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{ "thread_id": "19ddf4b14a5e2ae7", "from_email": "\"Guilherme (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-30T16:48:52+00:00", "message_id": "19ddf4b14a5e2ae7", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55433193) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Guilherme, 30 de abr. de 2026, 13:48 BRT\n\nOlá, Time Super Frete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Guilherme do time de relacionamento e vou te ajudar com essa solicitação.\n\nVerifiquei em sistema que o pacote em questão foi retornado para vocês no dia 27/04/26 pois foi recusado no redespacho. Peço que verifique e caso ainda precise de nossa ajuda nos retorne por aqui, tá bom?\n\nSegue o comprovante em anexo.\n\nSua avaliação é muito importante para nós.\n\nComo você avalia o atendimento recebido?\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 29 de abr. de 2026, 09:10 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio P5FH3MRJ, pedido SuperFrete 2044223174, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Consta que o pacote foi devolvido ao remetente, porém eu não recebi nenhum pacote!\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXPJJR-9X6ER]" }

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