{ "message_id": "19d928522c5b8c71" }

{ "message_id": "19d9289433515835" }

{ "message_id": "19d92b68cc1578d8" }

{ "message_id": "19d86b77fbaea5ba" }

{ "message_id": "19d92bbfdf953700" }

{ "message_id": "19d92c8ffe95c843" }

{ "message_id": "19d930dd6dcbdac5" }

{ "message_id": "19d930deb94f3ace" }

{ "message_id": "19d93352f40c9489" }

{ "message_id": "19d92bc5011cfae2" }

{ "message_id": "19d8c8109afa8be0" }

{ "thread_id": "19d938920cf8d401", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-15T23:45:30+00:00", "message_id": "19d938920cf8d401", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55320666) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de abr. de 2026, 20:45 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nIdentificamos um atraso no seu pacote **Y4BVRTQC**, e a nova previsão de entrega é **24/04/2026.**\n\nCaso necessário você pode solicitar a devolução do seu pacote através do link app.loggi.com/ no Meus Envios na página de pacotes, selecione o pacote desejado > Ver opções > Interromper envio. \n\nEntendemos que essa mudança pode ser inconveniente, e estamos trabalhando com empenho para minimizar o impacto e melhorar nossos processos.\n\nSe essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema, caso contrário encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n \n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n\n😀️ [Satisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55320666/satisfaction/new/oUYnMrjdWUZaw8IGBqgK82Iqy?locale=19&intention=16)\n\n😡️ [Insatisfeito](https://ajuda.loggi.com/requests/55320666/satisfaction/new/oUYnMrjdWUZaw8IGBqgK82Iqy?locale=19&intention=4)\n\n\n\n\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 15 de abr. de 2026, 20:43 BRT\n\nPrezados, o pedido \"Y4BVRTQC\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[VL3JM2-2XVMR]" }

{ "thread_id": "19d776026c5c17ce", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-16T00:01:59+00:00", "message_id": "19d939837390d824", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55241733) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 15 de abr. de 2026, 21:01 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Verificamos em nossa base e este pacote consta como Entregue. Seguem mais informações sobre a entrega:\n\n**Realizada no dia** 30/03/2026 14:41:09\n**Recebido por:** Mãe\n\n No anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Conceicao Aparecida Da Silva, 15 de abr. de 2026, 17:49 BRT\n\nOlá, Julia.\nEspero que esteja bem!\n\nAgradeço pelas informações enviadas e informo que o caso já está sendo analisado.\n\nEstou acompanhando seu atendimento e retornarei em até 03 dias úteis para mais informações.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Julia Alves, 15 de abr. de 2026, 16:49 BRT\n\nBoa tarde!\n\n- Percebeu algum comportamento diferente durante a entrega? Não\n- Quem recebeu a encomenda foi o próprio recebedor? Sim\n- A embalagem já estava violada no momento do recebimento? Sim\n- Fotos da embalagem/pacote, e da etiqueta legível (no primeiro link a foto enviada da etiqueta não está nítida).\n\nAnexo(s):\n1775048483977-cmaz4a6u8br.png - https://ajuda.loggi.com/attachments/token/mHkBzNB3IlPhAGfzJO6yBGzSV/?name=1775048483977-cmaz4a6u8br.png1775048485466-z0i36xs2msa.png - https://ajuda.loggi.com/attachments/token/1mdABO4OoTW2uPoGvrKHJzbBk/?name=1775048485466-z0i36xs2msa.png1775048486350-vtmoj7frr5.png - https://ajuda.loggi.com/attachments/token/QGjlIoYl54JdG9DL9hA9zHCnS/?name=1775048486350-vtmoj7frr5.png\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Conceicao Aparecida Da Silva, 10 de abr. de 2026, 09:31 BRT\n\nOlá, time SuperFrete.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Conceicao, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nPara que possamos dar continuidade à análise do caso, por gentileza, nos informe os seguintes dados:\n\n\n\n- **Percebeu algum comportamento diferente durante a entrega?**\n- **Quem recebeu a encomenda foi o próprio recebedor?**\n- **A embalagem já estava violada no momento do recebimento?**\n- **Fotos da embalagem/pacote, e da etiqueta legível (no primeiro link a foto enviada da etiqueta não está nítida).**\n\nAguardo seu retorno para que eu possa encaminhar as informações para análise.\n\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 8 de abr. de 2026, 14:53 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio PU73OAFR, pedido SuperFrete 2043870688, informou que o produto chegou danificado, gentileza abrir processo de avaria do pacote.\n\nObservações: Objeto chegou rasgato e amassado\n\nImagens anexadas:\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1775048483977-cmaz4a6u8br.png\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1775048485466-z0i36xs2msa.png\nhttps://yvkqmwqcvmrtraxkqnct.supabase.co/storage/v1/object/public/support-photos/1775048486350-vtmoj7frr5.png\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXJPM3-LNVWP]" }

{ "message_id": "19d92e7eedb3a7d8" }

{ "message_id": "19d92b13cabe122b" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit", "submitted": 1, "total": 1, "duration_seconds": 19.08 }

{ "outbox_id": 11432, "outbox_type": "Em correção" }

{ "dry_run": false, "mode": "submit" }

{ "dry_run": false, "mode": "check_replies", "new_replies": 0, "no_reply": 7249, "duration_seconds": 307.77 }

{ "message_id": "19d778b592b162b6" }

{ "message_id": "19d778b5e6dfecca" }

{ "message_id": "19d77c00a1c54591" }

{ "message_id": "19d77c01938c24fa" }

{ "message_id": "19d77e4ad2f753a3" }

{ "message_id": "19d77e8abf455bb4" }

{ "message_id": "19d77e8afdbf7666" }

{ "message_id": "19d77e9f3d84723b" }

{ "message_id": "19d77ea0bfada153" }

{ "message_id": "19d77fb2d55c6afb" }

{ "message_id": "19d7804b1a78e353" }

{ "message_id": "19d78207a56044a8" }

{ "message_id": "19d782097a1b0035" }

{ "message_id": "19d7821ef45f973c" }

{ "message_id": "19d783b7418def2d" }

{ "message_id": "19d78491891f80be" }

{ "message_id": "19d7849872fc0742" }

{ "message_id": "19d7892002dd7206" }

{ "message_id": "19d787fdfac27345" }

{ "message_id": "19d78ae063face73" }

{ "message_id": "19d78d1b7dcf6bc8" }

{ "message_id": "19d7902ecc0b6c77" }

{ "message_id": "19d791874d2d8b67" }

{ "message_id": "19d7919121fc18c1" }

{ "message_id": "19d791b850ef4942" }

{ "message_id": "19d79232a30ffe32" }

{ "message_id": "19d79343e4ac02f8" }

{ "message_id": "19d7940347ca1e50" }

{ "message_id": "19d794e9595a64cd" }

{ "message_id": "19d795b5d1926bbb" }