Clear
Showing 55701-55750 of 999508 events
TimestampEventOrder IDTrackingData
2026-07-07 14:43:03 reply_deduped 495793 SLGE4J6DT6DV3
{ "message_id": "19f3cc7bebfaf6c2" }
2026-07-07 14:43:02 reply_deduped 495341 SLGE17M9F4DW8
{ "message_id": "19f3cc8c031b80a4" }
2026-07-07 14:43:00 reply_deduped 494833 SLGE1VOQMU7ED
{ "message_id": "19f3cc8c44ed7082" }
2026-07-07 14:42:59 reply_deduped 487729 EW22T6WJ
{ "message_id": "19f3cdfee1022544" }
2026-07-07 14:42:58 reply_deduped 487729 EW22T6WJ
{ "message_id": "19f3c394634a1705" }
2026-07-07 14:42:57 reply_deduped 453710 SLGP4HDBGXG27
{ "message_id": "19f3ce18d8cd49b9" }
2026-07-07 14:42:56 reply_deduped 496252 VBEVRX6V
{ "message_id": "19f3cef949b87d9d" }
2026-07-07 14:42:55 reply_deduped 495391 BS6IXBCO
{ "message_id": "19f3cf11249986f6" }
2026-07-07 14:42:54 reply_registered 497160 C54ORDM3
{ "thread_id": "19f3cfba9d789b9e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-07T14:29:13+00:00", "message_id": "19f3cfba9d789b9e", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56048893) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 11:21 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **06/07/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **22/07/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 11:05 BRT\n\nPrezados, o pedido \"C54ORDM3\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWG5VN-4K6V9]" }
2026-07-07 14:42:53 reply_registered 497733 SLGE3FVV1BFTR
{ "thread_id": "19f3cfd16f3164af", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-07T14:30:46+00:00", "message_id": "19f3cfd16f3164af", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56049220) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 11:30 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Após análise do comprovante de entrega e das evidências associadas referente ao pacote **SLGE3FVV1BFTR**, confirmamos que o pacote foi entregue corretamente no endereço indicado. Em anexo, compartilhamos o protocolo assinado, com a foto da fachada do local e a imagem do pacote no momento da entrega.\n\n Diante disso, entendemos que não há inconsistências a serem apuradas e, por esse motivo, a acareação foi encerrada.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 11:23 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SLGE3FVV1BFTR, pedido SuperFrete 2049700741, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Remetente relata que o status está como devolvido, mas não recebeu o pacote de volta e não há comprovante de entrega no rastreio.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4L5G74-EVG44]" }
2026-07-07 14:42:52 reply_registered 497806 SMCRB6I6
{ "thread_id": "19f3cfd17dbfad63", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-07-07T14:30:46+00:00", "message_id": "19f3cfd17dbfad63", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (56049228) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 7 de jul. de 2026, 11:30 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 7 de jul. de 2026, 11:24 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio SMCRB6I6, pedido SuperFrete 2050099308, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente não recebeu o pedido, a assinatura não é de ninguém da residência\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[93MN69-4EV0J]" }
2026-07-07 14:42:29 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }
2026-07-07 14:42:29 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 5, "total": 5, "duration_seconds": 54.67 }
2026-07-07 14:42:29 ticket_suspect_success 445448 BP2ISANZ
