{ "thread_id": "19d9b0bc11775e4d", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-17T10:45:31+00:00", "message_id": "19d9b0bc11775e4d", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55334921) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 17 de abr. de 2026, 07:45 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nIdentificamos um atraso no seu pacote **BSKW7OHD**, e a nova previsão de entrega é **04/05/2026.**\n\nCaso necessário você pode solicitar a devolução do seu pacote através do link app.loggi.com/ no Meus Envios na página de pacotes, selecione o pacote desejado > Ver opções > Interromper envio. \n\nEntendemos que essa mudança pode ser inconveniente, e estamos trabalhando com empenho para minimizar o impacto e melhorar nossos processos.\n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55334921/satisfaction/new/JL8AarH2IsCg7Omhifid76UAu?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55334921/satisfaction/new/JL8AarH2IsCg7Omhifid76UAu?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 17 de abr. de 2026, 07:33 BRT\n\nPrezados, o pedido \"BSKW7OHD\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[934XZ7-9YZG0]" }

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