{ "message_id": "19f23571fc71c6f5" }

{ "thread_id": "19f22f8a8e429b9e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-02T15:15:12+00:00", "message_id": "19f2365f8ea2e8c4", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56010728) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 2 de jul. de 2026, 12:15 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEssa é uma resposta automática, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, é só responder este e-mail. Estamos aqui para ajudar!\n\nTemos boas notícias, o pacote foi recuperado e já atualizamos o status dele na Plataforma Loggi Envios para que possamos atender o cliente da melhor forma.\n\nFaremos novas tentativas de entrega dentro de 04 dias úteis das 8h às 22h.\n\nSe você preferir fazer a devolução ou alterar o endereço, é só acessar a Plataforma Loggi Envios e ajustar essas informações.\n\nSe essa resposta não resolveu sua necessidade, responda este e-mail e um dos nossos analistas ficará feliz em te ajudar e entender melhor o que você precisa. Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/56010728/satisfaction/new/T4qTOQzDKe0k9Thf9uHWqASz9?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/56010728/satisfaction/new/T4qTOQzDKe0k9Thf9uHWqASz9?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 2 de jul. de 2026, 10:15 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 2 de jul. de 2026, 10:14 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE690M579YW, pedido SuperFrete 2049448127, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente afirma que o destinatário não recebeu o pacote, apesar do status de entregue e do comprovante apresentado. Cliente não reconhece a pessoa ou assinatura do comprovante.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VL02L7-W41ZE]" }

{ "message_id": "19f22f8a8e429b9e" }

{ "message_id": "19f1feada474a6fa" }

{ "message_id": "19f1f6a62c1b1e26" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 7, "total": 7, "duration_seconds": 78.45 }

{ "outbox_id": 60798, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 60796, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 60785, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 60783, "outbox_type": "Em busca", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 60780, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 60775, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }

{ "outbox_id": 60764, "outbox_type": "Em acareação", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 1, "no_reply": 1992, "duration_seconds": 160.2 }

{ "message_id": "19f1d452fd2b1df3" }

{ "message_id": "19f1d454212b7a59" }

{ "message_id": "19f1d454352c08f5" }

{ "message_id": "19f1d4545bc3efff" }

{ "message_id": "19f1d45527dda5c6" }

{ "message_id": "19f1d459d958d60b" }

{ "message_id": "19f1d45b31772834" }

{ "message_id": "19f1d4796489fc44" }

{ "message_id": "19f1d6452add8753" }

{ "message_id": "19f1d647bf02ab2d" }

{ "message_id": "19f1d7b02221cb2f" }

{ "message_id": "19f1d7b046eac032" }

{ "message_id": "19f1d910235b4a4a" }

{ "message_id": "19f1d9ca88991bc8" }

{ "message_id": "19f1da734e8ebb27" }

{ "message_id": "19f1da73575c33ac" }

{ "message_id": "19f1dc96c97c44ae" }

{ "message_id": "19f1dce0e8340581" }

{ "message_id": "19f1dce1b9d224c9" }

{ "message_id": "19f1dcffc2fe255e" }

{ "message_id": "19f1d7aa43e4bcaf" }

{ "message_id": "19f1dd024f28281f" }

{ "message_id": "19f1d452e9d17922" }

{ "message_id": "19f1de84199c014c" }

{ "message_id": "19f1de84a433d641" }

{ "message_id": "19f1dfe2b1244db4" }

{ "message_id": "19f1dfeaed10ad6f" }

{ "message_id": "19f1e1515e703fc8" }

{ "message_id": "19f1e16e979acc30" }

{ "message_id": "19f1e42dd3ea7057" }

{ "message_id": "19f1e43c9ef8ecf7" }

{ "message_id": "19f1e59968c39739" }

{ "message_id": "19f1e6a22ea923b6" }

{ "message_id": "19f1e6e52842aa91" }