{ "thread_id": "19eb149063d0353c", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-10T11:26:53+00:00", "message_id": "19eb149063d0353c", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55802051) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de jun. de 2026, 08:26 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **08/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **24/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 9 de jun. de 2026, 20:42 BRT\n\nPrezados, o pedido \"OJVTSM25\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWZK0V-9ZN1R]" }

{ "thread_id": "19eabc401d81df0d", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-10T11:29:44+00:00", "message_id": "19eb14ba2b042d54", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55790156) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de jun. de 2026, 08:29 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **10/06/2026 08:27:06 e foi recebido por Talita gomes.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 9 de jun. de 2026, 06:43 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **08/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **24/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 9 de jun. de 2026, 04:17 BRT\n\nPrezados, o pedido \"M2MRJPBX\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[937ZKX-V7P90]" }

{ "message_id": "19eabc401d81df0d" }

{ "thread_id": "19e9ebe063948c4b", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-10T11:32:19+00:00", "message_id": "19eb14dfe05369f7", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55773560) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de jun. de 2026, 08:32 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **09/06/2026 22:10:03 e foi recebido por Geo.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 6 de jun. de 2026, 18:01 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **05/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **21/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 6 de jun. de 2026, 01:04 BRT\n\nPrezados, o pedido \"G6KQJJI2\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXRM22-LL7YP]" }

{ "thread_id": "19e89e055ded257e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-10T11:35:55+00:00", "message_id": "19eb1514d2a830df", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55746690) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de jun. de 2026, 08:35 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nO prazo para limite para entregarmos este pacote foi atingido, por isso, iniciamos o processo de solicitação do extravio.\n\n**Como funciona agora:**\nNosso time operacional analisará a solicitação e retornará em até 48 horas úteis com a conclusão.\n\nNão é necessário realizar nenhuma ação adicional, já estamos cuidando de tudo!\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 2 de jun. de 2026, 16:47 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nSentimos muito pelo atraso, o prazo de entrega deste pacote era **25/05/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nA Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **10/06/2026**, nessa data, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 2 de jun. de 2026, 16:40 BRT\n\nPrezados, o pedido \"POHUCTV3\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWLKPW-DZZDL]" }

{ "thread_id": "19e6ac8ee15a20c8", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-10T11:40:14+00:00", "message_id": "19eb155434825758", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55677047) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 10 de jun. de 2026, 08:40 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nO prazo para limite para entregarmos este pacote foi atingido, por isso, iniciamos o processo de solicitação do extravio.\n\n**Como funciona agora:**\nNosso time operacional analisará a solicitação e retornará em até 48 horas úteis com a conclusão.\n\nNão é necessário realizar nenhuma ação adicional, já estamos cuidando de tudo!\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Thayna Silva, 3 de jun. de 2026, 14:47 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nNosso time já está acompanhando seu caso junto à equipe responsável. Até o momento não temos novidades, assim que tivermos avisaremos por aqui.\n\nNão abra novos chamados — vamos acompanhar tudo até o fim.\n\nSe tiver dúvidas, me avise.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Nathalia dos Anjos, 1 de jun. de 2026, 10:30 BRT\n\nOlá, Equipe SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nLamenbto a morosidade do atendimento.\n\nAinda não tivemos novas informações sobre a sua solicitação, mas já acionamos o time responsável com prioridade e estamos acompanhando de perto para atualizar você assim que possível.\n\nReforço que não é necessário abrir novos chamados — continuaremos com o acompanhamento até a finalização do processo.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Thayna Silva, 27 de mai. de 2026, 15:53 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Thayna, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nMuito obrigado por nos avisar! Compreendemos perfeitamente sua preocupação com o atraso na entrega e a ausência de atualizações.\n\nVerifiquei que o pacote **UNRCGVPR** ainda não apresentou novas movimentações no sistema. Nosso time já está acompanhando internamente e você receberá uma atualização por aqui em até 3 dias úteis.\n\nEnquanto isso, não é necessário abrir novos chamados — manteremos todas as informações concentradas neste atendimento.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de mai. de 2026, 09:54 BRT\n\nPrezados, o pedido \"UNRCGVPR\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWVRYZ-E499R]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 10, "total": 10, "duration_seconds": 104.23 }

{ "outbox_id": 42958, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 42957, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 42956, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 42953, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 42950, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 42942, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 42940, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 42937, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 42935, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 42934, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 3, "no_reply": 33870, "duration_seconds": 2162.81 }

{ "message_id": "19e9ebddb59a1fe1" }

{ "message_id": "19e9ebddda0c5c73" }

{ "message_id": "19e9ebde20c9f70d" }

{ "message_id": "19e9ebde9ddad0bc" }

{ "message_id": "19e9ebdf0186f0d9" }

{ "message_id": "19e9ebdfe4404a97" }

{ "message_id": "19e9ebe063948c4b" }

{ "message_id": "19e9ebffbb0abc8f" }

{ "message_id": "19e9ec04ddb6490b" }

{ "message_id": "19e9ec094f268405" }

{ "message_id": "19e9ec105c7fda9f" }

{ "message_id": "19e9ed88886619d7" }

{ "message_id": "19e9f385eac93056" }

{ "message_id": "19e9fde4c54b9c88" }

{ "message_id": "19e9fe05f8a350e7" }

{ "message_id": "19ea3fe8b627ac3f" }

{ "message_id": "19ea3b9da89ec3fc" }

{ "message_id": "19ea4e804b8f2726" }

{ "message_id": "19ea53a823ee7cc6" }

{ "message_id": "19ea6b1c60a28da3" }

{ "message_id": "19ea6b3a46f62a2b" }

{ "message_id": "19ea6b3d954356ba" }

{ "message_id": "19ea6b3f9a07a6e6" }

{ "message_id": "19ea6b40856c69dc" }

{ "message_id": "19ea6b40e8c355b7" }

{ "message_id": "19ea6b40eca41ddc" }

{ "message_id": "19ea6b89b21e7248" }

{ "message_id": "19ea6fd0bb0b4374" }

{ "message_id": "19ea71d47a1e23db" }

{ "message_id": "19ea6b40ea5569fc" }