{ "message_id": "19ef448b11f49a9d" }

{ "message_id": "19eef6111cba4a69" }

{ "message_id": "19ef4491203facb4" }

{ "message_id": "19ef4492ae194ec1" }

{ "message_id": "19ef449d90458f34" }

{ "message_id": "19ef44a1d7b0f1cc" }

{ "message_id": "19ef44ade5638ff9" }

{ "message_id": "19ef44b832278490" }

{ "message_id": "19ef44baf4d8a12f" }

{ "message_id": "19ef44c7403798a3" }

{ "message_id": "19ef44d56b6146c0" }

{ "message_id": "19ef44d5dd46b6b1" }

{ "message_id": "19ef45d35af48280" }

{ "message_id": "19ef45d5ab76a72a" }

{ "message_id": "19ef3def8f9908ac" }

{ "message_id": "19ef4604ba6c68bf" }

{ "message_id": "19ef3ded76b972db" }

{ "message_id": "19ef4727278a46f2" }

{ "message_id": "19ef47278b1b3d7a" }

{ "message_id": "19ef47283e08c598" }

{ "message_id": "19ef4728d49dd0bf" }

{ "message_id": "19ef472981e0aa44" }

{ "message_id": "19ef473c5938e589" }

{ "message_id": "19ef490cfa590277" }

{ "message_id": "19ef49179e0774bb" }

{ "message_id": "19ef491ce6828d9c" }

{ "message_id": "19ef491e6bf4ec16" }

{ "message_id": "19ef081d7822cc48" }

{ "message_id": "19ef4929f380cbb4" }

{ "message_id": "19ef492ca59dcef0" }

{ "message_id": "19ef492d2477c613" }

{ "message_id": "19ef49476e7ed907" }

{ "message_id": "19ef495d7240c3ad" }

{ "message_id": "19ef4a466af07bd2" }

{ "message_id": "19ef4a46a69051cf" }

{ "message_id": "19ef4a66f90428e1" }

{ "message_id": "19ef445e3c45d837" }

{ "thread_id": "19ef445a922da23f", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T13:46:57+00:00", "message_id": "19ef4bbef6761c56", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55925385) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 10:46 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 10:46:42 e foi recebido por Eline.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 08:37 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 02:01 BRT\n\nPrezados, o pedido \"ISSWNGDT\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWWMDM-D6YLZ]" }

{ "message_id": "19ef445a922da23f" }

{ "thread_id": "19ef445e381d4c55", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T13:47:02+00:00", "message_id": "19ef4bc032d00ea5", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55925364) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 10:47 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 10:42:46 e foi recebido por Geraldo.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 08:38 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 01:15 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SPGM5HL7\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[9336K6-W05G0]" }

{ "message_id": "19ef445e381d4c55" }

{ "thread_id": "19ee585fe9164778", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T13:48:14+00:00", "message_id": "19ef4bd1d5475494", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55909390) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 10:48 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 10:41:51 e foi recebido por Luciana atendimento .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 20 de jun. de 2026, 11:53 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **19/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **05/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 20 de jun. de 2026, 06:44 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP1DE8ZR9DD\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWW43L-P7WP9]" }

{ "thread_id": "19edc9a7805d2443", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T13:49:11+00:00", "message_id": "19ef4bdf964a327b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55896692) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 10:49 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 10:45:27 e foi recebido por Tabata .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 18 de jun. de 2026, 18:19 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **17/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **03/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 18 de jun. de 2026, 18:16 BRT\n\nPrezados, o pedido \"JM7335QZ\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GW6G26-M6LDL]" }

{ "thread_id": "19ed6588f99dfa40", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T13:50:15+00:00", "message_id": "19ef4bef579314a8", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55879695) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 10:50 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 10:41:32 e foi recebido por Leonice .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 17 de jun. de 2026, 13:09 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **16/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **02/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 17 de jun. de 2026, 12:53 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP5MT2EHR24\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXEWJK-6KW5R]" }

