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2026-05-06 19:40:33 reply_registered 83689 UV47VIGP
{ "thread_id": "19dfeaa1fabfdb7d", "from_email": "\"Marina Barros (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-06T19:00:54+00:00", "message_id": "19dfeaa1fabfdb7d", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55483349) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Marina Barros, 6 de mai. de 2026, 16:00 BRT\n\nOlá, Time Super Frete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Marina, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos a oportunidade de cuidar deste caso.\nA boa notícia é que o pacote **[UV47VIGP]** foi entregue com sucesso em **23/04/2026 às 14:49**.\n\nSegue abaixo o comprovante de entrega deste pacote.\n\n ![](https://loggibr.zendesk.com/attachments/token/gVJWRbJKipgqYbPcAiUQI1XaB/?name=image.png)\n\nSegue o código de rastreio [AD362450436BR], que pode ser consultado diretamente no site dos Correios, nesse link, onde estarão disponíveis todas as atualizações de movimentação e a expectativa de entrega.\n\n\nEstamos sempre aprimorando os nossos serviços e esperamos que, em uma nova entrega, tenha uma experiência positiva com a Loggi.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 5 de mai. de 2026, 14:23 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio UV47VIGP, pedido SuperFrete 2045341631, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente entrou em contato dizendo que não recebeu o pacote\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WX0ZW3-NEL5R]" }
2026-05-06 19:40:31 reply_registered 135687 5EVG6COZ
{ "thread_id": "19dfeb1572d23666", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-06T19:08:48+00:00", "message_id": "19dfeb1572d23666", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55497502) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 6 de mai. de 2026, 16:00 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nIdentificamos um atraso no seu pacote **5EVG6COZ**.\n\n **A nova previsão de entrega é 06/05/2026**\n\n**Estamos acompanhando de perto o pedido até o dia 08/05/2026**. \nSe o pacote não for entregue e não houver movimentação até essa data, o processo de extravio será iniciado automaticamente e o status será atualizado no Meus Envios.\n\nNosso horário de entrega é das 8h às 22h. Você também pode acompanhar o status do envio e realizar ajustes no Meus Envios através do link app.loggi.com/\n\nSe precisar de mais ajuda ou essa resposta não resolver seu problema, basta responder a este e-mail que um de nossos analistas estará pronto para auxiliar.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55497502/satisfaction/new/xK28M2SiKITDgL1dgWuAXzjFO?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55497502/satisfaction/new/xK28M2SiKITDgL1dgWuAXzjFO?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 6 de mai. de 2026, 15:57 BRT\n\nPrezados, o pedido \"5EVG6COZ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L2L5X-L5M9Y]" }
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