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{ "thread_id": "19d9ced3267ad854", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-17T19:31:23+00:00", "message_id": "19d9ced3267ad854", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55344167) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 17 de abr. de 2026, 16:31 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nInformamos que o seu pedido **HDJV6L4M** previsto para **16/04/2026** , tem um novo prazo de entrega para até o dia **29/04/2026** . \n\nOcorreram imprevistos em nossa operação logística que ocasionaram esse ajuste e sabemos que isso pode causar transtornos, por isso estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços.\n\nAqui vão algumas informações importantes sobre nossas entregas:\n* Nosso horário de entregas é das 8hs até as 22hs.\n* Você também pode acessar o Meus Envios através do link app.loggi.com/ para realizar correções de endereços, solicitar reenvio e devoluções de pacotes.\n\nSe tiver mais alguma dúvida, é só responder este e-mail e um de nossos analistas assumirá o atendimento para te ajudar, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55344167/satisfaction/new/oiZ4syP3MZIIrIo0Z8KyzKk53?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55344167/satisfaction/new/oiZ4syP3MZIIrIo0Z8KyzKk53?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 17 de abr. de 2026, 16:06 BRT\n\nPrezados, o pedido \"HDJV6L4M\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GW7VM3-5LZDL]" }

{ "thread_id": "19d9cedcc3c22e5e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-17T19:32:02+00:00", "message_id": "19d9cedcc3c22e5e", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55343689) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 17 de abr. de 2026, 16:32 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nInformamos que o seu pedido **UEITIEZG** previsto para **16/04/2026** , tem um novo prazo de entrega para até o dia **28/04/2026** . \n\nOcorreram imprevistos em nossa operação logística que ocasionaram esse ajuste e sabemos que isso pode causar transtornos, por isso estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços.\n\nAqui vão algumas informações importantes sobre nossas entregas:\n* Nosso horário de entregas é das 8hs até as 22hs.\n* Você também pode acessar o Meus Envios através do link app.loggi.com/ para realizar correções de endereços, solicitar reenvio e devoluções de pacotes.\n\nSe tiver mais alguma dúvida, é só responder este e-mail e um de nossos analistas assumirá o atendimento para te ajudar, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55343689/satisfaction/new/vCIlkVTK89H3rV6uh1AOU5urx?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55343689/satisfaction/new/vCIlkVTK89H3rV6uh1AOU5urx?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 17 de abr. de 2026, 15:45 BRT\n\nPrezados, o pedido \"UEITIEZG\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW0VVW-D10RY]" }

{ "thread_id": "19d86b77fbaea5ba", "from_email": "\"Nairana Lopes (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-17T19:35:36+00:00", "message_id": "19d9cf10cd15e404", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55240104) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Nairana Lopes, 17 de abr. de 2026, 16:35 BRT\n\nOlá, time Super Frete.\n\n\nAgradeço pelas informações enviadas e informo que o caso já está sendo analisado.\n\nEstou acompanhando seu atendimento e retornarei em até 03 dias úteis para mais informações.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Julia Alves, 15 de abr. de 2026, 16:55 BRT\n\nBoa tarde!\n\n- Percebeu algum comportamento diferente durante a entrega? Não\n- Quem recebeu a encomenda foi o próprio recebedor? Sim\n- A embalagem já estava violada no momento do recebimento? Sim\n- Fotos da embalagem, etiqueta e do conteúdo interno. **O pedido chegou com remédios dentro, não foi o que ela encaminhou, conforme imagens.**\n\nAnexo(s):\nWhatsApp Image 2026-03-27 at 12.21.51 (1).jpeg - https://ajuda.loggi.com/attachments/token/2SxO3S0wLe1jD6BxkOlWSYa8l/?name=WhatsApp+Image+2026-03-27+at+12.21.51+%281%29.jpegWhatsApp Image 2026-03-27 at 12.21.22.jpeg - https://ajuda.loggi.com/attachments/token/mMSlgIb1LSu7VO8QErewLfhKT/?name=WhatsApp+Image+2026-03-27+at+12.21.22.jpegWhatsApp Image 2026-03-13 at 13.33.35 (1).jpeg - https://ajuda.loggi.com/attachments/token/7DFS4brD7HcLuyC2pwrbVOlXD/?name=WhatsApp+Image+2026-03-13+at+13.33.35+%281%29.jpeg\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Conceicao Aparecida Da Silva, 13 de abr. de 2026, 09:01 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Conceicao, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nPara que possamos dar continuidade à análise do caso, por gentileza, nos informe os seguintes dados:\n\n\n\n- **Percebeu algum comportamento diferente durante a entrega?**\n- **Quem recebeu a encomenda foi o próprio recebedor?**\n- **A embalagem já estava violada no momento do recebimento?**\n- **Fotos da embalagem, etiqueta e do conteúdo interno.**\n\n\nAguardo seu retorno para que eu possa encaminhar as informações para análise.\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 8 de abr. de 2026, 13:40 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio W3Y6Q5FB, pedido SuperFrete 2043952104, informou que o produto chegou danificado, gentileza abrir processo de avaria do pacote.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLJRKR-X34NR]" }

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{ "thread_id": "19d9cfadbeaea996", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-17T19:46:18+00:00", "message_id": "19d9cfadbeaea996", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55343143) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 17 de abr. de 2026, 16:46 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nInformamos que o seu pedido **7M67W4D7** previsto para **16/04/2026** , tem um novo prazo de entrega para até o dia **27/04/2026** . \n\nOcorreram imprevistos em nossa operação logística que ocasionaram esse ajuste e sabemos que isso pode causar transtornos, por isso estamos trabalhando diariamente para melhorar os nossos serviços.\n\nAqui vão algumas informações importantes sobre nossas entregas:\n* Nosso horário de entregas é das 8hs até as 22hs.\n* Você também pode acessar o Meus Envios através do link app.loggi.com/ para realizar correções de endereços, solicitar reenvio e devoluções de pacotes.\n\nSe tiver mais alguma dúvida, é só responder este e-mail e um de nossos analistas assumirá o atendimento para te ajudar, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55343143/satisfaction/new/T4ziBZMLqoGrxk7Z4QUP1h6ea?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55343143/satisfaction/new/T4ziBZMLqoGrxk7Z4QUP1h6ea?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 17 de abr. de 2026, 15:24 BRT\n\nPrezados, o pedido \"7M67W4D7\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LW0VDR-EW6G3]" }

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