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{ "thread_id": "19ebb779f961971a", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-12T16:00:25+00:00", "message_id": "19ebc902e96affa4", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55831107) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 12 de jun. de 2026, 13:00 BRT\n\nOlá, Tudo bem?\n\nVerificamos aqui que seu pacote foi entregue no dia **12/06/2026 12:55:17 e foi recebido por Barbara .**\n\nAnexamos o comprovante de entrega neste email, mas você também pode acessa-lo através do portal do cliente, veja aqui (central de ajuda) como acessá-lo.\n\nSe tiver qualquer problema, por gentileza responda a este chamado e estaremos prontos pra ajudar.\n\nNo anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 12 de jun. de 2026, 07:53 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **10/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **26/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 11 de jun. de 2026, 21:20 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP52TD4WDQP\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXDPGJ-3ED5R]" }

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{ "thread_id": "19ebc9e325a61b4b", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-12T16:15:44+00:00", "message_id": "19ebc9e325a61b4b", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55836570) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 12 de jun. de 2026, 13:15 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 12 de jun. de 2026, 13:01 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio 2GMXVSAO, pedido SuperFrete 2048759967, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: Cliente relata que a destinatária correta é Perla, mas o comprovante mostra entrega para Felipe e em endereço divergente: aparece Rua G, mas o correto seria Rua Giovanni Contino, 59, Jd Fontalis. Segundo a cliente, ninguém chamado Felipe está autorizado a receber e o pedido não chegou ao destinatário correto.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWM3XX-0G2ZZ]" }

{ "thread_id": "19ebc9e44bfa0d03", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-12T16:15:49+00:00", "message_id": "19ebc9e44bfa0d03", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55836562) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 12 de jun. de 2026, 13:15 BRT\n\nOlá! \nEspero que esteja bem!\n\nEsta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\nRecebemos seu contato e iniciamos a apuração para entender o que aconteceu com a entrega.\n\nComo funciona agora:\nNosso time tem até três dias úteis para nos dar um retorno. Assim que tivermos uma atualização, avisamos você por aqui.\n\nVale lembrar que o prazo total para finalizar o processo de acareação (incluindo possíveis contestações) segue o que foi combinado no seu contrato.\n\nQualquer dúvida, estamos à disposição. \n\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 12 de jun. de 2026, 13:01 BRT\n\nPrezados,\n\nO cliente do envio Z5GANEZS, pedido SuperFrete 2048141986, não reconhece o recebimento da mercadoria, mesmo após análise dos dados de recebedor e comprovante de entrega disponíveis, gentileza abrir processo de acareação de entrega.\n\nObservações: A compradora diz não ter recebido e está contestando o pagamento.\n\nAguardo, obrigada!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[936LWD-Y1WWE]" }

{ "thread_id": "19ebca41b07a05ae", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-12T16:22:11+00:00", "message_id": "19ebca41b07a05ae", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55836574) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 12 de jun. de 2026, 13:22 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **11/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **27/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 12 de jun. de 2026, 13:01 BRT\n\nPrezados, o pedido \"PWJWMLD7\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[WXD23L-KY0WP]" }

{ "thread_id": "19ebca4249ce711e", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-06-12T16:22:14+00:00", "message_id": "19ebca4249ce711e", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55836552) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 12 de jun. de 2026, 13:22 BRT\n\nOlá, CS. Tudo bem?\n\nRecebemos seu contato sobre **pacote atrasado** e vamos cuidar disso para você.\n\nO prazo de entrega deste pacote era **11/06/2026**.\n\n**Como funciona agora:**\nVamos iniciar um processo de tratativa junto à área operacional. A Loggi vai acompanhar esse pacote até dia **27/06/2026**.\n\nCaso a entrega não aconteça, iniciaremos automaticamente o processo de solicitação do extravio.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\n\nResposta gerada automaticamente. O que você achou dessa experiência?\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 12 de jun. de 2026, 13:01 BRT\n\nPrezados, o pedido \"SLGP9RYQ0WB0E\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[GWM3KN-X6RP9]" }

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