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{ "thread_id": "19d96c2712b2103e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-16T14:46:58+00:00", "message_id": "19d96c2712b2103e", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55325489) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 16 de abr. de 2026, 11:46 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nInformamos que o seu pedido **3RMYBFB6** previsto para **15/04/2026** , tem um novo prazo de entrega para até o dia **16/04/2026** . \n\nOcorreram imprevistos em nossa operação logística que ocasionaram esse ajuste e sabemos que isso pode causar transtornos, por isso estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços.\n\nAqui vão algumas informações importantes sobre nossas entregas:\n* Nosso horário de entregas é das 8hs até as 22hs.\n* Você também pode acessar o Meus Envios através do link app.loggi.com/ para realizar correções de endereços, solicitar reenvio e devoluções de pacotes.\n\nSe tiver mais alguma dúvida, é só responder este e-mail e um de nossos analistas assumirá o atendimento para te ajudar, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55325489/satisfaction/new/2ozGQjjX6kQ9PVAMwOYLPzxhr?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55325489/satisfaction/new/2ozGQjjX6kQ9PVAMwOYLPzxhr?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 16 de abr. de 2026, 11:25 BRT\n\nPrezados, o pedido \"3RMYBFB6\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LRKK5-NJGN4]" }

{ "thread_id": "19d96c530bb265ce", "from_email": "\"Thayna Silva (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-16T14:49:58+00:00", "message_id": "19d96c530bb265ce", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55315104) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Thayna Silva, 16 de abr. de 2026, 11:49 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Thayna, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nVerifiquei no sistema que o pacote **QNCVPVLX** seguiu para entrega com a parceria dos Correios e está disponível para retirada em uma agência deles desde **14/04/2026**.\n\n**Dados para retirada:**\n\n \n\n**Importante**; Documento de identificação do destinatário. **Caso outra pessoa vá retirar**, será preciso apresentar uma **procuração autenticada autorizando** a **retirada**.\n\n**O prazo para retirada é de 7 dias corridos a partir da data em que o pacote ficou disponível.** Caso o prazo seja ultrapassado, os Correios iniciarão automaticamente o processo de devolução do pacote para a Loggi.\n\nPara maior comodidade, o recebedor também pode consultar diretamente o endereço da agência de retirada pelo site dos Correios nesse link, utilizando o código de rastreio **AD323873177BR.**\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 15 de abr. de 2026, 14:12 BRT\n\nPrezados, o pedido \"QNCVPVLX\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LJ4LK-730Y4]" }

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