{ "thread_id": "19ebb77392b1b98b", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T13:52:28+00:00", "message_id": "19ef4c0fd74dd1db", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55831467) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 10:52 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 10:51:04 e foi recebido por Thaiz Diniz Teixeira.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 12 de jun. de 2026, 07:53 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **11/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **27/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 12 de jun. de 2026, 04:45 BRT\n\nPrezados, o pedido \"XTQJXSWI\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWM6YN-5GZYY]" }

{ "thread_id": "19ef4d0284101ef3", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T14:09:03+00:00", "message_id": "19ef4d0284101ef3", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55928260) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 11:09 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 11:05 BRT\n\nPrezados, o pedido \"DZVDN64R\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLLL33-JYEZE]" }

{ "thread_id": "19ef4d02e420e3a2", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T14:09:04+00:00", "message_id": "19ef4d02e420e3a2", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55928257) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 11:09 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **22/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **08/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 23 de jun. de 2026, 11:05 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGE36FRZUP53\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXXXKJ-JRMLP]" }

{ "thread_id": "19ed5fb33c3be1b9", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T14:14:44+00:00", "message_id": "19ef4d55e08abe7f", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55877970) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 23 de jun. de 2026, 11:14 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **23/06/2026 11:05:14 e foi recebido por Dona cida.**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 17 de jun. de 2026, 11:27 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **16/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **02/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 17 de jun. de 2026, 11:19 BRT\n\nPrezados, o pedido \"WBXRCFWX\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L9E25-966PN]" }

{ "thread_id": "19ee0e1f1b9bcdbc", "from_email": "\"Barbara Prates (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T14:24:34+00:00", "message_id": "19ef4de5edb08f5e", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55903849) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Barbara Prates, 23 de jun. de 2026, 11:24 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Barbara, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos a oportunidade de cuidar deste caso.\nA boa notícia é que o pacote SLGP61WMXB1WJ foi entregue com sucesso em 22/06/2026.\n\nO comprovante de entrega, com os dados do recebedor, já está disponível no Portal de Envios.\n**Como acessar o comprovante:**\n1. Acesse: app.loggi.com/entrar.\n2. Faça login com seu e-mail e senha habituais.\n3. No menu lateral esquerdo, clique em “Rastreio” > “Envios Nacionais”.\n4. Busque pelo código do pacote.\n5. Clique no pacote e selecione “Ver comprovantes”.\n\n\nEstamos sempre aprimorando os nossos serviços e esperamos que, em uma nova entrega, tenha uma experiência positiva com a Loggi.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 19 de jun. de 2026, 14:16 BRT\n\nOlá!\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento. \n\nPara seguirmos com o processo de acareação o pacote precisa estar Entregue, o status atual do pacote é: \n**Chegou em uma base**.\n\nVocê pode acompanhar o andamento da entrega através da plataforma Meus Envios através do link app.loggi.com/\n\nVale lembrar, caso seu pacote tenha sido extraviado, avariado ou furtado, o mesmo será ressarcido conforme acordo comercial. \n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55903849/satisfaction/new/rSP7yLwqb0IwFw2PWZpeFAEqx?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55903849/satisfaction/new/rSP7yLwqb0IwFw2PWZpeFAEqx?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 19 de jun. de 2026, 13:54 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGP61WMXB1WJ, pedido SuperFrete 2048747194, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente afirma que o destinatário não recebeu o pacote, mesmo constando como entregue e com comprovantes disponíveis.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LLM1D-RPP1Y]" }

{ "thread_id": "19ef4e0e013f74bd", "from_email": "\"Joao Jardim (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-23T14:27:18+00:00", "message_id": "19ef4e0e013f74bd", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55910989) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Joao Jardim, 23 de jun. de 2026, 11:27 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Joao, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nApós análise, identifiquei que o pacote I3TFIQO2 seguiu para entrega com a parceria dos Correios, mas não houve sucesso na entrega. Em razão disso, o pacote retornou para a Loggi e, a partir daí, seguiu automaticamente em processo de devolução ao remetente no dia 23/06.\n\nA devolução ocorrerá conforme a grade logística disponível, com prazo de até 20 dias corridos.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n\n😡️ Insatisfeito\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 20 de jun. de 2026, 14:18 BRT\n\nPrezados, o pedido \"I3TFIQO2\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[933VE0-775WE]" }