{ "message_id": "19ebe2b31eccaf98" }

{ "message_id": "19ebe743a051e5db" }

{ "message_id": "19ebe9a6aa147587" }

{ "message_id": "19ebec34c88f76a9" }

{ "message_id": "19ebec36bbd181c7" }

{ "message_id": "19ebeec7ab9c9645" }

{ "message_id": "19ec071d029e2b9a" }

{ "message_id": "19ebc9e325a61b4b" }

{ "message_id": "19ec080f4cd27539" }

{ "message_id": "19ebe9a6ad1e113f" }

{ "message_id": "19ec088657e05b67" }

{ "message_id": "19ebe10a262e5d93" }

{ "message_id": "19ec164378e39023" }

{ "message_id": "19ebec3796ee1cda" }

{ "thread_id": "19ebe481292533e2", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-13T16:43:56+00:00", "message_id": "19ec1de61d662f9b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55844139) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 13 de jun. de 2026, 13:43 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55844139/satisfaction/new/P8tS7QRYifNuY7GHydK7LI76m?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55844139/satisfaction/new/P8tS7QRYifNuY7GHydK7LI76m?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 12 de jun. de 2026, 21:00 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 12 de jun. de 2026, 20:48 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio ABAQYHM4, pedido SuperFrete 2048957000, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que destinatária Sônia Ribeiro não recebeu o pacote, nem ela, nem vizinhos, nem nenhum morador reconhece o recebimento. Solicita apuração do caso.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L0DMM-91GN4]" }

{ "message_id": "19ebe481292533e2" }

{ "thread_id": "19ec1e00ce9bcf6b", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-13T16:45:46+00:00", "message_id": "19ec1e00ce9bcf6b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55846657) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 13 de jun. de 2026, 13:45 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 13 de jun. de 2026, 13:33 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGESE4BBKTBT, pedido SuperFrete 2049138115, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relatou que a destinatária não recebeu o pacote e que não foi entregue na portaria. Comprovante de entrega não é reconhecido.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93674V-G5VJJ]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 10, "total": 10, "duration_seconds": 116.14 }

{ "outbox_id": 45541, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 45538, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 45535, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 45529, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 45524, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 45520, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 45518, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 45517, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 45516, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 45499, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 0, "no_reply": 34573, "duration_seconds": 1696.02 }

{ "message_id": "19eb7df8b432a228" }

{ "message_id": "19eb7e616d66e962" }

{ "message_id": "19eb80dc25825349" }

{ "message_id": "19eb81b20a3e8b01" }

{ "message_id": "19eb8344807ef30f" }

{ "message_id": "19eb8387e32ee055" }

{ "message_id": "19eb83a991497be9" }

{ "message_id": "19eb83e12aa87c72" }

{ "message_id": "19eb84232a86bc1b" }

{ "message_id": "19eb854188c926a8" }

{ "message_id": "19eb867bde0901bf" }

{ "message_id": "19eb868dd8518d24" }

{ "message_id": "19eb867b37b075ce" }

{ "message_id": "19eb86944465d308" }

{ "message_id": "19eb80d5c8991ee1" }

{ "message_id": "19eb86944e1f7f8d" }

{ "message_id": "19eb80d6fe223adc" }

{ "message_id": "19eb86a2767fcbb2" }

{ "message_id": "19eb86a6d0399878" }