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{ "thread_id": "19e5a0e29006d74d", "from_email": "\"Thayna Silva (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-29T18:03:05+00:00", "message_id": "19e74e77471b1f5a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55662198) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Thayna Silva, 29 de mai. de 2026, 15:03 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Thayna, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos a oportunidade de cuidar deste caso.\n\nIdentifiquei que o pacote **R76NHYUZ** foi entregue em **28/05/2026**, às **08h41**.\n\nO comprovante de entrega, com os dados do recebedor, já está disponível no Portal de Envios.\n**Como acessar o comprovante:**\n1. Acesse: app.loggi.com/entrar.\n2. Faça login com seu e-mail e senha habituais.\n3. No menu lateral esquerdo, clique em “Rastreio” > “Envios Nacionais”.\n4. Busque pelo código do pacote.\n5. Clique no pacote e selecione “Ver comprovantes”.\n\n\nEstamos sempre aprimorando os nossos serviços e esperamos que, em uma nova entrega, tenha uma experiência positiva com a Loggi.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 24 de mai. de 2026, 09:55 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nObrigado por retornar com as informações para que possamos seguir com a avaliação do processo de **Acompanhamento**.\n\nPreciso entender o que aconteceu e retornarei em até 3 dias úteis com mais informações.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 24 de mai. de 2026, 09:48 BRT\n\nPrezados, o pedido \"R76NHYUZ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWXEE7-07PD3]" }

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