d3ef6f283715b2" }
2026-04-03 13:59:18 reply_deduped 10789 5C45OT7X
{ "message_id": "19d3ef905882ac52" }
2026-04-03 13:59:17 reply_deduped 16527 ZJYEXXJJ
{ "message_id": "19d3ef9a13083945" }
2026-04-03 13:59:16 reply_deduped 13147 JGGJXNK7
{ "message_id": "19d3efc095a3fa44" }
2026-04-03 13:59:15 reply_deduped 11002 62Z4YACY
{ "message_id": "19d3f1a2502a8a6b" }
2026-04-03 13:59:14 reply_deduped 14088 MKN2WFDB
{ "message_id": "19d3f239637f6a86" }
2026-04-03 13:59:13 reply_deduped 15460 USEKU47N
{ "message_id": "19d3f2744df555c8" }
2026-04-03 13:59:12 reply_deduped 15296 YRK6RKUW
{ "message_id": "19d3f2757375c10a" }
2026-04-03 13:59:11 reply_deduped 13272 H42SAGE6
{ "message_id": "19d3f2a63a9f6389" }
2026-04-03 13:59:10 reply_deduped 16155 MWE5OW5Y
{ "message_id": "19d3f456202a0a55" }
2026-04-03 13:59:08 reply_deduped 16971 SDNY63SK
{ "message_id": "19d3f50a26d75856" }
2026-04-03 13:59:07 reply_deduped 15915 5ORU5BPA
{ "message_id": "19d3f511afdff262" }
2026-04-03 13:59:06 reply_deduped 14060 76W5AIV2
{ "message_id": "19d3f617bab27657" }
2026-04-03 13:59:05 reply_deduped 17069 T4AZYGBC
{ "message_id": "19d3f7a99012f194" }
2026-04-03 13:59:04 reply_deduped 16822 AISSNOJ4
{ "message_id": "19d3f7a999171377" }
2026-04-03 13:59:03 reply_deduped 17107 FOWV4FUL
{ "message_id": "19d3f8813c5b4791" }
2026-04-03 13:59:02 reply_deduped 15141 CMA6K36C
{ "message_id": "19d3fa03404ca5e2" }
2026-04-03 13:59:01 reply_deduped 15144 45QV4BGG
{ "message_id": "19d3fa89bbed80b5" }
2026-04-03 13:59:00 reply_deduped 17167 MJZ7SRLB
{ "message_id": "19d3fb17841d8b4a" }
2026-04-03 13:58:59 reply_deduped 17037 UGGRPFAO
{ "message_id": "19d3fb184206a878" }
2026-04-03 13:58:58 reply_deduped 17283 37M7OKZB
{ "message_id": "19d3ff5ae71a26f7" }
2026-04-03 13:58:57 reply_deduped 12674 NSA4ECMQ
{ "message_id": "19d4010c38ee0bc5" }
2026-04-03 13:58:56 reply_deduped 12674 NSA4ECMQ
{ "message_id": "19d3f31552419a61" }
2026-04-03 13:58:55 reply_deduped 13237 HOMCPOBO
{ "message_id": "19d402210347c5e1" }
2026-04-03 13:58:54 reply_deduped 16331 4XYJ5BC2
{ "message_id": "19d403a435431366" }
2026-04-03 13:58:52 reply_deduped 16331 4XYJ5BC2
{ "message_id": "19d3f6742d73f5fc" }
2026-04-03 13:58:51 reply_deduped 17172 PZCK6YZB
{ "message_id": "19d40557d4ec4a41" }
2026-04-03 13:58:50 reply_deduped 17472 SQSZW5N7
{ "message_id": "19d4071672fd61e2" }
2026-04-03 13:58:49 reply_deduped 17426 E2O6FBEK
{ "message_id": "19d40734e3b9f2be" }