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{ "thread_id": "19d4fbad94cd349f", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-02T19:45:38+00:00", "message_id": "19d4fbad94cd349f", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55194244) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 2 de abr. de 2026, 16:45 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nIdentificamos um atraso no seu pacote **JQABRYFK**, e a nova previsão de entrega é **02/04/2026.**\n\nCaso necessário você pode solicitar a devolução do seu pacote através do link app.loggi.com/ no Meus Envios na página de pacotes, selecione o pacote desejado > Ver opções > Interromper envio. \n\nEntendemos que essa mudança pode ser inconveniente, e estamos trabalhando com empenho para minimizar o impacto e melhorar nossos processos.\n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55194244/satisfaction/new/ZvQGOqOXjsx6vSDouaDAqOVnM?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55194244/satisfaction/new/ZvQGOqOXjsx6vSDouaDAqOVnM?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 2 de abr. de 2026, 16:45 BRT\n\nPrezados,\n\nConforme indícios de rastreio, o envio JQABRYFK, pedido SuperFrete 2043354570, está há dias sem movimentação, gentileza iniciar o processo de buscas para confirmação de extravio.\n\nObrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WEG3PG-RR35R]" }

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