{ "thread_id": "19d9c37e396575d9", "from_email": "\"Gabriella Siqueira (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-17T16:13:21+00:00", "message_id": "19d9c37e396575d9", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55319398) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Gabriella Siqueira, 17 de abr. de 2026, 13:13 BRT\n\nBoa tarde, time Super Frete.\n\nMeu nome é Gabriella, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos a compreensão até o momento e a oportunidade de cuidar deste caso. Acionei a área responsável e nosso time acompanhará de perto todo o processo. Enquanto isso, não é necessário abrir novos chamados sobre este mesmo pacote — manteremos as atualizações por aqui.\n\nO prazo para retorno com novas informações é de até 3 dias úteis.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 15 de abr. de 2026, 17:34 BRT\n\nPrezados,\n\nConforme indícios de rastreio, o envio VXZXFZWW, pedido SuperFrete 2043803998, está há dias sem movimentação, gentileza iniciar o processo de buscas para confirmação de extravio.\n\nObrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WX3GZE-R4EPM]" }

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