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{ "thread_id": "19d642096bdef6dc", "from_email": "\"Deise Souza Araújo (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-06T18:49:10+00:00", "message_id": "19d642096bdef6dc", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55188960) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Deise Souza Araújo, 6 de abr. de 2026, 15:49 BRT\n\nOlá, Time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Deise, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nDevido a um alto volume de pacotes na região do endereço do destinatário, foi necessário adotar uma medida emergencial: o pacote GYF3FBKT seguiu para entrega com a parceria dos Correios, garantindo a continuidade da entrega.\n\nSegue o código de rastreio AD290243658BR, que pode ser consultado diretamente no site dos Correios, nesse link, onde estarão disponíveis todas as atualizações de movimentação e a expectativa de entrega.\n\nReforçamos nosso compromisso em oferecer cada vez mais clareza e melhorias nos processos.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 2 de abr. de 2026, 13:10 BRT\n\nPrezados, o pedido \"GYF3FBKT\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LK45WD-PVJ9R]" }

{ "thread_id": "19d4942518b5b6c3", "from_email": "\"Julia Alves (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-06T18:53:55+00:00", "message_id": "19d6424f0763a61a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55169996) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Julia Alves, 6 de abr. de 2026, 15:53 BRT\n\nBoa tarde!\n\nTemos algum retorno?\n\nDesde já agradeço.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 1 de abr. de 2026, 10:36 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 1 de abr. de 2026, 10:25 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio JYG26YRD, pedido SuperFrete 2044382382, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente informou que a destinatária Tatiane Leme não recebeu o pacote, apesar do rastreio constar como entregue. Solicita investigação sobre quem recebeu a encomenda.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VW71LD-ZY1ZE]" }

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