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{ "thread_id": "19e615900819cbb7", "from_email": "\"Renata Maciel (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-03T18:53:02+00:00", "message_id": "19e8ed4fba783133", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55674402) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Renata Maciel, 3 de jun. de 2026, 15:53 BRT\n\nOlá, Time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nVerifiquei no sistema que o pacote [MT7ZSKOB] já está em preparação, seguindo nosso processo de entrega.\nA previsão é que sejam realizadas tentativas de entrega em até 2 dias úteis, das 8h às 22h.\n\nSe, por algum motivo, não for possível concluir a entrega, como destinatário ausente ou endereço incorreto, essa informação ficará disponível para você acompanhar no Portal de Envios.\n\nContinuaremos acompanhando o caso e, para isso, não será necessário abrir um novo chamado, pois todas as atualizações serão feitas diretamente por aqui.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Deise Souza Araújo, 1 de jun. de 2026, 14:07 BRT\n\nOlá, Time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Deise, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos por compartilhar a informação.\n\nO reenvio já foi solicitado e a tratativa está concluída. Uma nova tentativa de entrega será realizada em até 2 dias úteis, no período das 8h às 22h.\n\nPermanecemos acompanhando o fluxo da entrega e, caso seja necessária alguma nova ação, retornaremos por aqui.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 25 de mai. de 2026, 19:54 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nVerificamos que houve um problema na sua entrega.\n\n**Como funciona agora:**\nAcesse o portal do cliente e realize a ação solicitada pela equipe operacional.\n\n**Importante: Essa tarefa só poderá ser realizada através do portal do cliente.**\n\nO prazo para realizar as alterações é de 3 dias úteis. Caso não seja identificada a ação, o pacote será devolvido.\n\nNão é necessário responder a esse chamado. Vamos continuar acompanhando até que o pacote seja entregue.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 25 de mai. de 2026, 18:23 BRT\n\nPrezados, o pedido \"MT7ZSKOB\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWV9DN-5X0G3]" }

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