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2026-06-15 12:23:46 reply_registered 362049 SLGP3AUBWYFC2
{ "thread_id": "19ecb1f487cb15a2", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-15T11:51:25+00:00", "message_id": "19ecb1f487cb15a2", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55845392) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de jun. de 2026, 08:51 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **13/06/2026 15:55:13 e foi recebido por Herculano dos Santos .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 13 de jun. de 2026, 10:36 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP3AUBWYFC2\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L0YD3-20DN4]" }
2026-06-15 12:23:45 reply_registered 362047 MCVW5LU2
{ "thread_id": "19ecb1f5dca1f896", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-15T11:51:30+00:00", "message_id": "19ecb1f5dca1f896", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55845388) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de jun. de 2026, 08:51 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **12/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **28/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 13 de jun. de 2026, 10:36 BRT\n\nPrezados, o pedido \"MCVW5LU2\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L0YDX-V7M44]" }
2026-06-15 12:23:44 reply_registered 362048 SLGP1G1QLYG3H
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2026-06-15 12:23:42 reply_registered 362046 SLGPX6LWUHYDS
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2026-06-15 12:23:41 reply_registered 360027 VTM2RVHU
{ "thread_id": "19ecb35e53851715", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-15T12:16:06+00:00", "message_id": "19ecb35e53851715", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55850281) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de jun. de 2026, 09:16 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **VTM2RVHU**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 15 de jun. de 2026, 09:00 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio VTM2RVHU, pedido SuperFrete 2048570599, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que o destinatário não reconhece a foto da fachada nem o nome que aparece como recebedor. Situação diverge do comprovante de entrega Loggi. Solicita apuração e posicionamento sobre possível entrega equivocada.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[LWM17R-1119R]" }
2026-06-15 12:23:39 reply_registered 335938 SLGP2OXALDT0N
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