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{ "thread_id": "19d88387337e0be2", "from_email": "\"Equipe Loggi (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-13T19:01:33+00:00", "message_id": "19d88387337e0be2", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55290639) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Equipe Loggi, 13 de abr. de 2026, 16:01 BRT\n\nOlá,\nEspero que esteja bem!\n\n Esta é uma resposta automática para tentarmos agilizar o seu atendimento.\n\n Verificamos em nossa base e este pacote consta como Entregue. Seguem mais informações sobre a entrega:\n\n**Realizada no dia** 13/04/2026 14:17:15\n**Recebido por:** Marcelo limpa piscina\n\n No anexo estamos enviando o protocolo que o entregador coletou no dia da entrega.\n\n Se essa resposta não foi satisfatória, por favor responda esse email e um de nossos analistas assumirá o caso para entender melhor o problema.\n\n Caso contrário, encerraremos o atendimento nas próximas horas.\n\n**Sua avaliação é muito importante para nós.**\n**Como você avalia o atendimento recebido?**\n\n😀️ Satisfeito\n😡️ Insatisfeito\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 13 de abr. de 2026, 15:50 BRT\n\nPrezados, o pedido \"2YFYSSRH\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[4LJ1N5-LG01Y]" }

{ "thread_id": "19d6302b867e7f4d", "from_email": "\"Ediane Souza (Loggi)\" ", "replied_at": "2026-04-13T19:24:48+00:00", "message_id": "19d884db8da2533a", "body": "Oi!\n\nTemos uma notícia para você: a sua solicitação (55177580) foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder a este e-mail com alguma dúvida ou adicionar outros comentários.\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Ediane Souza, 13 de abr. de 2026, 16:24 BRT\n\nOlá, time Super Frete.\nEspero que estejam bem!\n\nDevido a um alto volume de pacotes na região do endereço do destinatário, foi necessário adotar uma medida emergencial: o pacote **KXTWW2K3** seguiu para entrega com a parceria dos Correios, garantindo a continuidade da entrega.\n\nSegue o código de rastreio **AD318945401BR**, que pode ser consultado diretamente no site dos Correios, nesse link, onde estarão disponíveis todas as atualizações de movimentação e a expectativa de entrega.\n\nReforçamos nosso compromisso em oferecer cada vez mais clareza e melhorias nos processos.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Jose Ramos, 9 de abr. de 2026, 11:27 BRT\n\nOlá, Time Superfrete.\nEspero que estejam bem!\n\nAinda não tivemos novas informações sobre a sua solicitação, mas já acionamos o time responsável com prioridade e estamos acompanhando de perto para atualizar você assim que possível.\n\nReforço que não é necessário abrir novos chamados — continuaremos com o acompanhamento até a finalização do processo.\n\nSe tiver dúvidas neste período, fique à vontade para me retornar.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: Rafael Santos, 6 de abr. de 2026, 10:36 BRT\n\nOlá, Time.\nEspero que estejam bem!\n\nMeu nome é Rafael, do time de relacionamento, e te ajudarei com essa solicitação.\n\nAgradecemos pela sua compreensão e confiança para cuidarmos desse caso.\n\nLamentamos a morosidade no atendimento. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes e seguimos à disposição para tratar a sua solicitação da melhor forma possível.\n\nAs informações compartilhadas são fundamentais para podermos dar continuidade à análise do caso.\n\nInformamos que estamos acompanhando sua solicitação junto ao time responsável e retornaremos em breve. Enquanto isso, não é necessário abrir novos chamados sobre este mesmo pacote, vamos manter as atualizações por aqui.\n\nO prazo para retorno com novas informações é de até 3 dias úteis.\n\nAbraços,\nEquipe Loggi\nloggi.com/ajuda\n\n----------------------------------------------\n\nAtualizado por: CS Backoffice, 1 de abr. de 2026, 15:58 BRT\n\nPrezados, o pedido \"KXTWW2K3\" está em atraso e sem atualizações, poderiam verificar por gentileza? Fico no aguardo e desde já agradeço!\n\n--------------------------------\nEste e-mail é um serviço de Loggi.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n[G6N5JM-210ZZ]" }

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