{ "outbox_id": 63984, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-07 14:42:18 ticket_suspect_success 458670 UTQ2ON3K
{ "outbox_id": 63983, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-07 14:42:06 ticket_suspect_success 425103 SLGE2W5CG9D1Y
{ "outbox_id": 63982, "outbox_type": "Em correção", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br/requests", "request_id": "" }
2026-07-07 14:41:55 ticket_suspect_success 498809 SLGE5WNC4DMQZ
{ "outbox_id": 63978, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-07-07 14:41:44 ticket_suspect_success 498751 AJI6KBUY
{ "outbox_id": 63977, "outbox_type": "Em atraso", "final_url": "https://ajuda.loggi.com/hc/pt-br?return_to=%2Fhc%2Frequests", "request_id": "" }
2026-07-07 14:41:36 run_started
{ "dry_run": false, "mode": "submit" }
2026-07-07 14:26:34 run_completed
{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 2, "no_reply": 2014, "duration_seconds": 135.77 }
2026-07-07 14:26:33 reply_deduped 456830 SLGP3KZ9LW7B2
{ "message_id": "19f36f35f4c63d4a" }
2026-07-07 14:26:31 reply_deduped 456783 SLGE2EQ6FCFYO
{ "message_id": "19f36f374b9e95de" }
2026-07-07 14:26:30 reply_deduped 456611 JS4VF27A
{ "message_id": "19f36f38d270849d" }
2026-07-07 14:26:29 reply_deduped 456304 PBFE5KST
{ "message_id": "19f36f3b5b938fd8" }
2026-07-07 14:26:28 reply_deduped 456270 SLGP4O29XIOY9
{ "message_id": "19f36f3c659e2eef" }
2026-07-07 14:26:27 reply_deduped 455978 6PCOKZJT
{ "message_id": "19f36f4335eaf9b1" }
2026-07-07 14:26:26 reply_deduped 456055 IPECK73S
{ "message_id": "19f36f4449418208" }
2026-07-07 14:26:25 reply_deduped 453690 SLGE4YTZTVSA3
{ "message_id": "19f36f48f198f8f7" }
2026-07-07 14:26:24 reply_deduped 457049 SLGP2WHXON1E3
{ "message_id": "19f373401bcb3faf" }
2026-07-07 14:26:23 reply_deduped 456689 2KH4UGDF
{ "message_id": "19f3735e0a408938" }
2026-07-07 14:26:22 reply_deduped 457192 JSRBRFDW
{ "message_id": "19f375b43499ea2e" }
2026-07-07 14:26:21 reply_deduped 457115 Z4M6ZIXP
{ "message_id": "19f379fc585668c3" }
2026-07-07 14:26:20 reply_deduped 457471 D5ILMLQT
{ "message_id": "19f37bbc9e5cff34" }
2026-07-07 14:26:19 reply_deduped 457533 SLGPDEYZUYMQ2
{ "message_id": "19f37c8a16dd874c" }
2026-07-07 14:26:18 reply_deduped 457643 SLGE66CUYYUTY
{ "message_id": "19f37c97334d320c" }
2026-07-07 14:26:16 reply_deduped 456057 FKG5SOSO
{ "message_id": "19f37ca4e5393601" }
2026-07-07 14:26:15 reply_deduped 452911 XELPWWC4
{ "message_id": "19f37cadd9d6b711" }
2026-07-07 14:26:14 reply_deduped 457872 SLGP6BSH40OU8
{ "message_id": "19f37d6da25ab7a6" }
2026-07-07 14:26:13 reply_deduped 457725 SLGPKODRVKU35
{ "message_id": "19f37d7032aab071" }
2026-07-07 14:26:12 reply_deduped 457487 2AV2HKK7
{ "message_id": "19f37e392159bb1c" }
2026-07-07 14:26:11 reply_deduped 453711 6GUDBQMT
{ "message_id": "19f37e579b892e12" }
2026-07-07 14:26:10 reply_deduped 453699 2CQFO52U
{ "message_id": "19f37e58d436366b" }
2026-07-07 14:26:09 reply_deduped 457020 DSJWHGXK
{ "message_id": "19f37fab82d009f8" }
2026-07-07 14:26:08 reply_deduped 454017 3VZQQ3F6
{ "message_id": "19f37fbdc245ef4a" }
2026-07-07 14:26:07 reply_deduped 453556 OOB5HNO6
{ "message_id": "19f37fbfa92df065" }
2026-07-07 14:26:06 reply_deduped 455451 MXVAEJJY
{ "message_id": "19f3825cf22b641e" }
2026-07-07 14:26:05 reply_deduped 458677 SLGE2D35B1E8U
{ "message_id": "19f384e255b5423e" }
2026-07-07 14:26:04 reply_deduped 458506 SLGE1J7W5Q6PE
{ "message_id": "19f3851ff5cba92b" }
2026-07-07 14:26:03 reply_deduped 458506 SLGE1J7W5Q6PE
{ "message_id": "19f384531c682610" }
2026-07-07 14:26:02 reply_deduped 457907 OK23RZY3
{ "message_id": "19f3852b6de3c154" }