{ "message_id": "19e64a21e914a737" }

{ "message_id": "19e64ab304f7254a" }

{ "message_id": "19e64aba02d423d7" }

{ "message_id": "19e5146dbd183bb9" }

{ "message_id": "19e64b4614ae5caf" }

{ "message_id": "19e5ad2f53cd2b96" }

{ "message_id": "19e64c7ae8a8bc83" }

{ "message_id": "19e64c8b74ee703b" }

{ "message_id": "19e64c90542716de" }

{ "message_id": "19e64da606fe9c12" }

{ "message_id": "19e64da6d961da66" }

{ "message_id": "19e64ed79b1af2cf" }

{ "message_id": "19e64fe3e756f9ad" }

{ "message_id": "19e655705b781b80" }

{ "message_id": "19e655d9e0a02b18" }

{ "message_id": "19e6568c6286f9c4" }

{ "message_id": "19e65768abb4d50a" }

{ "message_id": "19e653bb9a154566" }

{ "message_id": "19e658df879f66a7" }

{ "message_id": "19e5636cec713bae" }

{ "message_id": "19e659bd71108070" }

{ "message_id": "19e65adf28e12aac" }

{ "message_id": "19e65adfb62b1f21" }

{ "message_id": "19e65b9074151eb2" }

{ "message_id": "19e65b9a922591d8" }

{ "message_id": "19e65b9d5d13e9aa" }

{ "message_id": "19e65ba6ec0679af" }

{ "message_id": "19e65bd689fabb8e" }

{ "message_id": "19e6016938f1b8cb" }

{ "message_id": "19e65cdb85ec071c" }

{ "message_id": "19e65ce334d15fec" }

{ "message_id": "19e65ce35d78511d" }

{ "message_id": "19e65ce4bfe8cc09" }

{ "message_id": "19e65e5df9c7db74" }

{ "thread_id": "19e65fb8172f2b44", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-26T20:30:41+00:00", "message_id": "19e65fb8172f2b44", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55685853) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de mai. de 2026, 17:30 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **ZQMBVZU5**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de mai. de 2026, 17:29 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio ZQMBVZU5, pedido SuperFrete 2047014836, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Seller não recebeu a devolução\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLM5WV-MGXMR]" }

{ "thread_id": "19e65fb82b255b73", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-05-26T20:30:41+00:00", "message_id": "19e65fb82b255b73", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55685856) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 26 de mai. de 2026, 17:30 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 26 de mai. de 2026, 17:29 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio QCDRNHGE, pedido SuperFrete 2046939362, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Fui informada que a cliente não recebeu a encomenda, mas consta como entregue, porém o nome da pessoa que foi entregue *Tereza não foi reconhecido pela cliente, e até a foto que confirma a entrega não aparece nada.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VLM5WD-P56NR]" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 5, "total": 7, "duration_seconds": 123.62 }

{ "outbox_id": 32102, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 32097, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 32093, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260526_203045_AWF6AP62_d6553671.png", "form_errors": "" }

{ "outbox_id": 32088, "error": "TimeoutError: Page.wait_for_selector: Timeout 30000ms exceeded.\nCall log:\n - waiting for locator(\"[name=\\\"request[anonymous_requester_email]\\\"], [aria-label=\\\"Endereço de e-mail\\\"]\") to be visible\n", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=162317", "screenshot_path": "/app/data/screenshots/20260526_203011_SLGE584XJXGLQ_d6553671.png", "form_errors": "" }

{ "outbox_id": 32082, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 32075, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 32029, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 5, "no_reply": 15743, "duration_seconds": 1173.34 }

{ "message_id": "19e5003ca9bfc57f" }

{ "message_id": "19e50339eea04fb5" }

{ "message_id": "19e507da68716fb2" }